國有建筑企業應收賬款管理研究

劉國寶，吳亞浩

(龍建路橋股份有限公司第七分公司，黑龍江 哈爾濱 150009，黑龍江 哈爾濱 150090)

1 引 言

隨著市場經濟的不斷深化和發展，國際經濟貿易聯系日漸緊密，建筑企業間的競爭、發展和聯系更是超出了以往的深度，建筑企業發展呈現鏈條化。Ala’a Adden Abuhommous， tareq mashoka認為：應收賬款存在于建筑企業交易間，可以在一定時間內減少建筑企業間現金成本的結算，因此，應收賬款在某種意義上說，可以作為建筑企業某種形式的資產。Salima Yassia Paul，Cherif Guermat，Susela devi.認為：應收賬款是建筑企業向客戶方應收取的款項，其實質是一種商業信用。張后軍認為：在國家政策等因素的影響下，國有能源建筑企業應收賬款占建筑企業財務收益的很大比重，大部分國有能源建筑企業應收賬款與建筑企業實際結合存在脫節，且應收賬款管理方式不符合建筑企業發展的新要求，因此建立科學的壞賬準備金制度、創建應收賬款管理制度勢在必行。趙桂英認為：國有建筑企業應收賬款存在賬齡長、監管少、缺少適度把握等問題，為此要加強財務人員素質建設、增強監督管理措施、完善信用政策。在現有的建筑企業經濟市場管理和行業內部管理的狀態下，建筑企業信用管理體系尚未形成，建筑企業信用監管存在空白和漏洞，基于這樣的環境背景下，建筑企業進行盲目的賒賬，以此來推廣產品市場占有份額，從而增加建筑企業應收賬款的做法直接影響建筑企業財務安全和資金的高速周轉，進而影響建筑企業收益。為此，科學管理應收賬款，完善應收賬款管理機制，使應收賬款在建筑企業管理中發揮其積極作用，避免由于應收賬款造成國有建筑企業財產性損失，是本文的主要研究目的。

2 國有建筑企業應收賬款管理存在的問題

2.1 應收賬款管理機制不健全

由于缺少專業的應收賬款管理部門，建筑企業對于應收賬款的管理實際效果大打折扣，既無法形成對其科學有效的管理，也不能充分發揮應收賬款對于建筑企業經營管理的積極性作用。在實際操作中，由于財務部門與銷售部門相脫節，未能對應收賬款形成統一、嚴謹的管理流程，導致銷售部門在“賒賬”的過程中，不了解建筑企業資金目前所處的狀態，無法做到“適度而行”；而財務部門因無法與客戶進行直接接觸，不了解客戶的信用狀況等重要因素，導致對于應收賬款或控制過嚴，造成建筑企業銷售額銳減，建筑企業利潤下降；或控制過松，造成應收賬款的不及時回籠，甚至造成大量的呆賬、壞賬，為建筑企業資本造成不可估量的損失。

2.2 建筑企業內部監管不力

企業監管對于企業管理運營具有重要意義。合理科學的建筑企業監管制度和流程，可以有效提高建筑企業生產運作流程效率，減少因各種干擾因素導致的違規行為的產生。然而在建筑企業具體運營過程中，監管制度的落實和作用的發揮卻不容樂觀。通過了解發現，對于到期的應收賬款，缺少來自企業內部專業的指導性建議和有效監督。這就導致應收賬款的回收出現員工“隨意化”，缺少專業知識理論的有效支撐使應收賬款回收工作成本加大、效率降低，同時也造成了人力資本的浪費。

2.3 建筑企業維權能力不足

在對應收賬款回收流程進行追蹤的過程中發現，大多數國有建筑企業在面對應收賬款拖欠的情況時，所采取的措施通常是妥協，在一定程度上也是建筑企業維權意識薄弱的體現。

根據對國有建筑企業應收賬款轉至為建筑企業財務內部呆賬、壞賬進行分析可以發現，在現有的對應收賬款拖繳進行追繳時，建筑企業采取的維權途徑除了自身追繳和法律追償的途徑外，沒有其他有效途徑供建筑企業選擇。在現有的兩種途徑中，雖對追繳應收賬款具有一定的積極促進意義，但也不可避免的存在些許缺陷。

2.4 風險防范意識不強

在應收賬款形成前，建筑企業由于風險防范意識不強，應收賬款管理相關人員對于風險預估樂觀、責任心不強，在管理工作中未能主動、積極重視應收賬款回收的重要意義，從而忽視建筑企業的信用信息，未對客戶信用情況和還款能力進行必要的調查和了解，導致與部分信用資信不高、還款能力較差的建筑企業進行賒賬。

應收賬款到期后，忽視對合同的有效管理和充分利用。在建筑企業間的結算中，合同作為建筑企業相互建立的契約，因其具有文字形式而對于建筑企業規避資金風險具有重要的保護意義。換句話說，合同管理是控制應收賬款變為呆賬、壞賬的有利措施。

3 國有建筑企業應收賬款管理的建議

3.1 建立完善的應收賬款的管理機制

(1)應收賬款形成管理

①賒賬管理方面

建立嚴格的賒賬申請、審批流程。在賒賬申請的具體程序中，要將財務管理部門與銷售部門進行緊密聯合，加強兩部門的溝通與聯系。在決定是否賒賬的過程中，“科學決定、流程申報”，即在充分考慮建筑企業的信資狀況和還款能力的基礎上，全面考慮是否采取賒賬方式。

限制賒賬金額。在具體的賒賬實踐中，建筑企業財務管理部門應根據建筑企業不同時期資金運轉的不同狀況，運用財務管理的專業知識，向建筑企業其他部門及時公布現階段建筑企業所能承擔的賒賬金額。

②信用信息收集方面

加強信資調查。在應收賬款形成前，建筑企業銷售部門應及時對客戶信息采用多種方式、不同渠道進行調查和了解，從而為是否賒賬、以及賒賬金額的確定提供決策依據。其中信息收集可采取同行業交往記錄、銀行等有關機構咨詢以及其建筑企業內部的財務報表等不同方式。

建立信資檔案。通過對客戶信息的收集，銷售部門還應在建筑企業內部建立一套客戶信息的資料庫，對賒賬客戶進行信用風險評估，根據客戶以往的信用水平、財務狀況等對應收賬款的回收程度進行預測，并分析影響應收賬款有效回收的因素，以提高建筑企業對于應收賬款管理的決策水平。

根據以上分析，本文根據旅游者故意無視、默認補償與價格因素、信息對稱情況、搭便車之間的關系做出了旅游者故意無視與默認補償的概念模型(如圖1所示)。

(2)應收賬款持續期管理

建立應收賬款追蹤系統。在應收賬款形成時，建筑企業銷售部門就應確立一套完整的應收賬款追蹤系統，及時分析應收賬款回收情況?，F階段，國內建筑企業對應收賬款回收情況的分析主要采用賬齡分析的手段，通過編制賬齡分析建筑企業可以清晰直觀的了解到客戶的信用程度及還款習慣，以及將應收賬款拖欠為呆賬、壞賬的可能性大小。

(3)應收賬款到期后管理

在建筑企業應收賬款到期后，應由應收賬款形成時的申請人、部門審批人以及財務管理部門的有關人員組成應收賬款回收小組，訂立應收賬款催收方案，及時對應收賬款到期未還的資金進行追討，避免因時間拖延導致應收賬款變為呆賬、壞賬。

3.2 加強責任部門監督與管理

(1)加強建筑企業內部的監督與管理

加強對建筑企業應收賬款形成過程的監督，尤其是要加強對賒賬審批的監督，確保應收賬款流程在監督下運行，防止審批者以公徇私、濫用職權而給公司財產造成巨大損失。對于不同的賒賬申請在流程審批過程中要同等對待，以保證審批流程的合理運行。

同時要加強員工監督，堅持財務流程公開、透明。在涉及建筑企業資金流轉、賒賬審批、財務收支預算、等資金問題或決策時，要有員工代表進行合議，針對應收賬款審批及回籠問題進行群策群立，保證應收賬款管理決策的科學有效。

(2)明確工作職責、落實責任制度

明確工作職責和工作內容，落實具體的責任制度，不但有利于明晰員工的工作目標，便于員工的工作、促進員工根據實際情況訂立合理的工作計劃，統籌安排好工作任務，更有利于加強建筑企業對員工責任監管和激勵制度，彌補管理缺陷，填補管理漏洞。對于應收賬款管理工作，明確不同員工工作職責，可以采用工作說明書的方式，對其工作內容予以規定和確立。

3.3 提高建筑企業維權效率

(1)加強建筑企業維權意識

由于法律的調整具有廣泛性，因此，在建筑企業的經濟活動中，建筑企業自身應增強維權意識，尤其是對于應收賬款的回收方面，面對應收賬款的拖欠問題，需及時采用合理的法律措施進行維權，運用具有法律效力的書面文件進行應收賬款的催繳。同時根據客戶還款能力的不同情況進行不同區分和對待，對于陷入嚴重債務危機的客戶，應及時進行債權人申請破產，最大限度的減少因應收賬款拖欠所造成的建筑企業財產損失，維護建筑企業自身利益。

(2)拓展建筑企業維權途徑

在建筑企業維權途徑方面，除了要合理運用現有兩種維權途徑，及時積極維護自身合法權益外，還應積極拓展其它有效途徑，以避免國有資產的浪費。

針對現有維權途徑，要合理區分不同途徑的優缺點，針對實際過程中遇到的不同情況，采用不同的維權途徑， 最大程度的減少建筑企業維權成本，提高建筑企業維權效率。對于數額較小的應收賬款，可以采用自主催繳的方式，雙方協商，在不損害雙方合作的前提下，及時追回應收賬款。而針對惡意拖欠的應收賬款，建筑企業自身無力償還等情況，要及時采用法律強制措施，以減少建筑企業資產的損失。

3.4 增強建筑企業風險控制意識

要增強建筑企業對應收賬款收回的重視程度，最根本的就是要增強建筑企業的風險意識。而增強建筑企業的風險意識可以從專業培訓方面入手。

加強員工專業知識的培訓，尤其是對應收賬款管理相關部門人員專業知識的定期培訓具有多重意義。一方面，定期專業知識的培訓有助于工作人員增強專業技能，按時更新知識儲備，對于靈活應對應收賬款出現的相關問題具有積極的促進意義。另一方面，專業知識的培訓是員工“再學習”的重要體現，理論與實踐的不斷磨合與應用可以不斷激發員工的創新思維，對于員工結合建筑企業具體情況更好的處理應收賬款問題，尋求更有利于建筑企業發展的對策和決定具有一定程度的引導作用。

4 結 論

應收賬款的有效管理對于企業的資金安全，以及生產運營方面都具有舉足輕重的意義，也是企業日常經營管理的重要方面。然而現階段，大部分國有建筑企業都存在應收賬款回收難的問題，為此應從以下幾個方面來增強企業對于應收賬款的管理，縮減企業應收賬款管理成本。

首先，解決此類問題除了要提倡行業內企業增強信用管理等外部因素，企業自身也要建立完備的應收賬款管理機制，從制度設計上完善應收賬款的管理，減少應收賬款變為呆賬、壞賬的發生幾率。

其次，要提高對應收賬款的拖欠問題高度重視，增強財務管理人員對應收賬款管理的專業性。

最后，及時做好進行催繳方案的準備和預案，及時采取法律手段維護企業合法利益。