鄭遠元：貧困縣崛起的“宇宙第一修腳帝國”

南方周末記者　衛琳聰發自陜西紫陽縣

鄭遠元目前擁有6241家連鎖店，遍布全國30個省市，圖為一家位于廣州的門店。南方周末記者　?　衛琳聰　?圖

紫陽縣技能扶貧培訓基地，坐落在大巴山脈間。南方周末記者?衛琳聰?圖

★修腳培訓費用均由政府承擔，包括近年來遠元集團提供的授課技師工資，也由政府補貼。

縣政府相關部門成立了專門的招生部，針對修腳培訓這一項，他們每年都有任務指標。“2020年是4000人，2019年之前是6000人。”

盡管沒有使用鄭遠元的品牌，但這些老鄉開的修腳店依然能為鄭遠元帶來收入。胡明軍說，當地人開的修腳店基本都從鄭遠元的公司采購泡腳粉等足部修護產品，連他自己也不例外。

一家名為“鄭遠元”的修腳店，正快速在全國鋪開。

陜西鄭遠元專業修腳保健服務集團有限公司（下稱遠元集團）官網顯示，該集團目前擁有6241家連鎖店，遍布全國30個省份，2019年產值達76.1億元。知乎網友將其稱為“宇宙第一修腳帝國”。

創辦這一“帝國”的正是鄭遠元，他今年38歲，來自陜西省安康市紫陽縣一個偏遠山村。2003年，鄭遠元初中沒讀完便因家貧而輟學，后在陜西漢中市街頭擺攤修腳。

經過十多年發展，這位貧困縣走出的修腳師和陜西省領導們出現在同一張照片里，合照掛滿了紫陽縣職業教育中心四樓和五樓的走廊。

紫陽是國家扶貧開發重點縣和深度貧困縣，于2020年脫貧。其摘帽的主要原因，是為鄭遠元孵化修腳師。

縣政府官網信息顯示，截至2019年7月，該縣在外從事修腳行業的人數超過4萬人，全國每3個修腳師中就有一個來自紫陽縣。

起家“灰指甲”

從安康市向西南驅車，需在蜿蜒起伏的大巴山脈中穿行兩個小時，才能抵達紫陽縣。

出租車司機看著沿途依山而建的房子感嘆：“紫陽就是有錢啊，你看這房子蓋得比安康市城邊上還好。”

“我們是一人修腳，全家脫貧。”鐵佛村副村支書金漢意對南方周末記者說，“一個人一年掙七八萬塊錢，收入超過國家標準。”

鐵佛村是鄭遠元出生的地方，除了煤礦一無所有。鐵佛村村支書胡明軍告訴南方周末記者，鄭遠元小時內向老實，家境在鐵佛村屬于中下，家中另有兄弟姐妹3人，全家住在離村中心很遠的山上，他十幾歲便開始到當地煤礦下煤窯，四五年后外出打工。

紫陽縣政府官網上一篇報道介紹，鄭遠元離家后先后學過廚師、雜技，17歲開始跟隨親戚學習修腳，2003年在陜西漢中街頭擺起修腳攤，兩年后，在漢中創辦第一家“鄭遠元專業修腳房”。

同一時期，遼寧大連、河南鄭州等地也紛紛出現修腳品牌。“那是個百家爭鳴的階段。”朋朋修腳創始人高廣東向南方周末記者回憶。

高廣東說，2000年前后，哈爾濱樂泰藥業大量投放廣告，宣傳其研發的灰指甲治療產品“亮甲”，莆田系醫生治療灰指甲的小廣告也在報縫里頻頻出現，灰指甲的概念普及開來，進而帶動了修腳需求。“很多修腳品牌都是從給人家整灰指甲發展起來的。”

當時，高廣東在大連一家洗浴中心做修腳師，他算了一筆賬：一個修腳師每個月能創造1萬元產值，大連市約有3000名修腳師，每月產值就有3000萬。

總部位于鄭州的彭世修腳創始人彭有兵也曾向媒體回憶，2001年“生意真是超級好”。每晚顧客都要排隊到八九點，不少顧客從全省各地趕來治腳病。

高廣東說，修腳的利潤主要產生于灰指甲、雞眼等腳病修護上，毛利可達百分之六七十。

他還透露，用于治療腳病的乳膏、泡腳粉等，多為各修腳品牌自主研制生產，各家的產品差不多，并無獨到之處。

一位鄭遠元修腳店加盟商告訴南方周末記者，鄭遠元公司售賣的腳病修護產品利潤至少是進價的兩倍，比如進價是25塊錢，賣給顧客至少是70—80元。

南方周末記者在廣州一家鄭遠元修腳店走訪發現，店內售賣的乳膏等腳病修護產品均為鄭遠元公司生產，并沒有藥品批準文號。

其中一款“凈舒康抑菌乳膏”的產品外包裝顯示，該產品由安康市鄭遠元生物科技有限公司生產，衛生許可證號為“陜衛消證字2010第0111號”。“衛消證字”是外用消毒殺菌產品的批準文號，與藥品有著本質區別。

賺到第一桶金后，這些出身窮苦的修腳師們紛紛開起了新店，逐漸發展出連鎖加盟。

遠元集團于2007年創立，發展比其他品牌要快得多。其門店數量多達6421家，是朋朋的16倍，彭世的2倍。

“他在產業扶貧這方面，趕上了一個非常大的紅利。”談及鄭遠元快速發展的奧秘，高廣東透露。

“源源不斷地送人”

群山環繞間，一塊招牌上寫著幾個紅字——紫陽縣技能扶貧培訓基地。

沿著山坡進入培訓基地，六層高的教學樓上寫著“歡迎來到紫陽縣修腳師培訓基地”，還有一塊牌子是“遠元集團修腳師免費培訓紫陽基地”。

紫陽縣政府網站信息顯示，2014年，紫陽縣政府與遠元集團開展合作，由政府牽頭開辦修腳足浴技能培訓班，開啟“政府主導+企業運作+基地培訓+定向就業”的產業扶貧模式。

從這一年開始，鄭遠元迅猛擴張。門店數量由2013年的450家增加到2015年的748家，兩年新開門店數量超過了前8年的一半。

高廣東告訴南方周末記者，修腳行業的一大痛點是不好招人，員工流動性大。不少人對修腳行業有偏見，覺得做這行沒面子。另外，修腳師的收入主要靠績效，并不穩定。

優秀員工掌握技術后更傾向于獨立開店，導致人員流失嚴重。“我之前有十幾個優秀骨干都走了。”高廣東說，鄭遠元有貧困縣的合作基礎，“給他源源不斷地送人”。

在產業扶貧的合作模式下，紫陽縣為遠元集團輸送員工可謂出錢出力。

紫陽縣技能扶貧培訓基地也叫職業教育中心，其教學負責人徐成棚告訴南方周末記者，修腳師培訓由縣里負責，授課場地和學員住宿均安排在職業教育中心內，并實行“三包兩免一補助”的政策，即包吃、包住、包就業，免學費及教材用品費，補往返交通費。

相關費用均由政府承擔，包括近年來遠元集團提供的授課技師工資，也由政府補貼。縣里每年有上千萬專項資金，專門用于技能培訓。

據徐成棚提供的數據，目前，紫陽縣已培訓修腳技師3萬人，以此計算，僅在修腳培訓上，紫陽縣已投入至少三千萬。“修腳培訓一期是12天，一個學員在這兒待12天，吃的住的，肯定要花1000塊左右。”

除了資金投入，政府還負責招生。2016年，在紫陽縣修腳產業技能脫貧暨遠元集團萬店戰略啟動儀式上，紫陽縣委書記趙立根表示，紫陽縣將修腳技能培訓納入農民工轉移就業培訓中，并列入對各鎮、各有關部門的考核，將在未來3至5年引導2萬至3萬人從事修腳行業，打造全國首個“專業修腳縣”。

徐成棚說，縣政府相關部門成立了專門的招生部，針對修腳培訓這一項，他們每年都有任務指標。“2020年是4000人，2019年之前是6000人。”

鐵佛村村支書胡明軍告訴南方周末記者，鐵佛村一般每年要完成30人的招生任務，具體數量根據實際情況有所浮動。這些指標由縣里下達到鎮上，再由鎮上分解給各村。

為了完成招生指標，各級干部想了不少辦法。徐成棚說，他們不僅將授課場景拍成短視頻傳播，還開發了一個名叫“修腳店大全”的微信小程序，在小程序里可以在線報名參加培訓。

胡明軍和村干部則挨個給村民打電話動員，有時還要親自上門。“剛開始很困難，一次不行就兩次，兩次不行就三次。”

按照政策，所有被動員來參加培訓的村民都“包就業”，但僅限于介紹到鄭遠元的修腳店。“也可以自己選擇去別的地方。”徐成棚說，“只要你賺到錢，對政府來說就是好的，因為剛開始只有鄭遠元找過來，所以正好互相協作。”

無可比擬的資金扶持

除了充足的人力資源，憑借和當地政府的良好關系以及扶貧政策，鄭遠元以直接和間接的方式還獲得了其他修腳品牌無可比擬的資金支持。

高廣東說，大多數修腳店是個體戶，即便是連鎖公司，財報數據也不太好看，加之缺乏可抵押資產，修腳行業想要貸款并不容易。

而鄭遠元則顯得財大氣粗。“咱們兜里的本金就100塊錢，投1000塊錢感覺很折騰，人家本金可能是1萬，投2000塊都感覺不多。”高廣東說。

企查查信息顯示，遠元集團2020年3月曾向安康市財信融資擔保有限公司出質部分股權，后者穿透后，實際控制人為安康市財政局。

對于修腳行業來說，貸款利息往往難以承受。高廣東說，他曾在開第二家店時，貸款了5萬元，之后再也沒有貸過款。“當年信用貸款百分之十幾的利率，對于我們來說很高。”

但在紫陽縣，受益于國家扶貧政策，貧困戶貸款開店享受優惠。“政府會根據信用程度、勞動能力等對貧困戶進行評星，5星可以貸5萬，這5萬三年內政府全額貼息，只還本金就行。”紫陽縣高橋鎮鐵佛村村支書胡明軍介紹。

他還表示，僅鐵佛村村民開設的鄭遠元加盟店就有四百多家。鄭遠元公司的客服告訴南方周末記者，鄭遠元全國六千多家門店中，加盟店占1/3。

每發展一家加盟店，鄭遠元都能獲得加盟費，加盟店還需要向鄭遠元公司采購腳病修護產品。同時，鄭遠元還成立了一家服裝廠，生產修腳店員工工服，向加盟店銷售。

也有相當一部分紫陽人選擇自創品牌。胡明軍就以“陜西專業修腳房”為名，和親戚朋友在福建合伙開店。據徐成棚估算，目前紫陽人創立的修腳店品牌已經有上百家，規模較大的有十家左右。

盡管沒有使用鄭遠元的品牌，但這些老鄉開的修腳店依然能為鄭遠元帶來收入。胡明軍說，當地人開的修腳店基本都從鄭遠元的公司采購泡腳粉等足部修護產品，連他自己也不例外。

在人員和資金的支持下，鄭遠元迅速擴張，在全國各地大量開店。

據高廣東觀察，鄭遠元采用海量開店的辦法，每擴張到一個城市就用優惠活動快速把這個城市啟動起來。“一運轉起來，他就開始掙錢了”。

“鄭遠元做活動很厲害，其他品牌根本競爭不過。”廣州市一家鄭遠元修腳店的員工告訴南方周末記者。在這家剛開業半年的店門口，促銷廣告上寫著“泡腳+足療+按摩”僅需40元，辦理套餐可免費泡腳1次。

速成培訓

快速擴張之后，這個修腳“帝國”也暗藏隱患。

2020年9月，裁判文書網刊登的一份民事判決書顯示，湖南雙峰縣人王坤在湖南婁底市一家鄭遠元修腳店修治甲溝炎時，因修腳師治療不當，致使傷情惡化。湖南省婁底市中級人民法院二審維持原判，認為鄭遠元修腳店不具備《醫療機構執業許可證》，對患有甲溝炎的顧客進行動刀和用藥等診療行為違反相關法律規定。

這樣的案例業內并不少見，折射出國內修腳行業發展的普遍問題。

多位相關領域的醫生向南方周末記者表示，修腳師缺乏正規診療資質，但由于目前中國醫療體系對足病關注不足，難以完全覆蓋灰指甲、甲溝炎等輕度、慢性腳疾，為修腳店的發展留下了空間，修腳師也在一定程度上輔助醫療行業解決了足病前期問題。

黑龍江省內分泌學會委員韓會民告訴南方周末記者，需要對修腳師進行培訓，讓他們知道哪些是修腳店可治的，哪些是風險足、高危足，需交由醫院處理。韓會民一直專注糖尿病足研究。

這樣的要求目前在修腳行業內遠未達到，鄭遠元的修腳培訓在業內以速成聞名。徐成棚介紹，在紫陽縣開設的修腳培訓班上，一期修腳培訓僅12天。有些學員會因為培訓期間沒有收入而拒絕參加，選擇直接到修腳店帶薪學習。

速成的培訓與面向貧困戶有關。“學員一般文化程度不高，修腳短平快，培訓12天基本就能上手，年輕人在店里待三天基本就能掌握。”徐成棚說。

徐成棚還表示，在這樣的速成模式之下，紫陽縣在7年間累計培訓修腳師近3萬人，但發展到現在，生源已開始“枯竭”。“因為總數只有這么多，紫陽號稱8萬人外出務工，8萬人里培訓過修腳的就有近3萬，還有從事其他行業的。”

現在，紫陽縣職業教育中心的修腳培訓開始面向全國。徐成棚說，從2019年開始，外省的學員越來越多，目前已經占到培訓人數的近一半。

鄭遠元的新店還在不斷開設，2015年提出的“千城萬店”目標還未實現。他將紫陽的培訓模式復制推廣，與陜西、山西、湖北、河南、河北等地政府合作，開設了19所“遠元職業技能培訓學校”。

南方周末記者多次聯系鄭遠元，他以年底忙為由，婉拒了采訪。