教輔傳媒媒體融合的技術困境與破解

技術短板作為限制教輔傳媒實現媒體融合的瓶頸，必須引起重點關注，才能破解困局。技術使用之困和技術倫理之困，是媒體融合背景下教輔傳媒的難解之謎，需要對其現狀和實情進行厘清，才能有針對性地予以避免和化解，進而摸索應對策略，順利推進教輔傳媒的媒體融合之路。

在我國的媒體出版領域，教學輔導類傳媒獨具特色，占據著重要的地位。隨著我國文化體制改革的深化和國家傳媒發展戰略重心的轉移，媒體融合已經成為時代的主流和傳媒發展方向。在這一背景下，作為傳媒重要組成部分的教輔傳媒，也必須加快媒體融合的步伐，深入研究媒體融合的步驟和方法，進一步探尋和優化適合自身發展的融合路徑。

技術維度是媒介融合最基本的維度，“技術是媒體融合的基礎和動力，數字技術則是其中的重中之重”，針對技術因素的考量，理應作為媒體融合的先決條件之一。媒體融合，首先必須借助數字技術手段，實現文字、圖像、動畫、音頻、視頻的全媒體呈現，并結合虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、混合現實（MR）、全息影像、全景視頻、網絡直播等多種人工智能技術，實現跨越媒介平臺，在不同終端自由互動。要實現完美的媒體融合，技術無疑是堅實的基石和先決要素。

一

媒體融合背景下

教輔傳媒的技術使用之困

教學輔導類傳媒主要服務于在校的中小學師生，其傳播介質仍以傳統的紙質報、刊為主，采用傳統發行方式進入校園，供師生閱讀使用。受到新冠肺炎疫情的影響，傳統的發行方式和紙質載體受到很大的沖擊，不少教學輔導類傳媒轉入線上，轉而借助網絡和數字技術實現了“停課不停學”。在這個過程中，教輔傳媒的技術使用之困愈發明顯。

技術及人才儲備不足

教輔傳媒一般致力于平面媒體的深耕和投入，對教學和輔導的關注和研究較多，內容積累較為豐厚，平面媒體的編輯人才儲備相應較為豐富，但是一般而言，除個別實踐較早的教輔傳媒在網站建設和開發上領先一步，大多數教輔傳媒對網絡技術、數字技術、多媒體手段接觸并不多，缺乏在這方面的大力投入和人才儲備，使用起來有些捉襟見肘。在媒體融合的大背景下，不少教輔傳媒開始注重引入技術人才，但新近引入的技術人才對傳媒行業和教輔行業的熟悉程度不夠，很難實現融媒體技術、傳媒、教輔三者的深度融合。

技術使用及開發能力不足

媒體融合并不僅僅是多元的傳播介質和豐富的技術手段介入平面媒體的運作，也不僅僅是傳統編輯對數字技術和互聯網技術的使用，但技術始終是媒體融合的必要基礎和重要手段。教輔傳媒要想完成媒體融合，就必須借助新技術的助推。但就目前的整體形勢來看，傳統教輔傳媒新技術使用及深度開發能力均有限，較難依靠自身技術力量完成創新性開發，最好的辦法是與網絡技術公司合作，利用對方的技術儲備和開發能力，進行強強聯合，以彌補自身的技術短板，快速實現媒體融合。

技術使用中時間與空間的限制

新冠肺炎疫情暴發以來，多地學校停學，學生被迫轉入網上學習，居家借助電腦、平板、手機等電子終端進行線上聽課，針對學生學習的融媒體手段和數字成果一時風起云涌，多媒體技術、數字技術、網絡技術使用的時間和空間進一步擴展。但疫情終會過去，返校復課必然成為教學生活的常態。學生一旦投入正常的校園學習生活，隨著課堂教學時間的保證和學校空間環境的限制，教輔傳媒的各種技術投入必然受到一定程度的影響。

家長學校對電子技術使用的相擾家長對學生使用電子終端的擔憂主要在于以下兩個方面：一是苦惱于對學生使用電子終端的監管，網絡和數字技術、多媒體融合的手段，的確有助于調動學生學習的主動性和積極性，但其合理使用和監管是個難題，很難保證學生隔絕或不受網絡信息和電子游戲的干擾;二是擔憂電子產品對學生身體健康的損害，長時間高強度的網絡學習，或是借助手機、平板等終端獲取電子信息，對學生的視力健康損害較大。從學校管理的角度而言，一般也不鼓勵學生把電子終端帶進校園。

二

媒體融合背景下

教輔傳媒的技術倫理之困

技術受到資本驅動可能導致的社會風險

教育從來不是純粹的商業活動，而是具有明顯的公共產品屬性。教輔傳媒因其所具有的教育屬性，決定了其必須重視社會效益更高于經濟效益。雖然隨著我國文化體制改革的深化，教輔傳媒作為主要面向未成年人提供服務的出版傳媒企業，其社會責任不應淡化，更需牢記立德樹人的宗旨。教輔傳媒的融合發展之路，很大程度上要依賴于技術公司的加盟與助推，在此過程中，必須警惕推崇信息技術、媒介技術、人工智能等對于媒介發展的決定性作用或支配性功效，防止傳統教輔傳媒對技術的全面輸誠。教輔傳媒如果將自己所擁有的教育權力和義務、責任通通讓渡給技術公司，極有可能帶來多重的社會風險。

技術接受商業合謀極易帶來的公共危機

教輔傳媒完成媒體融合，實現技術手段、內容知識、傳播方式、介質平臺的上全媒體效應，更要警惕技術與商業的合謀，防止技術在一味追求流量的逐利驅動下，放棄對個人空間和權利的保護。教輔傳媒服務和面對的主要是未成年人，隨著融媒體的實現，電子檔案的收集和大數據的整理分析不可避免，如果放松了媒體的社會責任意識，使大量未成年人的數字信息外泄，極易造成公共危機。

技術泛化隨時引發的知識產杈糾紛隨著數字技術和人工智能技術的發展與泛化，教輔傳媒在媒體融合的路途中，極有可能會面臨越來越多的知識產權糾紛。技術手段的發達，使得文字材料的抓取和圖片、視頻、音頻的獲得和修改越來越快速便捷，造成知識內容侵權概率越來越高。而緊隨移動互聯和5G技術的普及，融媒體內容發布和傳播的及時性、便利性更加突出，知識內容分發和轉發的頻率不斷加快，傳播的場域也越來越廣，信息源的最初起點不易追蹤，信息來源的真實性、可靠性、完整性也很難核查，相關作品是否涉及版杈保護也很難及時核實，這些都為知識內容侵權和傳播手段侵權留下了漏洞。

技術依賴易造成信息繭房現象

新的教輔融媒體可能會依據用戶的點擊偏好，分析他們的知識需求特征，點對點推送相關或者相近的知識內容。而這種推送，就可能造成同質化的知識疊加，窄化學生知識信息獲取的范圍和內容，不僅會造成無效的學習，浪費用戶的時間和精力，也容易造成信息繭房效應。

技術發展不均衡導致的資源獲取不均衡

由于不同地區的經濟條件有較大差距，必然會帶來不同地方、不同群體對數字技術網絡技術認知水平、接收運用上的較大差異。教輔傳媒在媒體融合的過程中，隨著多種傳媒技術手段的介入，逐漸增大融媒體內容的比例，可能會導致學生認識深度、終端接收和設備應用功能上的區別，形成知識接收和獲取上的差異。

三

媒體融合背景下

教輔傳媒的技術困境破解加快復合型人才團隊的培養

要破解技術使用的困局，教輔傳媒應在隊伍建設上下功夫，加快復合型人才團隊培養，讓現有的經驗豐富的編輯盡快熟悉和掌握相關新技術，熟悉新媒體的特征，獲得相關數字技術、信息技術、移動技術、攝影攝像技術、后期制作技術等的實踐使用與現場操作技能。培訓相關技術人員，讓他們深入了解和接觸教育教學現實，了解學生群體特征和心理需求，對自身的媒體內容和編輯方針、行業優勢等了然于胸。

遵循媒體規律，加大音頻產品開發教輔傳媒應該按照融媒體的規律，結合教學實際，針對輔導與考試的具體需要，加大教學、輔導音頻產品的研制與開發。打造針對性、實用性強，短小精悍、活潑有趣的系列音頻課程，讓學生可以利用飯間和睡前的空余時間收聽，激發學生的興趣，提高學習效率。

深化社會責任感，強化社會效益考核

無論是傳統媒體還是新媒體、融媒體的工作人員，教輔傳媒都應強化對他們的社會責任感教育，樹立正確的傳媒倫理意識，在熟悉智能時代教育教學發展新樣態的基礎上，確立追求教學質量、教育公平和學生全面發展與人生幸福的目標。同時，有關部門要加強對教輔傳媒的社會效益考核，將其社會效益置于經濟效益之上，防止過于重視逐利的資本短視行為，鼓勵其社會擔當。

推動倫理規范和法律法規的建設

教輔傳媒要在媒體融合的具體過程中，結合自身的操作實踐，確立自身應該遵守的倫理規范，同時要強化相關法律法規的學習和了解，確立媒體的擔當意識、責任意識、守法意識、版扠保護意識，更要針對教輔產品自身的特性。以人為本、立德樹人，對未成年人的全面發展和正確成長起到正面引導和積極推動作用

作者簡介：

路靜文，女，山西臨汾人，語文報社《青春閱讀》主編，主要研究方向：編輯出版與傳播。

（作者單位：山西師范大學語文報社）