計量檢測質量影響因素探討

鄒昊(長慶油田分公司物資供應處(物資管理部)商檢所，陜西 咸陽 712042)

0 引言

計量檢測是通過對計量對像的相應參數進行一系列的反復測試，從而得到某種結果的過程[1]。企業通過計量檢測來驗證產品的質量是否符合國家標準或相關行業標準、技術協議，而其中的計量檢測過程則包含許多檢測步驟和檢測項目，其中最為重要的是作為檢驗產品質量的計量檢測質量。計量檢測質量的高低決定計量檢測技術的準確性和真實性，其結果不僅關系產品質量，更是關系到企業的長遠發展和員工的生命財產安全。

1 計量檢測質量的意義

計量檢測質量是指計量檢測工作自身的特性滿足客戶需求的程度，它是計量檢測工作的核心內容，其優劣直接關系計量檢測工作的整體質量。計量檢測工作最終要通過產品檢測報告體現出來，而產品質量證明書、檢測人員素質、工作環境、設備情況、檢測原始記錄等，其中任何一個環節都決定計量檢測質量。計量檢測工作最大的特點就是專業知識和技能，所以必須加大計量檢測相關單位的技術提升，提高檢測技能等級，同時不斷強化服務意識。

1 影響計量檢測質量的因素

影響計量檢測質量的因素一般有以下幾點：環境、人員、設備、方法、記錄等。

1.1 檢測環境的影響

計量檢測所使用的設備儀器都十分精密，對于工作環境也有一定的要求，所以會有一些不利因素對計量檢測質量產生影響，這些干擾因素有可能影響被檢測產品的狀態，或對計量檢測儀器工作過程產生干擾。所以工作時的檢測環境應符合被檢產品檢驗標準或技術協議所規定的要求，實驗室要在符合標準的環境或是符合標準的檢測下環境，以此確保檢測環境不會對計量檢測質量產生不利影響。

1.2 檢測人員的影響

檢測人員是影響計量檢測最重要的一個因素，因人員是從頭至尾參與計量檢測工作的主要力量。計量檢測設備的校準、調試和檢驗過程中的使用都需要專業人員進行操作，得出的檢測結果很大程度上取決于檢測人員的專業素質；所以檢測人員的工作作風、專業素養、技術能力以及責任心，直接影響著最終檢測數據。如人員的專業能力不夠，會使整個檢測過程甚至檢測結果受到影響。

1.3 檢測設備的影響

計量檢測工作中，不同檢測項目需要不同檢測設備進行數據測量和分析，所以各類計量檢測設備的正常運轉是能夠順利開展檢測工作的先決條件。并且，計量檢測用的設備大多數都非常精密，設備在各項參數都正常的情況下，才能確保計量檢測結果的準確性，提升計量檢測質量。然而存在故障的設備，其計量檢測所得數據存在誤差或者錯誤，所得出檢測結果必然影響計量檢測質量。例如，在日常的檢測過程中，檢測設備在使用到達一定時間后，要進行設備的校準，有些檢測人員不規范操作設備忽略了這一過程；還有一些設備的部件易損耗，在工作一段時間后會出現磨損，檢測人員通過目測無法判斷其磨損情況，沒有及時更換部件，忽略了此類問題，造成計量檢測過程中出得出的數據錯誤，影響計量檢測質量。

1.4 檢測方法的影響

實驗室在開展計量檢測工作時，不能隨意選擇檢測方法，方法選擇錯誤會造成漏檢或錯檢，影響計量檢測質量。應根據開展項目所要求的檢測標準進行選擇。檢測方法的選擇是計量檢測工作的技術要求，除去檢測標準，實驗室應根據日常計量檢測項目配備作業指導書、技術協議、操作規程等技術文件，并確保文件的版本現行有效。所有與計量檢測工作相關的標準、規程、手冊、說明等須納入受控文件，并能使檢測人員及時進行查閱[2]。

1.5 檢測記錄的影響

計量檢測所得到的數據是計量檢測工作結果信息客觀、真實的反映，是出具報告的依據，影響計量檢測質量的重要因素。計量檢測結果通常先以原始數據的形式進行記錄，分析數據得出檢測結果，最后出具檢驗報告。原始記錄是檢測結果的溯源信息，會直接影響檢測結果。

2 提升計量檢測質量的措施

2.1 做好調整工作，適應檢測環境

由于計量檢測質量對檢測環境的要求較高，因而要注意做好相關的調整工作，優化環境，確保計量檢測質量。在計量檢測工作中，應隨時關注計量檢測的環境，例如在室內檢驗時，可利用溫度計、濕度計等監控檢測環境，當出現不符合標準的情況，可通過調整溫度、濕度等措施來使計量檢測設備的運轉條件符合標準，并且使設備保持最佳運轉狀態。

2.2 加強人員培訓，提升綜合素質

一個實驗室計量檢測能力取決于檢測人員素質的高低，特別是有沒有能力解決特殊問題的關鍵崗位。因此，檢測人員的工作都需要相應的規章制度加以規范。例如應該對計量檢測人員提出嚴格的工作規程，規范檢測方法、檢測流程，當檢測工作出現問題時必須進行有效的處理。實驗室在工作前期就應該組織檢驗人員接受專業的培訓，以確保正確的使用儀器設備，提供真實準確的檢測數據。所有檢測人員必須持證上崗，滿足相關標準要求。

2.3 加強設備管理，提升工作效率

計量檢測設備是實驗室不可或缺的資源，能否有效開展計量檢測工作的保證，是取得真實、準確檢測數據的唯一途徑。隨著科技的不斷進步，各種各樣的計量檢測設備也像雨后春筍般的出現在市場供我們選擇。在計量檢測工作中，應當結合實際情況，科學的選擇檢測設備，實驗室應根據業務范圍內產品的相關檢驗標準或技術規范要求來選擇適合的計量檢測設備。加強設備的管理工作，應制定詳細的設備儀器管理制度，定制設備儀器的使用記錄、維護保養記錄、期間核查計劃和方案等。儀器設備要粘貼狀態標識，對每臺設備儀器進行編號。所有儀器設備需要粘貼合格證標簽，明確表示有效日期。每次使用后設備儀器后必須清理干凈，按照維護保養計劃，在完成維護保養工作后，記錄設備狀態。

2.4 按規程保存原始記錄

原始數據記錄是對計量檢測工作的客觀反映，使計量檢測環節以數據形式體現。在實際工作中，規范、完整、客觀的記錄，保證計量檢測的質量，及出具檢測報告客觀與公正。原始記錄必須制定相應的格式并進行受控，按照標準填寫，記錄產品基本信息、計量檢測設備信息和人員信息等。例如，原始數據的記錄可以準確得到計量檢測工作中的檢測結果，可以基本掌握產品的質量信息，以保證計量檢測質量的準確性。在記錄原始數據的同時，應堅決杜絕記錄的原始數據和檢測數據不符的現象，無論原始記錄或檢測報告，必須保證數據清晰、準確無誤，體現出每一次計量檢測結果的客觀性，降低發生錯誤的可能。對于計量檢測原始數據要歸檔保存，未經授權不得對檢測數據進行讀取和更改。檢測報告是計量檢測結果的真實反應，因此，原始記錄和檢測報告是否準確，直接影響到實驗室的檢測能力。原始記錄和檢測報告必須有相應的授權簽字人審核。

2.5 實驗室能力驗證提升檢測質量

按照預先制訂的準則，通過實驗室間比對，來評價實驗室檢測能力。任何監視實驗室能力的實驗室間比對和測量審核活動稱為能力驗證活動。能力驗證是一種對計量檢測范圍的驗證，是對人員、環境、設備、方法、數據等全面驗證，同時也是實驗室質量控制的重要方法。通過實驗室間比對能充分驗證計量檢測能力的高低，和檢測數據的準確性，也能發現存在的一些問題，可以針對此類問題進行原因分析，得出結果后采取相應的措施進行糾正。同時確定新的計量測量方法的有效性，并對相應的方法進行控制，從而提高實驗室的計量檢測質量[3]。

通過實驗室日常計量檢測工作，可參與實驗室間項目比對。

(1)人員比對。由不同實驗室的檢測人員，使用相同的技術標準、檢測設備，在相同的檢測條件下對同意檢測樣品進行檢測，最終獲取的檢測數據來確定檢測人員之間的差異。

(2)設備比對。由相同的檢測人員，采用相同的技術標準，在相同的檢測條件下使用不同的檢測設備對同一檢測樣品進行測試，通過檢測人員獲得的檢測數據來確定設備之間的差異。

(3)方法比對。由相同的檢測人員，使用相同的檢測設備，在相同的檢測條件下，使用不同的檢測方法對同一檢測樣品進行測試，通過檢測人員獲得的檢測數據來確定檢測方法的差異。

(4)標準樣品驗證試驗。實驗室之間執行相同的檢測標準，由不同實驗室的檢測人員操作不同的檢測設備來檢測同一種標準樣品，通過檢測人員計量檢測獲得的檢測數據來驗證實驗室樣品和標準值的差距，從而判斷檢測設備、標準樣品、檢測人員、檢測方法等是否存在問題。

3 結語

雖然有諸多因素影響計量檢測質量，但是只要加強體系管理，完善相應的工作制度，并結合技術手段，才能針對計量檢測過程中出現的影響因素進行有效的控制，全面提升計量檢測質量，得出科學公正的結果。只有加強計量檢測技術的應用，強化計量檢測意識，并不斷持續改進，才能緊跟科技發展的腳步，切實有效的履行職責，為企業服務。