“e家園”文化品牌的實踐與探索

國網天津信通公司 侯丹

企業文化是企業內部管理的重要組成部分，它是以企業的經營管理模式、價值理念、目標導向、規矩意識及行為規范為主要內容的管理方式，其中心是以企業價值觀念為核心的精神文化體系。企業文化建設已經成為支持企業長遠發展的關鍵，隨著其越來越受到管理者的重視，企業文化品牌打造也應運而生。本文在了解企業文化建設重要意義與背景之后，以社會主義核心價值觀為載體，淺談“e 家園”文化管理模式的構建方法，旨在實現企業發展和員工成長的雙贏目標。

“e家園”文化管理模式簡介

立足“統一價值理念、統一發展戰略、統一企業標準、統一行為規范、統一公司品牌”的“五統一”優秀文化理念，基于社會主義核心價值觀的理論基底，構建起由理念體系、推動體系和支撐體系三大體系為核心的“e家園”文化管理模式，進而衍生為“e 家園”文化品牌。通過一套有較強針對性和科學性的文化管理模式，實現企業發展和員工成長，促進和諧共贏，最終達到建設高素質員工隊伍、推動企業卓越發展的目標。

“e家園”文化品牌三大保障體系

“理念體系”核心是“e信通·心靈+”理念，“e 信通·心靈+”理念主要包含六個部分，體現了企業所倡導員工應具備的“6 感6 識”的核心理念體系，該理念體系是構建“e家園”文化管理模式的核心動力和主要方向。（如圖1）

“推動體系”其核心為“e家園”文化品牌固化機制集合和PDCA 閉環提升工作方法，其中“e 家園”文化品牌固化機制集合主要是指企業通過將“e家園”文化管理模式的主要工作落實為具體的端到端管理流程，同時明確將各環節對應的崗位、職責、標準、考核和風險點，切實確保具體工作的開展細化到崗、職責到人。（如圖2）

“保障體系”核心是以“技術保障”、“設施保障”等為“e家園”文化品牌相關工作提供有效助力。

打造“e家園”文化品牌的主要做法

“e家園”文化品牌致力于充分發揮黨政工作合力，營造濃厚的卓越企業文化氛圍，構建員工心靈之家，打造高素質員工隊伍，推動企業卓越發展。主要以“e 信通·心靈+”為思維核心，圍繞“3+、3e”具體展開，向外延伸，從而培養一支年輕有活力的干部員工隊伍，樹立科學、有效、育人的文化品牌。

其中，“加”理念可拓展為“提升素質、成就自我”，其內涵為“培養員工學習意識，實現員工成就感”，核心內容為“三邊”，即邊播種、邊培育、邊收獲。“邊播種”是指在“e家園”建設過程中，注重對于企業員工發展道路的規劃，可通過“e 導航”等工作機制，實現對全員成長軌跡的動態收集和展示，明確員工素質提升路徑，為其今后的發展和成長夯實基礎。“邊培育”是指注重對員工的培養工作，通過采用“傳、幫、帶”等一系列舉措使企業員工在所規劃道路上穩步前進，幫助年輕員工們樹立高尚的職業道德情操，練就過硬的崗位技能本領。“邊收獲”是指在員工發展成長過程中，以目標為導向提煉和總結員工發展軌跡和階段性成果，形成諸如企業創新創意儲備庫等“素材包”，進而達到激發潛能和深度培育的效果。

圖1“e家園”文化品牌“理念體系”思維導圖

圖2“e家園”文化管理模式“推動體系”示意圖

圖3 黨政融合工作模式示意圖

“佳”理念可拓展為“創造佳績、建設一流”，其內涵為“培養員工發展意識，激發員工使命感”，核心內容為“三嚴”，即嚴肅、嚴格、嚴謹。“嚴肅”是指應根據“中國特色”現代國有企業制度的發展形勢，把黨的領導融入企業治理各環節，以“一崗雙責”制度為基礎，完善“主題實踐機制、常態發聲機制、協同監督機制、工作助推機制”等機制集合，構建創新的黨政融合工作模式，積極探索黨政工作對于“e家園”建設以及企業行政工作的助推作用（如圖3）。“嚴格”是指以標桿管理、數據分析等科學量化考核辦法為工具和手段，強化對企業全體員工的工作評價和目標導向。一方面構建車間班組責任型評價、創新型評價、誠信型評價、奉獻型評價等四方面全過程閉環評價體系，另一方面建立持續關愛與重點關注相結合的精細化激勵機制，形成指標體系“明確方向、量化評價”、激勵機制“凝聚力量、激發活力”的雙輪驅動機制，推進企業形成人人重評價、處處改短板的良好工作風氣。“嚴謹”是指開展依法治企知識普及以及素質禮儀提升等專業培訓，以“走出去、請進來”等方式加以實踐，使干部員工知法、守法，做到人人守規矩，處處講協同，為建設和諧企業奠定基礎。通過一系列活動促進員工在工作中逐步形成并保持踏實嚴謹專注敬業等優良工作習慣，從而提升工作效率和成果質量。

“家”理念可拓展為“凝心聚力，關愛成長”，其內涵為“培養員工主人翁意識，凝聚員工歸屬感”，核心內容為“三關”，即關注、關愛、關懷。關注是指通過借助傳統手段和信息化手段，搭建與員工溝通的橋梁，實現對員工意見建議的收集、匯總、反饋等工作。關愛是指通過構建常態化的關愛機制，對員工身體健康、心理健康狀態進行持續關注，及時引導、幫助員工解決現存健康問題。關懷是指重大節日、重大活動、重要節點等時期組織人員對一線員工開展慰問工作使員工深切感受到企業的溫暖。

“象征e”理念可拓展為“文化筑基，精神引領”，其內涵為“培養員工擔當意識，加強員工責任感”，核心內容為“三亮”，即亮標識、亮典型、亮情懷。亮標識是指全員在工作、生活過程中面對企業內外部敢于亮出公司、部門、班組等具有代表性的、優秀的企業文化標識，幫助企業對內提升員工榮譽感，對外提升企業社會形象。亮典型是指企業通過傳統宣傳專欄張貼、在線平臺公告等多種形式對工作、生產、生活中的優秀典型進行宣傳，形成全員努力向優秀、向標桿看齊的良好氛圍。亮情懷是指企業通過開展多種形式的活動，向全員尤其是新進員工宣傳企業與員工間深厚情感，激發員工樹立主人翁意識，強化與企業目標一致的責任感和使命感。

“活力e”理念可拓展為“匯聚動力，激發活力”，其理念的內涵為“培養員工爭先意識，賦予員工榮譽感”，核心內容為“三重”，即自重、重人、人重。自重是指企業通過組織相關活動，激發員工自身創新工作熱情，通過學習提升、創新實踐實現自我價值提升。重人是指企業組織員工積極參與社會責任根植活動和公益幫扶活動等，實現尊重他人、回饋社會、精神提升。人重是指企業通過舉辦交流、競賽、評比等活動，為員工搭建展示自我綜合實力的舞臺并形成“比學趕幫超”的良好競爭氛圍。

“互聯e”理念可拓展為“互聯思維，創新管理”，其內涵為“培養員工創新意識，幫助員工獲得超越感”，核心內容為“三聯”，即聯網、聯動、聯享。聯網是指將以往傳統的線下工作方法進行信息化改造，借助信息技術和互聯思維，突破傳統媒介束縛，強化傳統工作的及時性、互動性等。聯動是指企業借助搭建信息化平臺，實現工作中企業與員工、員工與員工的主體間信息和資源的即時互動，提升員工參與企業組織活動的積極性和結果反饋的及時性等。聯享是指通過構建信息化分享平臺，實現員工與員工之間、員工與企業智庫之間的資源互補和信息共享。