對圖書館空間服務及創新的相關研究

韋春玲

摘要：圖書館空間服務工作的開展，需要做好必要的圖書館空間智慧要素分析，明確圖書館空間服務，對圖書館空間服務形成分析，進行圖書館空間服務的構思與設計框架，主動對圖書館空間服務理念轉變，如價值觀轉變、空間角色轉變等。創新落實圖書館空間服務轉型創新的措施，合理優化圖書館實體空間，構建虛擬空間，豐富館藏電子資源，構建特色服務空間 ?拓展新型功能。做好圖書館空間服務管理能力，實現有效的模式創新，解決圖書館的服務管理問題。

關鍵詞：圖書館;空間服務;創新

1引言

圖書館空間服務工作的開展，需要做好科學化管理，重視解決空間服務管理問題，改善和提升必要的服務效果，全面解決服務管理能力，做好科學優化，重視服務控制，實現服務模式的優化升級，突出圖書館的發展價值。

2驅動圖書館空間智慧化的要素

圖書館空間智慧化服務功能的挖掘和凸顯，需要做好服務管理，重視控制服務能力，保障提升服務的層次性，能不斷探索圖書館的個性化服務類型，尤其針對青少年的閱讀需求，制定對應的服務模式。空間智慧化要素包括了借還服務、閱讀工具租賃服務、閱讀空間服務的功能最大化、靈活性服務調整等。

3圖書館空間服務

3.1圖書館空間服務形成分析

空間服務工作主要是能為讀者在閱讀中，提供最舒適到位的服務環境，包括了閱讀空間、資源空間等，能給予讀者較多的私人空間領域，使得讀者更加被尊重，有利于以全面化、便捷的服務機制，提升服務水平，實現服務能力提升，解決公共空間的占用和共享協調矛盾。個人空間的有效管控，能發揮積極管理價值，提升空間服務水平，以不同服務需求為導向，實現空間服務的有效管理，重視解決閱讀空間服務改善能力，重視在不斷收集讀者的特殊閱讀需求，整合反饋意見，制定特色化服務模式，注重不同服務形式的融合，實現圖書館空間服務的全面化管理。閱讀空間服務機制的開展，注重提升青少年閱讀興趣，打造多元化服務空間。

3.2圖書館空間服務的構思與設計框架

圖書館空間服務構思和設計框架機制的制定和實施，能做好必要的空間屬性管理，重視解決空間環境問題，做好維度分析，能實現在形式化構思和系統化設計中，發揮良好的設計框架優化，解決圖書館的空間服務構思能力，注重結合讀者的閱讀內容和閱讀習慣，細化空間服務模式，做好空間服務管理，提升設計優勢，控制必要的服務管理，解決服務問題，實現服務能力的全面提升，解決服務管理隱患。對于空間屬性參數的確定，按照空間給人的心理感受和領域性，在公共空間、半公共空間、半私密空間、私密空間的基礎上，將主體活動空間劃分為公共空間、半公共空間和私人空間。

3.3圖書館空間服務理念的轉變

（1）價值觀轉變

圖書館空間服務理念的轉變，需要先做好價值觀的轉變管理，重視做好圖書館的服務定位，青少年兒童圖書館要能與青少年的成長相協調，做好必要的價值管控，重視解決價值管理隱患，突出空間服務理念的轉變效果，加強價值功能的管理優勢，突出專業分析能力，實現青少年的特殊服務轉變，提升價值觀服務水平，做好必要的空間管理，解決服務問題，做好圖書館交流、開放、知識的空間主體打造，解決交流問題，重視提升空間服務管理能力，實現設備管理，提升價值觀管理能力，做好空間服務管理，重視解決服務管理問題，做好溝通服務管理優勢。從傳統的重圖書收藏、展示、設備及其應用為主，逐漸向圖書收藏展示、人的多元社交活動、知識服務空間轉變，并且要求圖書館的空間設計要圍繞著這一轉變，為利用圖書館學習、交流提供更加和諧、溫馨、便捷的空間。

（2）空間角色轉變

空間角色轉變需要做好科學化分析，重視解決角色管理問題，應能提升圖書館的功能價值，樹立更高的職能作用，如做好文化傳播、城市形象展示等。在長期的空間管理中，能做好必要的空間角色管控，注重提升信息化服務能力，尤其對讀者的信息化思維具有一定的引導，也滿足現代化圖書館的服務能力。空間角色轉化，需要做好科學化管理，重視解決空間角色問題，提升交流管控優勢，使得圖書館的管理更加開放、自由，信息網絡技術的服務管理，需要做好必要的交流優化，重視提升空間分析能力，重視解決動態知識問題，解決空間設計問題，積極融入城市文化，制定符合讀者需求的空間服務模式。

4圖書館空間服務轉型創新的措施

4.1以讀者需求為中心，合理優化圖書館實體空間

圖書館空間服務改造，要充分考慮讀者的需求，從讀者的閱讀體驗出發，充分利用圖書館內的每一處空間，無論門廳、走廊、樓梯、露臺等都應為人所用，突顯教育內涵和文化氛圍。例如南寧市少年兒童圖書館每個樓層墻壁和借閱室懸掛著小讀者的書法和繪畫作品;在舊館改造的時候則充分的利用物理空間和實體設施把二樓露臺打造成綠色、藝術和非遺文化融為一體的休閑空間，讓讀者在學習之余可以放松身心、欣賞南湖美景。此舉可將圖書館轉變為集學習空間和休閑場所于一體的城市文化中心。

4.2豐富館藏電子資源，進行虛擬空間改造

圖書館空間服務轉型創新，需要與現代信息化時代特點相切合，做好館藏電子資源的儲備優化，重視提升服務空間能力，解決特色化服務管理，拓展和豐富網絡信息資源內容體系。注重嵌入用戶環境，提供面向領域、學科、專業的定制化服務。注重特色館藏資源建設。強化和拓展數字資源長期保存建設。能在探索實施電力資源圖書服務中，擴大服務范圍，滿足不同讀者的閱讀訴求。在目錄查詢、圖書定位、電子期刊閱讀等方面都能發揮積極優勢，積極推動資源開放獲取及新型學術交流模式的建立。

4.3注重館際協作，盤活圖書館空間資源

圖書館之間的全面合作，能實現對圖書、服務資源的整合，提升圖書管理能力，解決圖書管理問題，做好科學化管理控制，實現圖書館空間服務能力的提升，全面實現在空間服務層面上，發揮積極管理價值，做好高效服務管控，重視提升高效服務問題，突出服務水平，實現信息化技術的科學管理，在數字化信息化技術的支撐下，圖書館之間的全面協作能力提升，進步信息化共建優勢，能空大圖書館空間，實現信息資源的高效流動。

4.4構建特色服務空間 ?拓展新型功能

特色功能空間主要為讀者提供多種功能體驗區，信息共享空間、學習共享空間、藝術暢享空間等，途徑多種多樣。以館藏文獻、數字技術、創新工具為支撐，激活讀者智慧，實現創新靈感與設計的對接。如南寧市少年兒童圖書館湖畔書吧的“非遺藝術傳承基地"，開設南寧民間剪紙、欽州坭興陶、藍染、芒編，傳統花燈技藝、壯錦織機體驗等非遺項目;在閱讀大廳設有智能書法臺，通過智能桌面用毛筆觸臨摹筆畫，進行書寫體驗，實現服務理念的創新。

5結語

圖書館空間服務機制的發展和創新，需要做好科學化管理，在空間服務工作開展中，能做好必要的管理控制，提升服務水平，實現服務效果的有效發揮，在空間服務管理上，能針對讀者的閱讀需求，探索實施多元化服務機制，改善服務空間結構，將圖書館轉變為集學習空間和休閑場所于一體的城市文化中心，最大限度的發揮圖書館的社會價值。

參考文獻：

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[2]王筱雯，王天泥.基于人工智能的圖書館空間再造與服務[J].圖書與情報，2018（3）：50-55.