堅持以人民為中心的發展理念，傳承弘揚服務精神

劉銘鴻 鄭容坤 陳云城

摘要：人民是一個國家最重要的組成部分，同時，從另一個方面來看，人民即是國家。國家的興亡取決于人民的支持與否，因此，不難看出，人民對于一個國家發展的重要性，我國本著為人民服務的初心不斷的發展向前，創造出一個又一個彪炳史冊的人間奇跡。本文通過對以人民為中心的重要性進行解析，探究堅持以人民為中心的發展理念，傳承弘揚服務精神的正確方式。

關鍵詞：以人民為中心;發展理念;服務精神

引言

俗語有云：“得民心者得天下，失民心者失天下。”民心向背關乎國家的生死存亡，我們國家的發展一直依靠人民，從建國初期我們便始終站在人民的角度排千難、除萬險，只為了能夠讓百姓過上幸福安定的生活，也正是這種信念和原則，才能夠贏得百姓們的支持，最終取得戰爭的勝利。因此堅持以人民為中心的發展理念必然是正確的，在未來，我們要秉承著這樣的發展理念，不斷傳承和弘揚服務人民的精神，營造出更加安定祥和的民生環境，助推我國的穩步發展。

一、以人民為中心的重要性

（一）國的根基在人民

九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。一個國家的強盛主要取決于根基的穩固，而國家的根基正是人民，我們國家的發展始終都從未離開過人民，無論是在一窮二白時與人民共同發憤圖強創造嶄新生活，還是在戰爭時期心手相連、浴血奮戰，取得最終的勝利，又或是在改革開放時一心為人民著想，為能夠讓人民過上更加幸福美滿的生活而不懈努力，這都是根基在人民，始終為了人民的真實寫照。正是有了人民的支持與鼓勵，在發展與奮斗的路上，我們才擁有一往無前的勇氣，因為我們的背后是數萬萬人民群眾的信任支撐，沒有什么能夠打敗這種力量。我們也只有在發展的過程當中，不忘人民對我們的付出，不斷強調回饋人民;用雙手努力造福人民，才能將這一根基牢牢地扎根到土壤里，滋養我們前行的路。

（二）國家的發展要依靠人民

國家的發展與人民的利益休戚與共，這個世界上沒有任何一個國家能夠脫離人民而獨立存在，能夠不考慮人民的利益而自我發展。倘若脫離了人民，那我們的奮斗就失去了目標，我們不知是為誰而奮斗，不知要奮斗到何種地步，發展變得漫無目的;脫離了人民，我們就成了孤立的存在，只依靠自己的力量無法完成龐大的使命與目標，就好像一根一掰就折得木筷，力量十分薄弱。改革開放以來，我國在各項發展中都取得了長足的進步，受到了世界的矚目，這離不開廣大人民的努力，無數的科學家為了科學成果的實現，背井離鄉、不辭辛苦、夜以繼日地奮斗在崗位的一線;基層工人為了能夠讓一棟棟大樓拔地而起，日復一日、辛苦勞作、拼盡全力讓百姓們住上了溫暖舒適的房子;農民伯伯們雞鳴之時干;頭頂烈日干;披星戴月干，將自己汗水揮灑在祖國這片大地上，為我們帶來了豐收的喜悅，收獲了溫飽的幸福。我國能發展到今天的樣子，離不開每一個國民的支持與奮斗，正是一個又一個人民群眾的點滴付出，最終擘畫出如今的這幅宏偉藍圖。

二、傳承弘揚服務精神新路徑

（一）傾聽群眾的聲音

服務群眾的根本是要了解群眾需要的是什么，不能胡亂的為群眾制定一些不需要的政策，那不僅耗費精力，也得不到群眾的認可。而傾聽群眾的聲音，了解群眾的需求，努力做到因人因戶施政，才能盡最大努力提高群眾的獲得感、幸福感。國家干部們要做到俯下身去傾聽群眾需求，到群眾最多的地方與群眾們呆在一起，貼心交流，逐漸了解到他們生活中最急難盼愁的問題，比如在脫貧攻堅時，基層干部們深入到群眾中去，根據每一村每一戶的不同情況，設定了不同的脫貧幫扶政策，力求將幫扶資金用到人民最需要的地方，將財政這塊大蛋糕盡最大效率用到人民身上。此外，近年來一場突如其來的疫情，打破了人們的日常生活，很多群眾受到疫情的影響，企業倒閉，失業在家，沒有了資金的來源，還要負擔家庭的重擔，生活非常困苦，國家便傾盡全力幫助群眾解決就業難的問題，將這一問題擺在最重要的位置上，確保人民生活穩定。也只有傾聽群眾的聲音，我們的政策才能得到人民的肯定，才能更信任我們。

（二）保證忠誠擔當

服務人民是每一位公務人員都應當做到的，而做到這一原則的前提，便是要確保自己在崗在位忠誠擔當。忠誠與擔當這兩個詞匯看似模糊，沒有固定要求，實則體現在工作和生活當中的方方面面。在面對群眾，服務人民的時候我們要時刻心懷責任感，在面對誘惑時，要做到慎終如始，不被利益所引誘，不掉進陷阱當中，始終堅守本心，秉公辦事。當有群眾向我們尋求幫助時，要第一時間力所能及地幫群眾解答問題，并且作為第一責任人，倘若這一問題并不是我們所熟知和能夠解決的范圍，我們也有責任幫助群眾聯系相關部門，處理好后續全部事宜，并在問題處理結束之后，第一時間告知群眾結果，真正做到“誰接管，誰負責”，而不是去做“拍屁股走人”的糊涂干部。我們的政績都要與群眾關聯，在績效考核時可以加入群眾反饋制度，邀請群眾為我們的工作情況進行評分，發現工作中的不足，并及時糾正，只有通過群眾的眼睛才能激勵我們不斷進步，提高工作效率和工作能力。

（三）服務做到全方位

隨著時代的進步，人們對生活質量和物質的追求越來越高，因此，也需要我們不斷提高我們的服務意識和服務范圍，力求做到服務的全方位。首先，可以通過互聯網大數據的優勢，拓寬我們的服務渠道，很多地方政府開啟了“互聯網+政務”的服務渠道，群眾可以足不出戶辦理業務，根據不同的業務選擇，不同的網站或公眾號等進行線上辦理，解決了人民群眾最后一公里的問題，極大地壓縮了群眾在辦事大廳排隊等候的時間，也為很多不方便或者時間緊迫的群眾提供便捷方式。其次，要做到優化營商環境，想要地區經濟快速發展，企業的發展就起到了至關重要的作用，尤其是疫情防控期間，人員的頻繁流動不利于疫情有效控制，因此，對各企業的審批步驟要做到盡量優化，盡量確保審批流程一次完成，可以讓企業盡快進入發展進程。此外，政府的服務也要拓寬到人民群眾生活中的各個角落當中去，就比如目前我們在各個社區、街道下設的網格化管理模式，通過網格員和社區工作者能夠直接了解到群眾生活的情況，并且每一網格都有自己專屬的網格群，百姓們在遇到解決不了的生活問題時，可以通過網格群尋求幫助，得到最專業的答案，這同樣也能夠讓群眾更直接、更便捷地接受到政策的幫扶，還能夠通過這一渠道及時接受群眾監督舉報，不失為一舉兩得的好舉措。

結束語

綜上所述，本著全心全意為人民服務的宗旨，我國日后的發展更需要緊緊依靠人民，不斷造福人民，始終為了人民。在發展的道路中，與人民共進退，努力弘揚偉大的服務精神，樹立牢固的為人民服務意識，將人民的需要擺放在心中最高的位置，完成人民的囑托，民族的期望。

參考文獻

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