人臉識別技術在企業管理中的創新應用

嚴宇晨

（上海電力大學電子與信息工程學院，上海 201306）

0 引言

企業管理是企業發展中的重要內容，它需要對現有的生產和經營活動進行組織、預測以及控制等工作，實現對于企業內部信息、資源的充分利用，從而達到預期的目的。企業的管理模式需要與實際的規模、生產條件等結合到一起，在市場競爭激烈性提升的基礎上，對于企業管理也有著較高的要求，需要滿足制度化、人性化以及創新化等方面的原則，對于企業管理的創新來說，就是對原有模式的優化，提高它的管理效果。人臉識別技術在企業管理中的應用可以符合創新的具體的要求，可以被應用到不同的領域中，實現它的功能，對人臉進行捕獲、跟蹤以及對比，從而提高企業管理的工作效率，有關人員可以就此進行具體的研究。

1 人臉識別技術在企業管理創新應用的內容

1.1 在考勤系統中的創新應用

考勤系統是企業針對員工工作時間管理的一種制度，它可以體現一段時間內的出勤情況，包括上下班、遲到早退以及假期等，企業可以根據考勤系統中的相關數據和信息，作為薪酬管理、部門統籌的主要依據。在傳統的企業管理中，考勤系統往往是通過人工或者指紋的方式進行操控，對于人工的考勤記錄來說，它的工作量較大，而且并不適合大規模企業的管理，容易造成考勤數據上的混亂。而對于指紋考勤系統來說，它的靈活性較差，而且在指紋的識別上可能存在不同的問題，一般的指紋識別機器在使用中，一旦超過一定的人數不能識別后，就可能造成系統上的紊亂，需要對其進行反復識別。在這種情況下，人臉識別技術在考勤系統中的應用就具有一定的創新優勢。首先，人臉識別技術的準確性較高，它可以對員工的面貌特點進行有效的識別，從而將有效的信息記錄到存儲空間中，可以確保在短時間內完成大量的考勤工作，具有一定的呢高效性，同時形成一定的信息數據庫，方便后續的信息提取。其次，人臉識別技術在考勤系統中的應用可以大幅度的降低誤差問題的出現，它可以避免代替打卡等問題的出現，只有識別到信息相同的臉部特征才可以達到標準。另一方面來說，人臉識別系統具有一定的智能性，它不需要員工作出任何動作，可以直接對相關的數據進行記錄，有效的提升了考勤系統的方便性。

1.2 在安防系統中的創新應用

從企業管理的內容來看，安防工作有著非常重要的作用，尤其是對于現代化企業來說，它的大型設備在數量和類型上有著明顯的提升，而且有些企業的面積較為廣闊，傳統的安防技術容易存在相應的漏洞，不能確保安防系統的準確性。在人臉識別技術的應用過程中，它的功能有著明顯的提升，可以通過靜態和動態的方式對人臉的信息進行提取，一旦有陌生人進入視線后，人臉識別還具有一定的追蹤功能，可以通過紅外線等方式對人臉進行感應，明確他在企業內部的運行軌跡。另一方面來說，在人臉識別技術不斷發展的前提下，它可以自動的與互聯網結合到一起，根據對進入企業陌生人的人臉捕捉，從而進行批量搜索，如果此人進行過違法違規的行動，還會對它的身份進行查詢驗證，從而觸發預警系統，將相關的信息和數據傳遞給相應的安保人員，有效的提高了企業的安全管理。對于當前的互聯網人臉識別系統來說，它的容量較大，可以開啟相應的記錄日志，對全過程進行監管。

1.3 在生產管理系統的創新應用

生產管理是企業管理中的核心內容，它需要確保生產工作中的有序性，滿足在功能等方面的需求。將人臉識別技術應用到生產管理系統，可以進一步降低生產管理的復雜程度，提高企業管理的整體性。首先，對于企業來說，生產管理需要保證工序和環節上的安全，包括進入到倉庫或者生產文件部門等重要的場所，可以通過安裝人臉識別系統的方式，對工作人員的崗位責任體系進行識別，確保只有對應的員工才能進入到其中，提高企業內部生產文件的保密性。另一方面來說，人臉識別技術在生產管理中的應用還可以提高管理效率，降低現場的制造成本，為員工提供針對性的管控，對企業內部工作人員的工作內容進行明確的劃分，確保工作的有序性。

1.4 在財務管理系統的創新應用

財務管理在企業管理中有著重要的作用，它包括資源管理、薪酬管理以及投資管理等不同的內容。對于現階段的大型企業來說，財務管理系統除了計算機技術方面的應用外，人臉識別技術的應用也使得它的系統功能有了一定的創新。首先，從財務管理系統的工作內容來看，它所面對的對象具有一定的復雜性，包括企業的客戶、內部的員工等不同的類型，人臉識別技術在應用中可以開啟身份驗證的功能，使得財務在流水上更加直觀，具有較強的針對性，例如可以通過人臉識別的方式對內部員工的財務信息進行抽調，它可以與財務管理系統有效的結合到一起，從而提高工作的效率。另外，科學技術的進步使得企業有著不同的發展方向，在這種情況下，人臉識別技術的應用可以實現在業務上的創新，為企業的財務管理系統提供相應的保障。

2 人臉識別技術在企業管理創新應用中的流程

2.1 人臉圖像采集和檢測

在人臉識別技術的應用過程中，為了確保它的有效性，有關部門需要對涉及的工作人員進行人臉方面的圖像采集工作，通過攝像頭系統將人臉的動態、靜態等狀態通過錄像的方式進行記錄，而且為了保證人臉識別的有效性，還需要從不同的位置上進行采集，確保信息采集的全面性。其次，完成信息采集后，工作人員還需要對收集到的人臉信息進行檢測工作，對人臉的結構、色彩等特征進行檢測，并且通過計算機系統等軟件功能的應用將不同的信息整合到一起，方便后續的應用和處理。

2.2 人臉圖像的預處理

在完成人臉圖像的采集和檢測工作后，需要通過計算機系統等相關技術對其進行預處理工作，對圖像中的信息漏洞進行處理，人臉圖像預處理屬于過渡階段，它主要是對細節信息的修補，包括光線補償、灰度變化等內容，必要時還需要采取銳化等操作。

2.3 人臉圖像特征提取

人臉圖像特征提取是人臉識別技術在應用中的關鍵環節，它是展開識別工作的重要步驟，需要對圖像信息進行相應的統計，明確人臉特征的內容，包括鼻子、眼睛等要素之間的關系，對歐式距離以及曲率等專業信息進行提取，從而作為后續識別中的主要依據。另一方面來說，人臉特征除了生物特征外，還包括幾何特征，可以對這方面進行提取。

2.4 人臉圖像匹配和識別

完成信息特征的提取后，需要將相關數據和信息存入到數據庫中，然后通過攝像頭的方式對人臉進行匹配工作，通過特征信息上的一致性，在數據庫中進行合理的搜索，最終確認特征模板后完成識別工作。

2.5 人臉捕獲和跟蹤

在人臉識別技術的應用過程中，捕獲和跟蹤也成為其中的重要功能，它可以將任務從繁雜的背景中脫離出來，根據對人臉信息的有效提取，對人臉的相關信息進行捕獲后，攝像頭可以根據特征進行搖動，它與紅外線捕捉的原理相似，具有一定的自動性。另外，在跟蹤過程中還可以與網絡聯系到一起，實現信息的有效傳遞和共享。

3 人臉識別技術在企業管理創新應用中存在的問題

3.1 識別率有待提升

對于當前的人臉識別技術來說，它在企業管理中的應用實現了對原有模式和內容的創新，提高了工作效率和質量，但是由于人臉識別技術在我國的發展并不成熟，包括它的軟硬件系統在實際的應用中可能會存在多方面的漏洞，這就導致人臉識別技術的識別率有待提升，在某些問題上可能會出現一定的誤差。人臉識別技術的主要應用原理是通過對生物特征的提取進行識別，但是對于企業的管理工作來說，人臉的生物特征可能會存在一定的相似性和易變性，所謂的相似性就是指器官、結構高度相似，對于企業內部的雙胞胎等情況來說可能會存在識別錯誤等問題。而易變性則是人臉的外形并不具備較強的穩定性，而且部分企業的人臉識別系統受光照影響嚴重，可能會影響考勤等工作的效率。另一方面來說，人臉識別技術在遮蓋物較多的情況下可能達不到預期的要求，包括墨鏡、口罩等，這就給安防工作帶來了一定的漏洞，如何在這種情況下加強人臉識別技術的發展，這是有關部門需要注意的問題。

3.2 安全性得不到有效的保障

人臉識別技術的應用幫助企業管理實現了不同的功能，通過對人臉信息的采集可以將其運用到不同的管理系統中，但是與此同時，它的安全性也是創新應用中的一大難題，尤其是對于現階段的信息社會來說，企業收集了員工大量的人臉信息，可以通過互聯網的方式上傳到相應的云空間和數據庫中，如果企業在人臉識別技術管理的過程中沒有加強在安全性方面的提升工作，一旦有黑客對企業的網站或者信息系統進行攻擊，可能會造成大量臉部信息的丟失，這對于內部員工來說有著不利的影響，可能會利用臉部的生物特征應用到其他領域中。從人臉識別技術的應用來說，雖然它的市場越來越廣泛，但是從信息安全的角度來說，企業也應該對此進行合理的管控。

3.3 缺乏配套的系統功能

對于現階段的人臉識別技術來說，它在企業管理中的應用還需要與不同的設備系統結合到一起，從而滿足管理中的功能需求，但是就目前來說，部分企業對于人臉識別技術的認知度較為薄弱，沒有實現對于它的充分利用，導致缺乏完善的配套設備，包括人臉在安防等管理系統的應用上會存在一定的局限性，這是應該注意的問題。

3.4 技術漏洞問題較多，更新具有滯后性

人臉識別技術在企業管理的應用過程中，由于技術的融入時間較晚，導致它的技術理論體系并不完善，在實際的企業管理應用中存在多方面的問題，不能確保在技術上的有效性，包括在不同管理系統的應用功能上可能會存在不同的漏洞問題，而且漏洞問題的出現會在一定程度上增強企業管理系統上的安全隱患。另一方面來說，人臉識別技術屬于新興技術，它在企業管理的應用中需要不斷的更新和完善，才能充分發揮它的價值，但是通過對部分企業的觀察來看，在人臉識別技術應用后，并沒有對其進行相應的更新，使得技術的功能性得不到有效的提升，沒有加強對于后續的完善。

4 加強人臉識別技術在企業管理創新應用的措施

4.1 加強人臉識別技術上的優化工作

對于人臉識別技術來說，它屬于人工智能的一種，企業相關部門在引入人臉識別技術的進程中，應該將其與企業的規模、員工數量結合到一起，盡量確保在功能上的匹配性。有關部門也應該加強在技術上的優化工作，對實踐中存在的問題和漏洞進行收集，包括人臉識別技術受光照影響的實際情況或者人臉識別技術的滯后性等，從而改變原有的識別模式，提高它的識別率。另一方面來說，企業中的工作人員需要定期對人臉識別技術中的相關信息進行查看，可以根據企業員工的變動等相關信息對它進行調整，將其與企業管理工作有效的結合到一起，除了對面部生物特征的提取工作外，還可以適當的將虹膜識別與面部識別技術結合到一起，從而提高人臉識別的精確性，達到預期的目的。

4.2 加強人臉識別技術的安全保障

安全一直是企業管理中的重點內容，在人臉識別技術的應用過程中，它的信息和數據有著明顯的提升，有關部門需要加強在網絡以及系統功能等方面的安全保障，根據人臉識別技術的主要應用情況對其進行合理的調整。首先企業的技術管理部門可以對人臉識別技術的相關數據進行加密，通過這種方式避免對信息的竊取，也可以在網絡上建立安全防火墻，避免黑客攻擊以及系統本身的漏洞所造成的隱患問題，從不同的角度上保證它的合理性。另外，也需要將人臉識別技術中的相關內容單獨建立數據庫，確保信息的有效性。

4.3 加強配套設施上的完善

為了進一步提高人臉識別技術在企業創新管理中的應用，有關部門還需要加強在配套設施上的完善，從實際的情況出發，對相關的軟件和硬件系統進行設計，也可以引入一些國內外的先進理論，加強與實踐情況的融合，從而提高人臉識別技術的應用功能。在配套設施完善的過程中，企業相關部門應該與經濟條件等方面結合到一起，考慮到人臉識別在技術上的擴展，在系統的選擇上需要從長遠的眼光進行考慮，注意配套設施的不同功能，加大這方面的投資工作，為企業管理提供更多的保障。

5 結束語

綜上所述，人臉識別技術具有一定的先進性，它可以實現對企業管理中考勤管理、生產管理以及安防管理等方面的創新，同時人臉識別技術在企業管理應用的過程中需要經過圖像采集、檢測以及特征提取等不同的內容，實現它的完整功能。有關人員需要在此基礎上，明確人臉識別技術應用中存在的漏洞，從而加強在技術上的優化工作，提高它的安全保障，引入不同的配套設施，確保人臉識別技術可以在企業管理中充分發揮它的創新性，達到預期的目的。