新時期婦幼保健機構檔案信息化管理的相關思考

吳詩淼

摘要：為推動醫院高質量發展，更好地滿足人民日益增長的醫療保健服務需要，以信息化為基礎的互聯網醫院、智慧醫院的構建成為新時期婦幼保健機構的建設重點。檔案信息化不僅是檔案管理的必然需求，更是順應醫院高質量發展的必然趨勢，本文從醫院高質量發展的新時期背景出發，闡述了婦幼保健機構檔案信息化的意義，思考了當前檔案信息化存在的問題，并對如何保障婦幼保健機構檔案信息化建設安全高效，滿足婦幼保健院檔案管理以及各項業務的發展提出了有關對策。

關鍵詞：婦幼保健機構;檔案信息化;管理

前言

2021年6月，國務院辦公廳下發的《關于推動公立醫院高質量發展的意見》中指出，要強化信息化支撐作用，推動醫院信息化建設。婦幼保健機構的檔案管理涉及行政、醫療、設備、基建、轄區公共衛生等內容豐富、載體形式多樣的各類檔案，這些檔案構成了各級婦幼保健院重要的信息資源。婦幼保健機構檔案信息化是保證檔案信息能夠更加安全且準確地進行分類管理，提高檔案整理利用效率的重要手段，是醫院長久發展的重要信息保障，因此做好婦幼保健機構檔案信息化工作，處理好檔案信息化安全問題十分重要。本文就婦幼保健機構檔案信息化的重要意義、存在問題、解決對策進行了探討。

一、婦幼保健機構檔案信息化的重要意義

檔案管理是醫院管理的重要組成部分，而檔案信息化是提高檔案管理工作效率，提高檔案信息資源開發利用程度的重要抓手，信息化的實現可以更好地幫助婦幼保健機構提升檔案信息管理水平。其次，婦幼保健機構是我國醫療衛生服務體系的重要組成部分，主要為婦女和兒童提供醫療保健服務，因此婦幼保健機構檔案信息化程度和水平將影響到醫療保健服務提供的程度和水平。另外，以信息化為基礎，面向醫院高質量發展需要的新時期建設正在如火如荼開展，婦幼保健機構也要順應時代發展的新要求，積極開展檔案信息化建設。

（1）有利于提高檔案管理人員工作效率

婦幼保健機構通過檔案信息化可以解決檔案管理人員因手工整理、查找利用、統計分析等工作帶來的工作量大、工作效率低下等問題。檔案信息化后，可以使檔案管理人員從繁重的手工勞動中解脫出來，提高檔案收集、整理、歸檔、利用、統計等多個環節的工作效率，使檔案管理人員將更多精力放在檔案利用和檔案信息資源開發方面，更好地實現檔案的價值。

（2）有利于提升醫療保健服務能力

開展檔案信息化，特別是開展病案信息化工作，有利于及時、準確、便捷地為患者提供病歷查詢，減少工作人員長期翻找病案的辛苦勞動，提高病案提供效率，有效地提高患者對婦幼保健機構服務的滿意度。另外，檔案信息化為醫院行政管理部門查詢相關檔案信息提供方便，有利于醫院管理層做出更加科學且規范的決策，保障婦幼保健機構各項工作高效有序，提高醫院管理水平，從而提升醫療保健服務能力。

（3）有利于珍貴檔案信息資源的保護

檔案信息化可以用信息化手段將珍貴的檔案原件進行處理，保存檔案重要信息資源，避免珍貴檔案因管理不善造成的遺失和損壞。同時，信息化后的檔案，能夠通過電子形式進行查詢利用，避免再使用和借閱檔案原件，更好地實現對檔案原件的保護。

二、婦幼保健機構檔案信息化中所存在的問題

婦幼保健機構是我國特有的婦幼保健服務體系中的重要組成部分，不同于其他醫療機構，婦幼保健機構作為專科醫院，業務發展較為局限，業務收入相對較少，加上政府行政部門的政策、資金支持較少，導致各婦幼保健機構檔案管理部門在經費、人員、設備等方面的投入也不足，且區域發展呈現不平衡態勢。因此，婦幼保健機構檔案信息化管理方面呈現出發展不平衡、缺乏監管、缺少安全性及保密性、管理人員素質不夠等問題。

（1）婦幼保健機構信息化發展不均衡

由于各地區經濟發展情況差異，中西部地區相較于東部沿海地區來說，地市縣婦幼保健機構相較于省級婦幼保健機構來說，其本身信息化管理系統較為落后，對信息化的投入和重視程度不夠，醫院整體的信息化程度不高，與之相關的檔案信息化程度也不高，因此婦幼保健機構檔案信息化在不同地區的發展程度有著很大的差距。

（2）檔案信息化缺少政府行政部門統一監管

目前為止，對于婦幼保健機構檔案信息化的建設，沒有一個統一的政府行政部門提供指導、管理、監督并制定相應規范，因此各個婦幼保健院的檔案管理計劃不一致，管理標準也不統一，導致檔案信息化在安全性能及其數據的功能完整處理化上不能夠實現統一標準。同時，由于政府行政管理部門監管的缺失，導致政府對于不同的婦幼保健機構信息統計存在困難，不能很好地掌握各婦幼保健機構檔案信息化全貌。

（3）檔案信息化的安全性以及保密性問題

婦幼保健機構檔案的信息不僅僅包括了日常行政管理內容，還包括了大量患者的病案信息，因此保障檔案在信息化過程中及后續利用過程中的安全性以及保密性是檔案管理工作人員需要特別注意的。在進行檔案信息化時，如果信息管理系統技術上存在安全漏洞，或工作人員不具有良好的保密意識和強大的責任心，未對檔案信息進行嚴格審核和管理，未對檔案數據及時進行備份，則易致使檔案信息泄露、丟失或信息錯誤現象產生，因此安全性和保密性是檔案信息化存在的常見問題。

（4）檔案管理人員的素質問題

進一步提高檔案管理人員的基本素質，有助于保證婦幼保健機構的信息安全，然而目前很多的婦幼保健機構檔案管理工作人員，并不能夠很好地適應網絡工作以及信息統計要求，同時對于通信技術、網絡技術，以及傳統的檔案管理工作缺乏必要的業務素質，因此檔案管理人員素質問題是檔案信息化管理建設中存在的另一大問題。

三、婦幼保健機構檔案信息化中存在問題的解決對策

（1）積極投入資金與設備，做好檔案信息化物質保障

對于不同的婦幼保健機構信息化來說，皆需相關政府行政管理部門提供良好的資金支持和政策支持，同時醫院需要加大資金投入，并針對性地使用資金購置有關設備，保證婦幼保健機構檔案工作順利進行，保障婦幼保健機構檔案能夠有效實現信息化。

（2）實施切實可行的信息化標準，做好檔案信息化制度保障

要為各級婦幼保健機構建立統一科學可行的信息化標準，需要政府行政管理部門的有效介入。相關政府行政管理部門要在充分調研的情況下，制定婦幼保健機構檔案信息化的統一標準，保障婦幼保健機構檔案信息化的能夠得到相應地指導。

（3）實現良好的保密性以及安全性，做好檔案信息化技術保障

要對檔案信息管理系統進行保密和安全性檢查，制定嚴格的規章制度，設立必要的信息安全防護措施，有針對性地建立信息安全體制，保證婦幼保健機構的檔案信息化可以達到安全管理的要求。同時對于檔案信息化工作人員需要培養良好的安全意識，在日常的管理過程中，真正做到安全性管理。

（4）加強檔案管理人員的培養，做好檔案信息化人才保障

檔案管理工作是一項技術性工作，需要檔案相關知識的支持，因此加強檔案管理人員的培訓，構建檔案信息化人才體系，可以有效地使婦幼保健機構檔案管理、信息化建設、檔案服務水平得到提高，同時也可以保障檔案信息的安全性及準確性。

結束語

面臨新時期婦幼保健機構發展的新要求，檔案信息化管理還存在著許多問題，這些問題一定程度上阻礙了婦幼保健機構檔案信息化的全面實現，因此政府、醫院、檔案管理工作人員要多方合作，解決當前存在的問題，不斷推動檔案信息化管理工作進步。

參考文獻

[1]喬海紅，吳嫣.閔行區婦幼保健院專業人員技術檔案信息化管理效果評價[J].中國衛生產業，2018，（6）.149-150.

[2]曾瓊.淺析婦幼保健檔案管理信息化建設問題與研究進展[J].辦公室業務，2017，（13）.61.

[3]古麗米拉·卡吉汗.婦幼保健院檔案信息化管理建設[J].辦公室業務，2016，（17）.53-53.