融入新時代，謀求新發展——論進出口公司的有效發展路徑

徐偉峰 杭州谷優進出口有限公司

在新時代的發展下，經濟全球化越來越深入，“地球村”在現代互聯網和各國貿易的支持下不再是一個夢想。隨著國際間貿易交流的頻繁以及國際貿易行業競爭力度的不斷增加，各進出口公司也開始尋求新的發展渠道。依托信息技術和互聯網的迅猛發展，當前電子商務開始在全球范圍大行其道，為國際經濟發展注入了新的活力。基于此，跨境電商形成，并在全球范圍內達到了迅速的規模擴展，國際貿易也得以有效發展。在此背景下，各傳統的進出口公司也意識到跨境電商未來良好的發展態勢，開始向跨境電商方向轉型。但是，礙于傳統貿易的影響，其在轉型過程中仍遇到很多問題和挑戰。對此，我們必須要對當前的經濟新形勢及其為進出口公司帶來的機遇和挑戰進行充分了解，進而調整優化公司的發展策略，才能保證自身在國際貿易的發展中立于不敗之地。

一、新時代背景下的經濟新形勢

當前，全球已經步入了信息化時代，信息技術的不斷發展給全球的經濟發展帶來了新的轉變，電子商務則在此基礎上以異軍突起之勢迅速發展起來，當前，電子商務基本已經在國民經濟中實現了全方位的滲透，在各行各業都能夠窺見電子商務的影子，這無論是對于企業還是對政府、消費者來說，都是一場極為深刻的革命。

在國際貿易之列，跨境電商的產生將各個國家之間的貿易距離大大縮短，在信息技術、互聯網的依托下，實現了生產企業與消費者之間的直接溝通，形成了一種新的商業模式。這種商業模式相較于傳統的貿易模式來說，更加具有便利性和快捷性，這主要取決于電子商務所帶來的優勢。在跨境電商商業模式下，首先，其完全打破了傳統貿易的時間和空間界限，在信息技術的輔助下，能夠隨時隨地地實現貿易交易，還可以有效實現專業工作人員的遠程培訓；其次，跨境電商還可以有效節省進出口公司的經營成本，通過網絡平臺展開的電商貿易有效減少了產品的流通環節，且對于企業的門面、倉庫管理要求較低，通過網絡就可以將產品推廣到世界各地并實現交易，企業不必再糾結于倉庫和店面的選址問題，有效節省了管理成本；此外，跨境電商的出現還有效提升了資源的配置有效性，通過消費者與生產企業的直接溝通，企業能夠明確消費者的具體需求，這使得企業對自身的貿易發展方向更加清晰，進而促進資源的有效分配。

在種種優勢下，跨境電商成為當前進出口公司發展的新方向，而如何在越來越強烈的貿易競爭中凸顯出企業的自身特色和優勢，則成為當前進出口公司需要重點突破的問題。

二、新經濟形勢下進出口公司面臨的影響和挑戰

（一）對企業產品及營銷方面的影響

消費者的個性化需求隨著全球經濟化、消費一體化、互聯網等的迅速發展逐漸增加，這就向外貿生產企業提出了更高的要求，需要充分發揮自身的設計以及定制加工的能力，優化營銷模式，進而滿足消費者的個性化需求。

（二）對企業管理模式的影響

跨境電商的主要核心系統是互聯網，通過信息技術的利用改變傳統生產型外貿企業的傳統貿易經營方式，為國際貿易的順利開展形成一個具有完全信息的市場發展氛圍，優化配置跨國界的生產要素和資源，進而促進市場機制充分發揮自己的有效作用。

（三）對貿易方式和貿易主體的影響

在跨境電商的新模式下，用戶、消費者與生產者之間主要是通過網上的聯系進行溝通，實現了及時的“零庫存”生產以及供貨制度，商品流動更加流暢。同時，以進出口商作為國家間商品買賣媒介的傳統國際貿易形式也受到了一定的影響，開始逐漸使用企業直接參與進出口貿易的形式。

三、進出口公司的有效發展路徑

（一）入駐跨境電子商務產業園，加快企業轉型

近年來，電子商務已經發展形成了一定規模，并引起了政府的關注，部分貿易產業發達地區的政府也開始重視跨境電子商務產業園的構建，為跨境電商的發展提供了一系列的政策支持，這對進出口公司來說也是一大發展機遇。在此背景下，進出口公司應該積極響應政府號召，入駐跨境電子商務產業園，在政府政策的支持下加快自身發展轉型。本公司自入駐蕭山區經濟技術開發區跨境電商產業園后，便積極參與產業園組織的各項學習培訓活動，通過與其他進出口公司的互動交流以及園區組織的相關培訓活動，我們公司學習到了很多其他公司在跨境電商方面的運營經驗，并積極吸取其成功經驗加以自身企業的發展實況進行經驗整合并提出優化策略，對我們公司向跨境電商的成功轉型起到了重要幫助，我們公司也在入園后實現了銷售額的大幅度突破。除此以外，蕭山區政府還推出一系列減免社保、房租補貼、跨境電商扶持等多項惠企政策，在這些政策的支持下，公司的負擔得以大大減輕，并在疫情過后實現了快速的復工復產。

（二）強化自身生產能力，塑造優質品牌形象

企業的生產能力強弱是其競爭力高低的決定性因素，只有具備了一定的生產能力，才能形成一個優質的品牌形象，進而使得自身的競爭力得以提升。在新時代背景下，進出口公司應該積極在生產方面進行優化轉型，不斷強化自身的生產能力，塑造一個優質的品牌形象，進一步提升公司在新時代貿易經濟下的競爭力。相對來說，傳統的原始設備制造商（OEM）所面臨的競爭壓力更大，因為缺乏自身的設計特色，產品同質化嚴重，導致公司生產的產品在市場上缺乏競爭優勢，還會面臨同行的惡性競爭，造成利潤流失。就此而言，提升自身生產能力，促進公司向原始設計制造商（ODM）轉型，也是新經濟形勢下提升自身競爭力的重要途徑。本公司作為一個生產衛浴產品的進出口公司，自2013年開始就積極嘗試了生產轉型，我們積極開辟新的產品類別，同時根據公司的實際發展情況，進一步優化了自身的設計與生產能力，并形成了完整的供應鏈與物流配送鏈，塑造出了一個屬于我們的中國品牌。時至今日，我們公司已經成功從OEM模式轉型成了ODM模式，并積累了一定的自主知識產權與專利，形成了自身的品牌特色，同時銷售額也實現了大幅的增長。

（三）適應新時代網絡發展，開拓直播營銷渠道

在傳統的貿易交易中，客戶想要看到新的產品大多是采用工廠參觀或是接送樣品等方式，這就造成了中間大量的時間和成本浪費。尤其是在特殊時期，面對嚴峻的國際形勢，部分客戶出于悲觀預期，也造成了一定量的客戶流失。對此，在新的電子商務和網絡的發展形勢下，進出口公司應該積極探索新的營銷渠道，通過直播將產品進行完整展示，進而提升客戶的信心，促進交易。在新時代信息技術的應用下，進出口公司可以利用裸眼呈像技術，將產品以更加真實的形態呈現在直播中，進一步優化貿易交易中的活動方式，與客戶之間展開直接的影像互動，也將直接向客戶傳遞產品的直觀影像。在直播影響渠道的開展過程中，公司可以將大數據的優勢充分利用起來，通過相關專家對大數據的科學分析，對不同國家的區域特點進行精準分析，進而可以針對不同國家地區消費者的具體需求來進行產品的設計生產，利用大數據來展開挑貨工作，這能夠有效提升交易的成功率。進出口公司可以在生產車間、樣品展示間等場地搭建直播分會場，將產品的生產過程和產品的具體功能、設計、質量等進行全方位的直播展示，保障客戶、消費者能夠對產品進行全方位的了解，以滿足其消費預期，這在提升交易成功率的同時，也能夠有效降低退貨率。

（四）優化物流體系，實現收裝的點線面建設

在跨境電商和直播帶貨下，零售也成為公司的主要銷售渠道，但與此同時，售后的物流配送和售后服務也成為了跨境貿易中的一大難題。售后服務作為企業競爭力的重要組成，物流和售后服務體系也成為企業轉型的重點優化內容。我們公司作為衛浴產品的生產企業，公司產品相對來說比較大件，且需要專業的安裝維護，這使我們在國際交易中也面臨著物流收裝、售后安裝、零件替換等方面的難題。在轉型過程中，我們公司也始終在積極探索合適的物流體系，并初步形成了一個較為完善的零售——物流——售后網絡。首先，公司依托互聯網技術以及各個國家的社交軟件特征，建立了相應的客戶交流群，將已經購買本公司產品的客戶拉近群組，以隨之對客戶產生的安裝、維護等問題進行專業指導，有效打消了消費者的顧慮。其次，公司還開展了簡易安裝類產品的生產線，積極研發更加便利的衛浴產品，盡量減少消費者的安裝顧慮。同時，公司積極完善海外倉庫，并在倉庫中設立了樣品展示空間，優化了客戶自提模式，可以讓當地消費者到倉庫進行實際體驗和購買。此外，公司還與海外當地的物流公司合作推出了衛浴產品的“白手套”上門安裝服務，通過培訓專業人員，可以由專業人員展開一體化的配送和收裝服務，進一步降低產品安裝難度，加快物流線響應，并實現了服務的本土化，這使得產品的受眾面得到了進一步拓展。

四、總結

總而言之，在新的經濟形勢下，進出口公司必須要不斷提升自身的生產能力，在進行跨境電商轉型的同時，還要注重生產方面的轉型，進一步發展自身的特色優勢。同時，面對當前的網絡新形勢，進出口公司要抓住機遇，積極開辟新的營銷渠道，優化銷售模式，降低交易成本，提升交易成功率。此外，進出口公司還應該進一步優化物流體系和售后服務，解決消費者的后顧之憂，進一步拓展產品的受眾面，實現銷售額的真實增長。