城市文化旅游產品的營銷策略研究

謝佩清 蘇州經貿職業技術學院

發展城市經濟以及文化，以旅游產業為帶動力是比較重要的，要從工作創新的角度出發進行考量，通過開發城市文化旅游產品資源，以及把握重點注重在營銷的工作環節進行優化設計，保障產品營銷工作良好開展，只有如此才能有助于提高產品營銷工作順利落實。

一、城市文化旅游產品營銷所具有的特征

城市文化旅游產品營銷是帶動城市經濟發展以及文化繁榮的重要舉措，城市文化旅游產品營銷也有著自身的鮮明特征，有以下幾點特征：

（一）個性化特征

個性化特征是城市文化旅游產品營銷的重要特征內容，城市旅游產品是有地方特色以及個性化的，只有如此才能讓游客對景區產生地域感，提供給游客獨特旅游體驗。景區能提供和其他的景區不同的產品，營造留戀的情感，將城市文化旅游產品的營銷個性鮮明突出，能給消費者留下比較深印象，大大提升其市場競爭力[1]。

（二）時代化特征

城市文化旅游產品營銷的時代化特征也是比較重要的，城市旅游文化營銷中滲透時代精神作為有價值活動，要將時代新觀念以及新思想體現出來。旅游市場需求是離不開當時時代精神文化特征的，每個時代都有自己時代精神文化特征，通過發揮旅游文化營銷的作用價值，能夠把握社會需求市場機會，和時代的發展相契合，才能促進城市文化的可持續發展。

（三）核心價值觀特征

城市文化旅游產品的營銷過程中，核心價值觀的體現也是重要的特征，要能從工作創新的角度出發，將城市文化旅游產品的營銷核心價值觀鮮明體現出來，才能真正為實現營銷的目標打下堅實基礎[2]。城市文化旅游營銷的核心價值觀培養以及營造核心價值觀念，是旅游景區新的營銷方式，對現實社會當中不健康旅游心態進行糾正調整，通過旅游產品的設計能夠提高本地文化的品位。

二、城市文化旅游產品營銷問題

城市文化旅游產品營銷工作的開展過程中，涉及到的營銷問題是比較多樣的，通過對相應營銷問題的闡述，能為解決城市文化旅游產品營銷問題提供相應參考依據：

（一）沒有設置合適主題形象

城市文化旅游產品營銷工作的實施涉及面廣，需要制定相適應的營銷方案和策略，才能為促進城市文化旅游產品發展起到促進作用。從城市文化旅游產品營銷工作的開展狀況能發現，由于沒有設置合適的主題形象，在城市旅游產品營銷發展方面必然造成低效的問題[3]。有的城市文化旅游產品不停更換主題口號，缺乏設置良好的主題形象，產品營銷的缺陷比較突出，影響了整體的營銷效果。

（二）沒有充分重視營銷工作

城市文化旅游產品營銷工作的實施過程中，政府方面對此沒有充分重視，城市文化旅游發展需要當地政府全力支持，才能得以良好發展。但從實際的營銷工作開展的現狀能發現，營銷當中城市文化旅游產品缺乏足夠的資金作為支持，政府沒有把城市文化旅游產品作為重要的經營項目來抓，受到傳統服務觀念的影響下，造成城市文化旅游產品營銷市場供給存在著不足的狀況，這對市場經濟體制產業化發展就會產生很大影響[4]。

（三）比較缺乏產品營銷創新

從現狀能發現，城市文化旅游產品營銷工作開展對創新的需求比較大，只有融入創新的營銷觀念以及方式，才能為城市文化旅游產品良好發展起到促進作用。但從實際產品營銷創新工作的開展狀況來看，產品創新性不足的問題是比較突出的，我國城市文化旅游產品的發展越來越好，但旅游市場由于缺乏創新，產品以及線路的單一化，影響了營銷工作開展的整體質量[5]。城市文化旅游產品的同質化現象比較突出，在這一基礎工作方面沒有加強重視，這就必然會影響城市文化旅游產品的良好發展。

（四）營銷策略實施效果不佳

城市文化旅游產品的營銷工作開展過程中，要充分注重從營銷策略的落實方面加強重視，組合營銷的策略實施不科學，整體營銷氛圍比較欠缺，以及系統化的網絡營銷工作開展效率比較低下，這些方面沒有加強營銷質量控制，必然會影響最終的營銷效果。

（五）銷售體系不完善

城市文化旅游產品營銷過程中沒有構建完善的銷售體系，影響了營銷工作開展的質量效果。面對新時期的市場發展需要，城市文化旅游產品營銷工作開展中只有創新，才能為城市文化以及經濟發展起到促進作用，但從具體的城市文化旅游產品營銷的體系構建情況能發現，體系不完善以及不適應的問題還比較突出，直接影響了營銷工作的開展質量效果，不利于實現高質量營銷目標。

三、城市文化旅游產品營銷發展策略

城市文化旅游產品營銷發展過程中，注重相應策略的實施，從以下發展策略的落實方面要充分重視：

（一）注重營銷市場定位和細分

現代化的營銷工作開展和傳統的營銷有著一些不同，營銷的工作更為系統化，城市文化旅游產品營銷工作的實施，做好市場定位以及市場細分是比較重要的。市場定位指導工作的落實比較重要，要能參照市場定位，從諸多文化旅游產品當中篩選出主題旅游產品，做好重點營銷的工作。市場定位要能夠將旅游目標市場需求為導向，能夠和這一地區的自然以及人文旅游資源特征相適應，對潛在的旅游者需求進行預測[6]。只有做好市場定位的工作，以及注重市場細分，結合資源優勢以及發展脈絡和產品類型要素，來對市場旅游產品旅游市場細分，能夠抓住主要的要素，按照城市旅游產品的狀況來制定營銷發展的方案。

（二）注重科技營銷方式的應用

城市文化旅游產品營銷工作的開展當中，采用科技營銷的方式也是比較重要的，當前的城市發展智能化以及網絡化的形式比較鮮明，要注重有效提升旅游競爭力，推動旅游業的規范化以及智能化的發展。城市文化旅游產品營銷構建完整營銷信息系統是比較重要的，做好完整的市場營銷規劃工作，從而能夠保障決策層能及時獲得最新營銷動態。制定旅游產品營銷可持續產品策略以及營銷渠道策略是比較重要的，運用科技讓游客能全面享受，有效提升企業市場競爭力以及生命力，將網絡營銷的方式加以科學應用，這對提升營銷工作開展的質量和效率有著保障，提高信息傳播速度，從整體上提升網絡營銷的質量效果。

（三）注重旅游產品設計系統化

城市文化旅游產品營銷創新要和實際的工作狀況進行緊密結合起來，產品設計系統化是比較重要的，開發城市文化旅游景區產品前，要和城市整體旅游資源以及建設系統整體規劃進行緊密結合起來，規劃過程中科學布局硬件資源以及軟件資源，能夠和市場分析進行結合，完善策劃，避免產品重復建設[7]。結合當地的主要文化特色進行設計旅游產品，如山東梁山縣旅游產品的設計中，以水泊梁山為旅游文化品牌，通過專業策劃人策劃，把硬件資源快活林酒店以及房地產業和交通運輸業等宋代文化以及梁山武術等整體規劃設計，能夠為后續開發打下基礎。城市文化旅游景區文化旅游資源有著豐富性以及多樣性優勢，把旅游資源文化資源整合起來，將旅游產品的質量有效提升，結合整個旅游景區文化資源，能夠吸引游客，通過從旅游產品的設計方面系統化的呈現，這對提升旅游產品設計的整體質量有著積極意義。

（四）注重旅游文化主題的科學設置

城市文化旅游產品營銷的過程中，要結合實際狀況設置科學合理的營銷主題，按照主題發展旅游產品是比較重要的[8]。城市文化旅游產品營銷主題的設計，需要從推動產品形象設計以及口號設計一體化，將主題的想象空間有效提升，城市旅游產品營銷主題要能和旅游產品設計一體化整合，營銷主題對游客了解認識旅游產品有著重要作用，主題的設置要契合實際城市旅游文化發展的狀況，通過旅游文化主題的方式喚起旅游者共鳴。還要注重從語言風格選擇方面加強重視，認真考慮旅游者信息接受方式，從這些基礎要點方面加強重視，才能為城市文化旅游產品的營銷發展起到積極促進作用。

（五）完善產品營銷體系

保障城市文化旅游產品營銷工作良好落實，需要從構建完善的營銷體系方面加強重視，只有在完善的旅游產品設計以及營銷渠道的構建等方面進行完善，將市場宣傳促銷的工作進行有效優化，旅游產品設計以及渠道建設工作和旅游價格策略進行綜合運用，能夠有助于提高產品營銷的質量。如價格策略的實施，對游客需求估量以及做好成本分析工作，實現城市旅游產品價值以及達到旅游產品的營銷目標，在價格營銷策略方面進行有效完善，才能保障各營銷工作的有效落實，保障營銷活動順利開展。營銷體系的完善構建，要注重打造整體營銷氛圍，以及提高當地文化品位，和當地歷史以及地理和政治等相結合起來，設計適合旅游者口味的民俗文化以及風情等，能夠讓文化變成刺激游客的重要文化符號，這對提高營銷的效果有著積極意義。

四、結語

總之，為能有效促進城市文化旅游產品營銷工作的良好發展，這就需要從工作創新方面進行優化，在市場營銷工作的落實方面加強重視，保障營銷活動良好開展。通過產品營銷體系完善制定，以及明確營銷的主題，注重營銷方式的有效創新等舉措落實，只有從這一基礎工作方面加強重視，將各項的營銷手段方式加以運用，才能為城市文化旅游產品營銷工作的有效落實打下基礎。