房佳佳


小紅很疼愛她的英短貓。
朋友小紅告訴我,她最近養了一只英短貓,原因很簡單,就是需要陪伴。獨自在異地打工的她一個人租房居住。
“一次我加班回到家,亮燈那一瞬間,空蕩蕩的房間就在眼前,只有我一人的喘息聲。”那一刻,孤獨感涌上她的心頭,也就有了養只貓的決定。我之前采訪過寵物市場相關選題,接觸過一些養寵人士,小紅這樣的“鏟屎官”在都市白領中大有人在。
“雖然貓作為寵物,天然能治愈人的孤獨感。但說實話,養貓真有可能掏空你的錢包?!毙〖t坦言,自從養了貓后,明顯感覺開銷變大了。平日里的貓糧貓砂貓食盆玩具零食、定期的疫苗、體內外驅蟲,還有絕育手術等等都費錢。有些功能一樣的用品,比如儲存食品的柜子,一旦打上了“寵物用”的標簽,價格就會上漲不少。
另一位養貓的朋友就遭遇過一樁倒霉事。他養的橘貓從8樓跳到5樓,肋骨摔骨折。到醫院診治,醫生告訴他做內固定手術需要3000多元。“聽到消息的瞬間就真的是五雷轟頂。我不愛存款,一時之間也沒有那么多錢。可也不能不治啊?!焙髞?,他開了花唄,選擇了預支年底的年終獎。
作為一個不養寵物的人,對于這筆開銷,我有些吃驚。我對當前國內寵物行業的市場做過簡單的了解,得知該市場已經形成了一條覆蓋寵物衣食住行、生老病死的全產業鏈,并且催生了很多新興的服務類型,例如寵物攝影、職業尋寵、寵物安葬與追悼等,名目繁多。
一名職業尋寵人告訴我,某些尋寵人不講道德,抓住了失主不計成本找回愛寵的心理,收費普遍高于寵物的市場價格,牟取高利潤。還有的以擁有更為精良的設備為由,漫天開價卻不認真找;有的借此賺取賞金差價,用2000元贖回寵物,卻和失主索要5000元酬金;還有打著尋寵的名義詐騙,拿了錢就失聯的。此外,尋寵還面臨著亂收費、定價標準不統一、服務人員的專業性無法考證、服務質量無從評價、同行信息被惡意盜用,甚至是因合同責任條款不明引發的各種糾紛等市場問題。
這樣的現象不僅存在于尋寵行業中,在整個寵物行業也都很普遍。在寵物醫療行業,寵物醫院的收費標準不一,存在獸醫職業資格偽造、寵物醫院常規經營執照偽造等現象,寵物醫療服務也因缺乏標準化管理而往往得不到保障。這就導致寵物醫療事故頻頻發生,但后續的糾紛卻因法律的不完善而難以解決。在寵物殯葬行業,一些商家所提供的墓地并不是合法審批的用地,一旦被查到,寵物墓地就得被強制遷走。為了利益最大化,商家并不會嚴格進行無害化處理,而是簡單地淺埋了事,很容易留下防疫和衛生安全隱患。在寵物托運行業,一些負責承接寵物托運的專業團隊實際上是無證經營,即便是有品牌背書的連鎖店,也難以保證不出問題。事實上,寵物托運致死的案例已屢見不鮮。
歸根究底,正是市場監管的缺乏,讓一些達不到從業標準的人員得以進入寵物行業,做著無證經營、不規范操作的事,這不僅傷了養寵人士的心,更是對一個又一個生命的傷害。寵物市場要想良性發展,相關部門就必須有針對性地補短板、堵漏洞,精準施策,盡快填補寵物行業的法律空白,在準入門檻、資質審批、服務流程等問題上做出明確規范。