基于“1+4”融媒體云架構打造協同高效的全媒體傳播體系

莊 莉，陳又詠，董曉褀，馮蘭賢

1 相關背景

2019 年習近平總書記提出，要深刻認識全媒體時代的挑戰和機遇，宣傳思想工作要因勢而謀、應勢而動、順勢而為，加快推動媒體融合發展，使主流媒體具有強大傳播力、引導力、影響力、公信力。

2019 年7 月29 日，中央廣播電視總臺副臺長閻曉明在2019 中國網絡媒體論壇上發表主題演講時指出，在技術變革的大背景下，媒體融合發展面臨著內容制作的變與不變、技術研發應用的值與不值等選擇，墨守成規會被時代淘汰、隨波逐流可能迷失方向，唯有順應潮流主動作為，才能脫穎而出。

國家電網有限公司在中長期發展中，對于宣傳工作的關注度比較高，并提出“推動媒體融合發展，建設省級融媒體中心”，要積極擁抱互聯網，融入全媒體潮流，建設和拓展講好“國網故事”、傳遞“國網聲音”的全媒體平臺。

2019 年2 月22 日，國家電網有限公司提出：“建設省級融媒體中心，支撐黨委宣傳部工作，運營好‘一站兩微’，推動內容、技術、平臺、隊伍、管理融為一體。”2019 年2 月26 日，國家電網有限公司宣傳工作會議上提出“推進媒體融合發展，打造新型主流媒體，推進公司各類媒體資源有效整合、共融互通”。

2 主要思想

結合服務國家電網有限公司新聞宣傳業務領域多年的實踐經驗，福建億榕信息技術有限公司創造性的提出了融媒體云建設“1+4”架構理論（圖1），即在集團型企業構建企業融媒體云+“媒體大數據庫、中央廚房、融媒體中心、融媒體工作站”，推進企業各類媒體資源有效整合、共融互通，實現內容、終端、管理、技術、人員等全方位的融合，包括人員、媒體（報、網、端、微、屏）、場景、技術等，通過流程優化、平臺再造，推進企業各類期刊數字化轉型，打造協同高效的全媒體傳播體系。

圖1

融媒體中心定位為整合全媒體數據資源，構建全媒體傳播體系，實現內容、終端、管理、技術、人員等全方位融合、互聯；通過采集匯聚媒體資源、重構新聞媒體融合生產流程，挖掘數據價值，打通各類媒體，為媒體服務生產應用、新聞宣傳監測分析、輿論引導、營造健康向上輿論氛圍。

融媒體中心以大數據、移動應用、人工智能等信息技術為抓手，以融媒體中心，統籌一個媒體大數據庫、統領中央廚房媒體運營和分析監測、連接省級融媒體中心和直屬單位融媒體站，形成“四全”媒體（全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體）融合發展。

3 核心體系

3.1 媒體資源采集、匯聚、共享

對媒體資源內容資源進行標記、分類、組織，實現快速檢索與展現；實現媒體文件統一管理；根據業務需求制定策略，對媒體內容數據存儲、刪除、歸檔；根據業務需求制定策略，對媒體內容數據分組、加密級等；提供基于內容標注、檢索服務。

通過對媒體資源采集與匯聚中心，實現互聯網數據采集的統一推送、接入，實現對資源素材的統一分類管理，實現互聯網或新媒體線索推送與集成。

3.2 融合生產創作

3.2.1 策劃指揮

選題策劃：對選題策劃業務流程管理，支持配置選題策劃流程、業務分類管理，支持周、月等選題或者專題等管理。條件檢索支持基于互聯網線索、爆料等創建選題，并對選題進行加工編輯。支持新建選題，并對選題進行加工；富文本編輯，與媒體內容資源庫關聯，支持編輯、待審、通過、退回、指派等過程審批管理；導出Excel 和流程編輯；條件檢索和篩選。通聯協作：實現約稿通聯等在線化管理，包括：發布約稿信息和定向約稿；接收到的約稿信息；查看稿件狀態（備稿中，已提交，已打回，已挑選和已廢棄）。任務管理：實現任務生成、任務指派等操作。調度指揮：實現選題、任務、新聞監控、熱點等的調度指揮。互動連線：實現與前方記者的現場連線互動，同時滿足與總部的視頻連線。信息展示：按照一次策劃、一次采集、多元生成、多元傳播實現從媒體素材、選題策劃、內容生產、傳播等到實時熱點、稿件管理，專題定制等的可視化展示。

3.2.2 內容生產

新聞稿件管理：實現新聞稿件的在線編輯、審核、業務流程監控，并可與素材庫進行應用。新媒體稿件管理：實現與微博、微信等服務號、公眾號、訂閱號的組稿與引用。通過視頻編輯組件、多媒體稿件編輯組件實現新媒體稿件的編輯及制作。圖片編輯：實現對入庫的圖片文件處理編輯，如打馬賽克、水印處理，Logo 處理，銳化處理，濾鏡處理等；提供圖片流程化管理功能；支持本地上傳圖片編輯；支持在線內容庫圖片編輯；提供內容管理、統計功能。

視頻編輯：實現對視頻編輯，進行打入出點、打標記點、合成短視頻、截圖、生成字幕疊圖、生成GIF、添加字幕、添加特效等。支持生成GIF：在視頻的進度條上選擇需要生成GIF 的視頻段，打上入出點，點擊生成GIF 按鈕，可及時生成。生成GIF 會提示大小，微信發布的大小限制是2M，2M 大小的GIF 圖片大概時間長度是15s，生成時間在5s上下。生成字幕疊圖：在視頻的進度條上選擇需要生成字幕疊圖的有字幕視頻端，打上入出點，點擊生成字幕疊圖按鈕，可及時生成。字幕疊圖合成時采用了跟Facebook 同源的AI 技術進行字幕智能識別，將視頻段中每段字幕提取出來，然后進行疊加；可以添加視頻特效，例如遮罩。

多媒體的稿件編輯以及組件：實現對新浪微博、客戶端、網站等主流的發布渠道的矩陣式內容分發功能；包括了對發布內容的管理、編輯，提供豐富的素材庫和樣式庫支撐，更加便于文稿的管理、編輯和任務追溯；需擁有對照編輯能力，圖、文、視的混合編排；將圖片、視頻編輯直接嵌在圖文編輯頁面，編輯可以隨時在頁面上滑出編輯器，對照文字描述進行圖片編輯和短視頻、GIF 等的編輯；同時，利用智能技術，智能識別視頻片段中的字幕，能夠一鍵合成字幕疊圖。

移動采編：堅持移動優先的原則，建設融媒體移動應用，滿足移動采編、選題策劃、采訪任務、素材回傳等要求。

3.3 融合發布多元傳播

兩微一端發布，門戶網站發布，報、屏發布。提供新媒體視頻制作加工能力完成視頻的融合生產發布，支持面向網站、移動端發布（微博、微信、欄目App 等）、記者素材子系統、網站等平臺進行一站式的內容及素材文件推送。

3.4 輿論引導(輿情管理)

采集監測，分級預警，態勢研判，輿論導控，報告服務。輿情采集監測：實現網絡媒體、微博微信、客戶端等互聯網輿情采集功能，實現采集失效站點的自動判別和消息預警。實現輿情信息的實時監測及展示。

輿情分級預警：實現輿情監測分級預警，實現按照屬地、議題、事件分級、危險源、危害程度進行精細化預警和展示。實現輿情智能預警微服務推送，輿情信息烈度觸發預警紅線時，實現大屏、微信服務號、短信等自動提示，有效提升網絡突發事件預警機制的準確性和時效性。

輿情態勢綜合分析：通過事件專題進行全網監控，全面獲取與該事件存在關聯性的微博、政務、微信、新聞、論壇、博客、客戶端、報刊、外媒、視頻等數據，迅速的提供其溯源信息、發展趨勢、傳播情況、網民及媒體影響等，展示結果豐富，并可自定義時間段生成并導出相應報告。實現對指定任何輿情事件的深度數據挖掘與分析。

應急管控與引導：實現發現輿情信息后的應急管控與引導，實現總部、省公司、地市、縣、直屬單位的輿情應急的工作協同，信息共享、應急引導的跟進追蹤。

輿論引導資產庫：實現省公司、地市縣公司等各單位日常的輿情報告、負面清單、輿情的案例庫進行管理，提供資產庫內容的查詢、搜索、共享、維護等。

3.5 全媒體傳播分析

通過物理大屏實現全媒體傳播，實現融媒體指揮管理平臺的數據可視化，實現對融媒體各子系統數據的前臺動態展現，實現實時熱點匯聚，業務專題分析，傳播路徑分析，傳播力分析。

新聞宣傳統計分析：按照新聞宣傳維度，開展新聞宣傳主題維護、指標數據采集、媒體分類管理，并按照融媒體新聞宣傳的時間、地域、專題等進行影響力效果評價。

傳播效果分析：按照新聞宣傳維度，開展新聞傳播力的分析，包括稿件傳播效果、事件的傳播效果、分析；對新聞稿件從領域影響力、作者影響力、欄目影響力，原創轉發等傳播力的分析；結合國資委傳播力榜單開展新媒體傳播力指數分析。

其他專題分析：基于個性化需求和實時熱點進行分析推送。

通過改變傳統的采編方式，建設陜西省公司融媒體中心，推動內容、技術、平臺、隊伍、管理融為一體，形成新聞資源的全面整合、新聞產品的實時展示，實現全業務在線協同和全流程貫通，實現新聞的策、采、編、審的線上流程化管理和過程化監控，實現“策劃、采集的一體化發展，形成多種生成、多元傳播”的新聞采編模式。主要包括媒體資源中心、策劃指揮、內容生產、融媒體發布、事件追蹤、效果評估、個人中心等功能。

4 價值特點

以“內容資產為核心、新聞資源要素整合為抓手”，服務媒體融合，賦能新聞宣傳；以“技術+工具”為依托，創新流程重構、業務協同，滿足人員、管理、業務流程、業務操作、數據分析、泛在服務；實現行業新聞宣傳全方位覆蓋、全天候延伸、多領域拓展，實現協同高效的全媒體傳播。

1）新聞資源多源匯聚整合。滿足多源內容匯聚，包括互聯網資訊線索、PGC/UGC 素材、小視頻、隨手拍等內容采集、匯聚、共享、搜索、管理等。

2）在線協同，智能創作。集成文字、圖像、視頻等形式的工具生產，滿足PC、移動端的在線內容協同加工，讓新聞生產隨手可得。

3）大數據分析，全媒體延伸服務。集互聯網資訊數據及數據溯源、全媒體傳播分析與效果評估，賦能新聞宣傳。

4）移動協同，泛在接入。融合移動策劃協同、采編生產、線上應急指揮、實時溝通，全方位服務。

圖2

5 結束語

打造高質量的全媒體傳播體系，對國家電網有限公司的營養塑造、輿論引導等產生重要意義，還可以幫助企業建設科學的信息宣傳系統。在本文研究中基于“1 ＋4”視野打造云架構融媒體管理體系，并將該系統應用于電網企業的信息宣傳、輿論引導、技術互聯、人員互聯等業務中，并取得一定的管理效果。在現如今電力企業的中長期發展中，建設全媒體傳播體系，積極加強企業宣傳工作，勢在必行，企業管理者需給予高度關注和重視。