企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及改進(jìn)策略研究

王紅衛(wèi) 安徽省肥西縣經(jīng)濟(jì)和信息化局

新形勢(shì)下，企業(yè)的工商管理出現(xiàn)天翻地覆的變化，目前的企業(yè)規(guī)模更加龐大，部門(mén)眾多，涉及的工商管理信息也逐漸增多，還增添了各種新型的工商管理制度。因此需要加大研究力度。

一、定義

在工商管理方面，一方面是基本理論的兩個(gè)方面，另一方面是基本經(jīng)濟(jì)管理理論，這也是企業(yè)戰(zhàn)略和管理中的一般工商管理方法。工商管理的范圍非常廣泛，但從本質(zhì)上來(lái)看，是以經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)為基礎(chǔ)的。現(xiàn)代有效的企業(yè)戰(zhàn)略管理工具在經(jīng)濟(jì)和管理中得到更廣泛的應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展。

二、職能分析

（一）促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

第一，政府在規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為這方面發(fā)揮著非常重要的作用。工商管理部關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)參與者市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的工作，有助于調(diào)整現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展。第二，工商管理在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序方面也發(fā)揮著非常重要的作用。第三，商標(biāo)權(quán)利的保護(hù)。第四，各種服務(wù)的管理。

（二）改進(jìn)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)制度

當(dāng)一個(gè)工商管理履行其職能時(shí)，它可以改善目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度，這對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展是非常有益的。這主要是由于以下兩點(diǎn)：第一，工商管理部門(mén)可以依據(jù)市場(chǎng)情況合理分配經(jīng)濟(jì)資源；第二，確保國(guó)家制定的新政策得到有效實(shí)施。

（三）管理職能

這一職能的具體內(nèi)容比較明確，即協(xié)調(diào)新時(shí)代單一市場(chǎng)管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)作用。

（四）監(jiān)督職能

工商管理部門(mén)的監(jiān)督職能是根據(jù)適用的國(guó)家法律法規(guī)，監(jiān)督企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的行為，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。控制功能包括三個(gè)階段：事前、事中、事后。預(yù)防性監(jiān)督也可以說(shuō)是防御性的，有助于防止市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中的非法活動(dòng)。例如，某些法律法規(guī)中的廣告和教育活動(dòng)可以定期進(jìn)行。例如，當(dāng)一個(gè)公司或組織發(fā)現(xiàn)違規(guī)或不當(dāng)行為時(shí)，它可以監(jiān)控案件，以避免浪費(fèi)時(shí)間。例如，企業(yè)或機(jī)構(gòu)的逃稅行為將給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)?yè)p失，工商管理人員要根據(jù)此種情況采用一定的措施，挽回?fù)p失。

三、現(xiàn)階段企業(yè)工商管理實(shí)踐工作存在的問(wèn)題

（一）忽略工商管理培訓(xùn)

為有效落實(shí)企業(yè)工商管理工作目標(biāo)，企業(yè)在培訓(xùn)管理期間，需要突破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的局限。從工商管理培訓(xùn)方式來(lái)看，培訓(xùn)內(nèi)容較為膚淺，只考慮企業(yè)現(xiàn)階段建設(shè)發(fā)展的需求，而未能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要做好規(guī)劃管理，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展意識(shí)，就會(huì)影響工商管理工作的格局。現(xiàn)如今技術(shù)手段對(duì)社會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)鍵影響，企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)開(kāi)展培訓(xùn)管理工作，忽略新技術(shù)、新模式的發(fā)展需要實(shí)為必然。所以在工商管理培訓(xùn)期間，員工的工作態(tài)度、工作觀(guān)念不端正，只是為了應(yīng)付上級(jí)任務(wù)而參與其中，沒(méi)有主動(dòng)參與培訓(xùn)活動(dòng)的基本意識(shí)。從工商管理培訓(xùn)方式來(lái)看，傳統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)將課堂培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、學(xué)徒式培訓(xùn)結(jié)合應(yīng)用。在培訓(xùn)實(shí)踐期間，應(yīng)用課堂灌輸?shù)呐嘤?xùn)管理方式，在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)方法應(yīng)用期間更為簡(jiǎn)單。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，會(huì)影響員工參與培訓(xùn)過(guò)程的積極性、主動(dòng)性，導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)果不夠理想。

（二）企業(yè)管理人員不夠重視

企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代化、信息化發(fā)展階段，必然要遵循管理人員建設(shè)的規(guī)范要求。結(jié)合現(xiàn)階段的工商管理工作實(shí)際情況，大部分企業(yè)對(duì)工商管理活動(dòng)的重視程度不同，存在一味地追求經(jīng)濟(jì)效益，忽略工商管理工作影響力的情況。尤其是在一些中小型企業(yè)發(fā)展期間，過(guò)分關(guān)注技術(shù)性的探究，而忽略營(yíng)銷(xiāo)管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作需要，工商管理意識(shí)淡薄，甚至走向形式化、套路化的工作狀態(tài)之中，企業(yè)高層管理人員，在工商管理活動(dòng)方面的時(shí)間、精力都十分有限，只是督促員工按照制度完成相關(guān)工作，但是企業(yè)管理人員在方法、意識(shí)方面都存在問(wèn)題。可見(jiàn)現(xiàn)代企業(yè)在建設(shè)管理過(guò)程中，對(duì)工商管理培訓(xùn)、實(shí)踐方面存在諸多不足。

（三）管理結(jié)構(gòu)與考核方式的設(shè)置不夠合理

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理期間，應(yīng)用傳統(tǒng)的管理模式較為普遍。企業(yè)要求管理人員參與工商管理活動(dòng)的初衷，是為了促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。但是參與工商管理實(shí)踐工作的管理人員，往往不會(huì)認(rèn)識(shí)到工作要點(diǎn)，主要的工作動(dòng)機(jī)是應(yīng)對(duì)相關(guān)的任務(wù)。這種情形之下工商管理活動(dòng)組織者、參與者的對(duì)話(huà)交流機(jī)會(huì)不足，甚至雙方各執(zhí)一詞，不能協(xié)作開(kāi)展相關(guān)工作。后期對(duì)工商管理活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行考核，按照傳統(tǒng)的考核模式太過(guò)于單一死板，工商管理部門(mén)工作人員，為幫助企業(yè)順利通過(guò)考核，通常會(huì)采用筆試的方式，這些題目都是常見(jiàn)的，甚至一些企業(yè)管理人員，漠視企業(yè)工作規(guī)范，直接進(jìn)行抄襲。由于考核方式、考核規(guī)范不夠明確，企業(yè)管理人員在參與工商管理實(shí)踐工作期間，不能將理論與實(shí)踐融合，工商管理活動(dòng)質(zhì)量不能得到保障。

四、新形勢(shì)下工商管理的職能發(fā)展與完善的優(yōu)化舉措

（一）實(shí)行公示制度

“公示制”是指系統(tǒng)內(nèi)的行業(yè)和商業(yè)立即發(fā)布有關(guān)信息，政府政策使有關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)能夠在該地區(qū)保留這些信息，并可能導(dǎo)致商業(yè)和工業(yè)發(fā)展，提高商業(yè)和工業(yè)管理的效率和質(zhì)量。

（二）參與所有企業(yè)和機(jī)構(gòu)

工商管理主要涉及所有企業(yè)和機(jī)構(gòu)，如果要對(duì)其管理職能發(fā)揮主要作用，就必須求助于所有企業(yè)和機(jī)構(gòu)。在這一過(guò)程中，大公司和中小企業(yè)在特定的地點(diǎn)相互聯(lián)系，中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)相互聯(lián)系。

（三）與時(shí)俱進(jìn)

每一項(xiàng)管理戰(zhàn)略都必須隨著時(shí)間的變化而改革，否則將影響管理的最終結(jié)果。即使是現(xiàn)在能有效發(fā)揮作用的戰(zhàn)略，也會(huì)由于時(shí)代的變化、進(jìn)步而出現(xiàn)滯后性，因此要不斷優(yōu)化。同時(shí)，加強(qiáng)信息技術(shù)的使用[5]，這在當(dāng)前是一個(gè)趨勢(shì)。

（四）加大執(zhí)法力度，健全管理體制

為了在新時(shí)代下提高工商管理工作的效能，工商管理的相關(guān)部門(mén)必須按照規(guī)章制度辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，開(kāi)展相關(guān)的工作，對(duì)工商管理工作中出現(xiàn)的違法行為要采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處，加強(qiáng)工商管理部門(mén)工作的有效性。除此之外，工商管理的相關(guān)部門(mén)要根據(jù)新時(shí)代下的新背景以及相關(guān)的市場(chǎng)形勢(shì)，制定符合工商管理發(fā)展的法律法規(guī)，使得企業(yè)等相關(guān)的市場(chǎng)機(jī)構(gòu)能夠正常穩(wěn)定地發(fā)展和經(jīng)營(yíng)，同時(shí)，使得工商管理部門(mén)的相關(guān)政策能夠得到有效的應(yīng)用。