企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)問(wèn)題及對(duì)策探討

莊玉新 中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社有限公司吉林分公司

在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的大背景下，我國(guó)企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提出了全新的要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，由于以大數(shù)據(jù)及云計(jì)算為典型代表的新型技術(shù)崛起，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式也逐步改變。因此，企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅符合時(shí)代進(jìn)步的要求，還能夠提升財(cái)務(wù)管理的工作效率，有助于進(jìn)一步控制總體成本投入[1]。由此可見(jiàn)，從提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率及質(zhì)量角度考慮，本文圍繞“企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)問(wèn)題及對(duì)策”進(jìn)行分析研究具有重要意義。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)存在的問(wèn)題分析

企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心雖然能夠提高管理效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，但從現(xiàn)狀來(lái)看，此項(xiàng)工作在開(kāi)展過(guò)程中還存在一些問(wèn)題有待解決。具體問(wèn)題如下：

（一）流程再造問(wèn)題

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一項(xiàng)長(zhǎng)期及專業(yè)化較強(qiáng)的工作，需要工作人員結(jié)合具體的工作情況，有針對(duì)性的進(jìn)行措施調(diào)整及優(yōu)化，才能滿足財(cái)務(wù)管理的要求，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的效率，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、連貫性等方面要求必將更加嚴(yán)格，即需要重新調(diào)整規(guī)范審批流程[2]。如果集團(tuán)企業(yè)各個(gè)下屬單位的財(cái)務(wù)管理模式不同或組織機(jī)構(gòu)不同，則易導(dǎo)致審批流程出現(xiàn)明顯差異。尤其是在流程再造過(guò)程中，不可避免涉及權(quán)責(zé)調(diào)整方面的問(wèn)題，這會(huì)進(jìn)一步增加流程統(tǒng)一管理的難度。

（二）人力管理問(wèn)題

由于財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快，財(cái)務(wù)管理崗位的從業(yè)要求趨向嚴(yán)格，財(cái)務(wù)人員的工作能力需盡快適應(yīng)財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下業(yè)財(cái)工作的需求。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后，在一定程度上沖擊著企業(yè)原有的人力資源管理模式，主要表現(xiàn)為：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式趨向集中化及系統(tǒng)化，導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算人員的數(shù)量需求減少，相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理崗位數(shù)量逐漸減少，使部分財(cái)務(wù)管理人員可能出現(xiàn)更換或調(diào)整業(yè)務(wù)內(nèi)容的情況，顯然這會(huì)影響到現(xiàn)崗職工的切身利益[3]。此外，在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后，基層單位將逐步取消財(cái)務(wù)部門(mén)僅保留財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，這對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生較大程度的影響，會(huì)對(duì)人力管理工作帶來(lái)較大的挑戰(zhàn)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)問(wèn)題的解決對(duì)策分析

（一）優(yōu)化管理體系

流程再造是企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的一大關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，這在客觀上要求企業(yè)必須加大對(duì)流程再造環(huán)節(jié)的重視，立足于企業(yè)的具體發(fā)展情況，梳理現(xiàn)有的制度規(guī)范，尤其是在具體業(yè)務(wù)工作上，需推行分類管理模式，便于妥善管理不同的下屬機(jī)構(gòu)。企業(yè)需結(jié)合業(yè)務(wù)流程的內(nèi)控關(guān)鍵要點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化管理流程，以此提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)效率。此外，在權(quán)責(zé)調(diào)整前期，需向下屬機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展思想疏導(dǎo)工作，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)議研討等方式，使其從根源上認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的必要性及重要性。通過(guò)提升相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)工作中的參與度和積極性，進(jìn)一步保證建設(shè)工作有序開(kāi)展。

（二）革新管理理念

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后，通常需要重新分配集團(tuán)內(nèi)部及子公司的權(quán)責(zé)分屬，部分財(cái)務(wù)崗位需要進(jìn)行二次調(diào)整，導(dǎo)致崗位職能發(fā)生較大變化，這對(duì)相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了全新的要求。因此，財(cái)務(wù)人員必須全面掌握財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐技能，從而適應(yīng)全新崗位的人才納入需求[4]。在建設(shè)工作的實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中，相關(guān)企業(yè)須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念，使財(cái)務(wù)人員由財(cái)務(wù)核算向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)及戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變。此外，集團(tuán)企業(yè)可依托財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)要求，制定相應(yīng)的崗位培訓(xùn)方案，側(cè)重提升財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)技能和信息化水平，幫助財(cái)務(wù)管理人員能夠全面掌握新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作要點(diǎn)。

（三）加快業(yè)財(cái)融合

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能滿足系統(tǒng)化集成管理的要求，即將原有的電子檔案系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、采購(gòu)管理系統(tǒng)、影像系統(tǒng)及人力資源管理系統(tǒng)之間相互融合，形成全新的一體化集中式管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)信息共享，加快業(yè)財(cái)部門(mén)之間的融合進(jìn)程。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)需以業(yè)財(cái)融合為驅(qū)動(dòng)力，規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的IT架構(gòu)，進(jìn)而提高服務(wù)中心的集成化程度，使各系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)入口一致且高度協(xié)同的運(yùn)行管理目標(biāo)。

（四）優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為專業(yè)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制，能滿足財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一化及集中化的要求。為充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能作用，企業(yè)必須加大對(duì)人員配置及機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)置的重視，將集團(tuán)下屬各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)工作統(tǒng)一納入總部共享中心，大力推行集中化管理。在此基礎(chǔ)上，各分公司不需要設(shè)置相應(yīng)的財(cái)務(wù)部門(mén)，僅配置業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員，為一線業(yè)務(wù)提供相應(yīng)的服務(wù)，以此加快企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型進(jìn)程，進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)共享管理高效化及信息化的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的本質(zhì)為管理模式的變革，是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面應(yīng)用信息化集中式管理模式的一種表現(xiàn)。企業(yè)需秉持“實(shí)事求是”的工作原則，加大對(duì)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重視，將企業(yè)部分重復(fù)性工作內(nèi)容集中于平臺(tái)處理，滿足集中把控的要求，為企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)模塊提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。同時(shí)，貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)共享理念，加快業(yè)財(cái)一體化改革進(jìn)程，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)的投入力度，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)步發(fā)展。