社交電商時代下新媒體的運用

孫秋蓮 江西工業貿易職業技術學院

在過去社交和電商兩種行業并沒去太多的交集，而伴隨著新媒體時代的到來，社交電商這種全新的銷售模式出現在了大眾的視野當中，社交和電商兩種行業的融合主要依靠新媒體，新媒體為社交與電商的融合提供了平臺，使二者得以在短時間迅速融合和發展起來，從功能上看，新媒體是連接社交和電商的唯一紐帶，其作為社交電商者這類新型銷售模式的重要組成部分，對其發展有著重要的影響作用。

一、新媒體的演變

伴隨著社會的發展和進步，現代人們的生活方式也發生了巨大變化。依靠信息技術的發展，傳統媒體模式在不斷優化和升級。從以往聲音廣播媒體時代再到電視媒體時代，最后發展為今天的網絡媒體時代。媒體模式的不斷創新也促進了各個產業的發展和融合。過去電商和社交是兩個毫不相干，沒有過多聯系的兩個行業，但是在新媒體的發展下二者得以融合發展。而新媒體也成為社交和電商兩個行業互相聯系和影響的橋梁。信息技術的發展為新媒體技術的發展提供了更多選擇，新媒體可以與現代各種網絡和數字技術相結合，繼而為用戶們提供更多的渠道接觸到信息和數據。與數字技術相結合的新媒體可以被稱為數字化媒體，這類媒體主要是將互聯網平臺當作信息傳播的中介。媒體傳播形式由最初的廣播到電視再到網絡，媒體所經歷的一系列變化都是信息技術發展的結果，也正是信息技術在媒體行業當中應用和發展才能讓媒體產生更多新的信息傳播形式。新媒體的發展讓每個人都擁有分享自己生活的機會，自媒體行業的出現也要歸功于信息技術的快速發展。自媒體作為一個嶄新的社會理念，使得自媒體從業者可以使用一種嶄新的傳播方式。在這個信息發達現代社會，社會大眾都可以成為自媒體的創作者，當然自媒體人員可以創建自己的朋友圈，而其所擁有的朋友圈就是自己的社交網絡。這種新型的媒體傳播形式為產品宣傳提供了更多可能性，這里網絡營銷人員可以精準做出市場地位，精準的分析用戶的需求，進而達到和宣傳自己產品的目的。如今的新媒體已經發展成為我們日常生活的一部分，新媒體對人們日常生活的影響也越來越突出，未來新媒體將在人們生活當中持續發揮作用。

二、社交電商中新媒體的運用方式

現代社會在信息技術的發展下，整個社會產業結構與以往相比發生了重大變化。其中最為明顯的是新媒體技術的快速發展改變了人們日常交流和交往方式，其中最突出的表現是QQ、微信等一眾社交網絡平臺的出現拉近了人們之間的距離，伴隨著更多人群的涌入，社交軟件也成為一眾電商發展的新陣地。社交電商概念的出現就是基于社交平臺的流量所形成的。在社交電商平臺當中，人們可以利用社交軟件互相溝通和分享個人對于產品的需求和喜好，一些商家利用社交平臺將有共同愛好和共同需要的人群聚集在一起形成一個社區。商家可以在社區內發布各種產品的圖片、文章以及視頻，這樣用戶在觀看的過程當中就會被引導進入到購物的環節。對于網絡用戶而言，網絡購物給自身提供了更多的選擇，其可以在網絡購物當中貨比三家，通過價格對比以及觀看評論區留言再加上和商家的溝通來完成消費。電商企業利用社交媒體的流量完成營銷，一方面可以拓展銷售渠道，另一方面可以提高企業和產品的知名度。社交電商當中商家與消費者能進行更多的活互動，這讓消費者能夠挑選出自己想要的商品。伴隨著移動設備的普及，人們能夠利用碎片化時間在社交媒體當中完成商品的預覽，未來社交電商會變成主流的消費模式，這也為創業人群提供了出路。

三、社交電商時代下新媒體運用策略

社交電商的重點是利用社交軟件的流量完成消費，社交電商的銷售模式更加靈活，其充分運用了用戶的碎片化時間。電商企業可以通過最低的成本獲取到最高的利潤。前提是電商要做好用戶的需求分析，也要做好產品定位，通過與用戶的溝通不斷改進產品，并通過樹立品牌形象加大產品的銷量，獲得更多用戶的認同，這樣能夠挖掘更多的流量，獲得更多的收益。

四、結語

總的來說，現代社會已經全面進入了信息化網絡時代，新媒體也要順應社會發展的潮流，將信息利用效率最大化，利用好社交媒體的流量來促進電商行業的發展。