漯河市跨境電子商務發展現狀研究

魏巍 漯河職業技術學院

一、漯河市跨境電商總體布局

漯河市地處河南省中南部，沙河和澧河貫穿全境，區位優越，交通便利，是國家二類交通樞紐城市。開放型經濟蓬勃發展，現有食品、發制品、鞋制品、農副產品、機械制造等5大類近200種產品暢銷美國、俄羅斯、德國、日韓等108個國家和地區。漯河積極抓住互聯網發展的全球機遇，電子商務及相關產業發展迅猛，已建成東興電子商務產業園、吉順電商產業園、亞力太電商園等特色園區，吸引了阿里巴巴、慧聰網、百米生活、駝鳥網等知名電商企業及順豐、百世匯通、韻達等配套企業入駐，全市現有以雙匯物流、鑫泰物流、海爾物流為代表的冷藏、倉儲物流企業50余家，構成健全的綜合運輸體系。截至目前，電商產業園共注冊各種電商以及相關企業276家，實現線上交易額49.16億元，同比增長15.37%。實現跨境電商交易額4884.5萬元。

漯河的電子商務產業園位于東城產業聚集區，規劃面積800畝，至今年10月底，包含地區培育以及引進的各種類型的電商及相關企業276家，園區目前已經成為國家級農業電商產業基地、河南省電子商務示范基地、跨境電商示范園區和河南省首批現代服務業專業園區，并在今年4月份的商務部綜合評價中達到國家電子商務示范基地標準。目前，食安天下、YES！眾創空間、順豐速運、百世匯通、韻達速遞等電商及配套企業在園區發展。

由于電商產業的發展，與電商相關的配套產業隨之蓬勃發展，吸引了國際知名物流企業新加坡豐樹集團，圓通、百世匯通、順豐等這些國內知名物流企業也都匯聚漯河物流產業園，日均快遞量連連創新高，召陵物流園區已經成為豫中南快遞物流分撥轉運中心，漯河市物流和電商產業相互配合，協同發展，共同助推漯河市跨境電商的發展。同時，臨潁縣智能倉儲物流項目、臨潁縣冷鏈物流產業園、漯河市經濟技術開發區現代物流產業園、漯河市經濟技術開發區萬邦（國際）農產品物流產業園、召陵區智能保稅物流園、漯河市城鄉一體化示范區冷鏈物流產業園、召陵區龍江現代物流產業園等物流園都正在規劃建設中。

本地外貿企業紛紛轉型升級，跨境進口業務蓬勃發展，但漯河市跨境電商發展起步較晚，發展過程中存在著很多問題，這些問題制約著本地跨境電商產業的快速發展，怎樣快速突破，需要政府部門和企業的共同努力，共同完善大環境，促進跨境電商的良性發展，助推漯河市新一輪經濟增長。

二、漯河市外貿企業的發展現狀

（一）跨境電商平臺的發展對漯河本地外貿企業的影響

跨境電商作為傳統外貿的升級版，是外貿企業轉型升級的必然選擇，跨境電商平臺打破了時間和空間的限制，降低了出口環節，大大減少了中間費用，以亞馬遜、速賣通、Ebay、Wish為代表的大型跨境電商平臺以其巨大的流量吸引大批賣家進駐，為外貿企業帶來了更大量的客戶和隨時銷售的可能。

目前漯河市的外貿企業跨境運營模式主要有三種：第一種是采用B2B模式的企業，這類企業以工廠生產型企業為主，他們使用的平臺主要有阿里巴巴、速賣通、慧聰等；第二種是采用B2C模式的企業，這類企業以外貿型公司或者零售型小型創業公司為主，主要在亞馬遜、京東國際、天貓國際等平臺上開店；第三種是跨境電商相關的服務性質的企業，這類企業主要涉及代運營、跨境物流承接、跨境相關人員代培訓等方面。

目前就跨境出口類外貿企業來說，使用最多的就是阿里巴巴網站平臺下的“全球速賣通”，這個平臺類似于國內版的淘寶平臺，非常方便直接地跟國外客戶對接，成為國外客戶采購國內產品最常使用的平臺，除了速賣通，Wish等移動電商平臺也新媒體快速發展的環境下，成為國內外買家和賣家青睞的又一重要平臺。

漯河多家外貿企業都已經在速賣通、Ebay、Wish等跨境電商平臺上開設專營店或品牌旗艦店，傳統的漯河本地外貿企業基本實現了對跨境電商平臺的使用，了解平臺規則、在平臺注冊開店、成立專門的電子商務運營部門、雇傭跨境電商平臺運營專員，這對傳統外貿企業是一個新的挑戰，每一家企業基本上同時在四到五個平臺上開店，以擴大銷路。但專業人才稀少、知識技能不足、人員流失率高是目前本地外貿企業在轉型升級路上面臨的一大難題。

相較于傳統外貿，跨境電商平臺具有諸多優勢。但卻也因跨境交易比較復雜而且支付及物流風險相對較大，跨境電商平臺發展還不是非常成熟，也暴露出多方面的一些問題。

1.行業缺少統一規范

跨境電商平臺為企業提供發布產品、訂購貨物、物流、結算等相關服務，這些環節涉及了海關檢查、進出口的稅收問題以及跨境的資金結算等業務。雖然國家和地方在這方面給予很多政策上的支持，但是國家尤其是地方上的政策與跨境電商的目前發展所需要的利好政策相比還是遠遠不夠的，所以說跨境電商行業目前不管是在國家還是地方層面都需要政府出面繼續規范引領，出臺更多利好的政策和服務。

2.市場定位模糊不清

就我市跨境電商平臺相關企業而言其發展軌跡大不相同，但是都在跨境電商這個市場之中只是為了探索和求生存，卻沒有一個清晰的發展方向。這樣雖然使得跨境電商平臺的趨勢爆發增長，但是大多數企業并沒有一個清晰的市場定位以及正確的盈利模式。

3.綜合服務能力薄弱

跨境電商平臺雖說提供了很多便利，但在互聯網時代，它還僅僅是一個中間服務平臺，平臺面向的商戶則是來自世界各地不同的國家和不同的地域對買賣有需求的企業或者個人，然后提供信息、訂貨、結算、物流等一系列的相關服務。但是就從現階段跨境電商的發展來看，有的平臺物流服務不能滿足企業的服務時效，有的平臺則在結算方面有諸多限制，能滿足企業順暢地大規模擴展國外渠道的平臺則少之又少，與跨境電商業務相關的部門如進出口稅務、海外倉建設、國際結算等的服務水平都是非常有限的，難以達到那么復雜的要求。

（二）跨境出口企業其他方面的問題

1.產品品牌化程度弱

我市大部分跨境電商企業常常依靠低價格在國際市場中參與競爭，但由于質量難以保證、產品品牌運營思維差，難以保持市場份額或取得較高利潤，更難以在國際競爭中快速拓展市場。許多歐美企業，在保證產品品質的同時，滿足不同消費市場的需求，重視品牌化和差異化市場策略，不僅國際品牌知名度高，更能獲取較高的利潤，從而在競爭中立足。

2.人力資源短缺

傳統外貿企業在轉型升級，現在急需既有國際貿易經驗，又掌握電子商務技能的復合型人才。而在漯河，由于職業院校培養人才不能跟上市場需求，而且漯河跨境進出口企業大多以中小型的企業為主，薪資低、福利待遇差、發展前景等問題的存在，企業不僅短缺跨境電子商務員工，而且難以留住真正需要的人才。

（三）跨境電商的發展對漯河本地跨境進口電商企業的影響

跨境電商進出口雖然以出口為主，但是隨著國家的政策放寬和各項政策對跨境進口電商的大力支持，以及跨境進口電商平臺越來越多，越來越方便，在用戶體驗和商品種類方面下足了功夫，跨境進口交易占比也在逐年攀升。如亞馬遜、速賣通、WISH都是典型的開放平臺，作為管理運營平臺商存在，通過整合平臺服務資源同時共享數據，為買賣雙方服務，通過賺取傭金和相關的服務費來作為盈利。

同時隨著海外代購的興起，各種各樣的代購出現在人們的日常生活中，英國購、韓國購、米蘭購等等，代購充斥著市民的生活，除了微信平臺上的朋友圈代購，在漯河更是出現了大大小小的實體代購店，與傳統的海淘、海外代購相比，跨境電商有政府部門參與，具有正品保障、體驗更加快捷、成本相對下降等優勢，受到越來越多海淘族的青睞。

但商品是否正品、價格是否合理、物流速度是否滿足需要是普遍存在的問題，代購市場魚龍混雜，缺乏有力的監管和準入制度，導致目前本地跨境進口店鋪紛紛倒閉又有新的店鋪不斷興起，消費者難辨真假。

目前國內跨境購的主要模式有海外代購、直郵、保稅倉發貨等幾種主要形式，這些模式獲多或少都存在一些問題。如何規范市場，滿足人們日益增長的多樣性需求仍值得深思。

三、結語

漯河市本地外貿企業紛紛轉型升級，積極運用跨境電商平臺拓展海外業務；進口電商企業蓬勃發展，各種海外代購實體店紛紛涌現漯河街頭。跨境電商的發展為企業提供了新的發展機遇，也大大改變了消費者的消費習慣，但是跨境電商的發展仍然面臨很多問題，需要政府部門和企業的共同努力，促進跨境電商的良性發展。