試論績效考核在人力資源管理中的作用

張麗 河北招標集團有限公司

績效考核是企業實現發展戰略的重要保障，對企業而言，為了更加深入的了解員工能力，實現企業管理的公平公正，推行績效考核制度是必然的選擇。從績效考核制度建立的目的而言，績效考核并不是為了懲罰員工，而是為了提升企業業績，為企業創造更大的效益和更強的發展潛力。如果僅僅依靠績效考核，達到這一目的的難度非常大，將績效考核與企業人力資源管理結合在一起，基于考核結果進行企業人力資源配置的調整，能夠進一步優化企業員工結構，提升企業運轉效率。

一、績效考核在人力資源管理中的作用

（一）依據考核結果進行崗位調整

績效考核的結果可以作為企業人力資源調整的依據，根據考核的結果，能夠一定程度上了解員工的能力，從而為其安排合適的工作崗位。通過這種方式實現企業職位的晉升，不僅能夠確保員工具備足夠的能力，同時還能夠保障企業用工機制的公平與公正，激勵員工工作熱情。

（二）依據考核結果計算員工薪酬

績效考核結果通常與員工的薪酬掛鉤，按勞分配是企業保障薪資待遇的基本原則，以員工業績作為其薪資發放的依據，能夠大大提高員工工作的積極性，從而為企業帶來更大的發展潛力。除了薪資的發放之外，相應獎懲機制能夠更進一步刺激員工的積極性[1]。根據管理學理論而言，降低員工的薪酬進行懲罰，不利于提升員工的工作表現。而是需要根據崗位不同，制定合適的獎懲機制。通過科學的獎懲來激勵員工提升業務能力，獲得更高的報酬和獎勵。

（三）依據考核結果定向培訓員工

依據考核結果來進行員工定向培訓。對于一些發展潛力大，才能出眾的職工，可以通過績效考核結果判斷員工的能力短板，從而進行定向的培訓教育，綜合提升員工水平。將考核結果作為人力資源部門制定培訓計劃的依據，能夠提高培訓效果，使企業資源得到高效利用，為企業發展打造高素質人才隊伍。

二、當前績效考核存在的問題

（一）考核體系不科學

當前，績效考核體系不科學是影響考核結果價值的重要因素，會直接對人力資源部門的決策造成干擾。由于企業員工數量龐大，不同科室不同崗位的職工從事的業務內容不同，如果均采用同樣的考核體系進行評定，那么就會導致評定缺乏公正性。例如，對于服務部門的職工來說，難以對其業績進行考核，對于外聯部門的職工，難以用考勤衡量其業務水平[2]。如果企業績效考核體系采用統一的標準和考核項目，那么不僅不能提升企業業績，還會影響企業發展，職工會按照考核指標開展工作，造成副作用。

（二）考核結果不準確

績效考核是衡量企業業績與員工業務能力的重要制度，但是一些企業對于績效考核重視程度不夠，在考核結果上弄虛作假，通過修改考核結果來掩蓋員工的真實水平。這種情況不僅會損害企業的利益，同時也不利于員工的發展。掩蓋員工的能力缺點，使其措施培訓提升的機會，會造成員工能力衰退，最終被市場所淘汰。

（三）考核指標體系不完善

考核指標不完善是大部分企業績效考核存在的問題，由于企業崗位過多，在績效考核制度的編制時，對于崗位特征考慮不充分，就會造成績效考核項目與員工崗位沖突，關鍵考核項目權重過低，無法發揮主導作用，次要考核項目反而權重過大，影響考核準確性。這種指標體系的不完善會對企業職工能力評價造成嚴重的干擾，從而影響人力資源部門對員工能力的判斷，造成人力資源配置失衡，需要企業引起重視[3]。

三、強化績效考核在人力資源管理中作用的策略

（一）建立績效考核與人力資源部門反饋機制

為了提升績效考核在人力資源管理中的作用，幫助人力資源部門強化企業人力資源配置，需要建立績效考核與企業人力資源部門的反饋機制。人力資源通過考核獲得企業員工能力結果，指出員工存在的問題。為了落實考核的作用，提升人力資源管理的有效性，需要針對人力資源部門指出的問題進行整改與反饋，將整改的結果反饋到人力資源部門，從而形成良性的考核機制，完善員工能力[4]。

（二）樹立正確考核觀念提升員工自身價值

大部分職工對于績效考核的認知僅僅停留在薪資待遇上，除此之外，績效考核還有著查漏補缺，提升職工綜合能力的作用。通過績效考核，不僅能夠發現員工的優點，同時也能夠暴露員工能力上的不足。此時員工需要正視考核結果，提升自身價值，通過自身能力的完善，獲得更大的發展空間。

（三）完善考核指標體系科學評價員工能力

考核指標的完善需要人力資源部門根據企業崗位職責分工進行重新劃定，在考核項目和指標權重的確認上，需要結合崗位特征進行確定。避免考核項目與員工實際業務內容不符的情況發生，突出不同崗位部門的關鍵衡量指標，實現其業績的科學評定，為人力資源調整提供依據。

四、結束語

綜上所述，績效考核的科學開展提升員工積極性，并且以考核結果作為企業人力資源調整的依據。如果績效考核制度本身存在問題，考核結果不準確，考核內容沒有代表性，那么就會影響考核結果的價值，不利于企業業績的提升和員工業務能力的增長。為此，企業需要科學制定績效考核制度，使其與人力資源管理形成聯動機制，通過數據結果的反饋建立動態考核調整機制，為企業發展提供保障。