付轉霞
(青海祁連山水泥有限公司,青海 西寧 811604)
混凝土生產過程管控及質量管理機制,需要企業先進的管理理念和企業文化、管理層對技術質量工作的高度重視和支持、全員全方位的質量意識,以及在混凝土應用技術中的優勢,是混凝土技術質量工作高效、優質運行的基礎。技術質量的管理機制應該是總經理(站長)領導下的總工(試驗室主任)負責制,在日常的質量管控中對原材料管理是重中之中,技術質量人員嚴格按照公司要求管控進廠材料,不合格材料堅決退回,使產品質量在源頭上有了保證;質量人員以技術和質量管控為核心的管理理念,以適用性試驗為前提基礎,重點攻關和推進高性能混凝土的生產和應用;基礎資料管理也是高標準中的亮點,整齊有序歸檔管理,利用二維碼快速便捷的技術交底,有效提升質量管理水平。
(1)技術質量部門是企業的核心部門,技術水平的強弱關乎企業的生存發展。技術部門作為企業的主線指導著生產經營,管控所有質量工作,負責原材料的進廠檢測驗收、材料使用、產品生產控制、成品出廠控制、工地技術溝通等工作。因此須提高技術部門管控質量的話語權,有利于質量工作的全面開展。
(2)試驗室管控攪拌樓操作員,更加便于混凝土動態質量波動的調配,降低因人為原因造成不合格產品出廠的概率。
(3)為了避免混凝土后期的質量糾紛和對企業的負面影響,技術負責人應在施工前提前和客戶做技術交流,包括配合比的確定、施工方法、收抹面時間掌控、養護的必要性和及時性、養護天數、實體回彈的正確做法等,這樣更加便于質量管控和提升客戶的售后滿意度。
原材料質量的好壞是產品質量穩定的前提,也是創造經濟效益的堅強后盾,只有重視材料質量,保持材料質量均勻穩定,才能穩定產品質量,進而優化配比降低生產成本。輕材料質量可能會造成生產成本未降反高的態勢,從而導致利潤下滑。所用原材料控制和驗收均須按照標準規范及滿足工程結構質量要求采購,技術質量負責人是進廠原材料的第一負責人,對材料合格與否、是否使用有否決權,不合格的必須做退貨處理,這不僅減少了混凝土配料調整次數和確保產品的質量穩定性,而且可降低砂率、用水量、外加劑和膠凝材料用量,使生產成本達到可控狀態。
廢棄老傳統、老思想,開展質量工作的觀念,管理模式的改變對產品質量管控水平的強弱起決定性作用。將技術管理和生產管理分為兩條線,職責劃分明確。技術為主線,管理產品的制造全過程;生產為輔線,管理設備檢維修和施工服務。重內控輕救火,在站內加強節點管控力度,利用適宜的管理制度控制好產品過程質量,將合格的產品供應給客戶。
沒有規矩不成方圓,所有的工作離不開制度管控。根據公司實際情況,制定合理的管理制度,明確崗位職責和人員分工,通過培訓、交流學習、崗位練兵、以老帶新、崗位互換、談心反饋、績效評價、激勵機制、平班考核制等方式,培養一專多能型人才,解決人的能力問題、思想問題、職責問題,加強人員工作責任心和團隊協作能力,提高產品質量和企業管理效能。
質量管理人員的質量意識、知識結構、自身專業能力是提高質量管控水平和提高市場占有率的關鍵所在。我們必須要做到胸有成竹,達到“所有混凝土都能生產,能夠做到來者不拒”的能力,從產能發揮率看,技術能力欠缺制約了混凝土的產銷量。如今混凝土工程由于原材料的多變以及結構和施工不斷提出新的更高的要求,摻合料的替代置換、新產品的研發、經濟適用型混凝土的配制是增加產能和經濟效益的有效途徑。另外做好技術儲備工作,不僅是指導生產、成本控制的前提,也是企業發展、儲備人才、立足市場的先決條件。
攪拌車、裝載機司機以及泵工是混凝土順利生產供應和交貨驗收的直接參與者,他們代表著公司的形象,是公司生產經營中不可或缺的重要組成部分。將相關方納入公司質量管理中,充當調度和試驗員角色,司機負責運輸途中和卸料時的混凝土質量,泵工負責澆筑板面的混凝土質量,必要時做好拍照取證工作,這樣不僅可以合理利用人員,而且能夠第一時間監控產品質量,真正做到混凝土質量全員全過程管理。
給客戶提供的資料封皮上可印制該工程的實體效果圖和二維碼,所有的技術交底、預拌混凝土使用說明書、生產過程控制說明等都可以通過掃二維碼查看,可以直觀地表述混凝土澆筑注意事項。這不僅體現了公司的細化管理和溫馨管理,而且拉近了與客戶的距離。創新是企業煥發活力生機的動力。
技術質量是企業管理的核心,質量是企業的生命,是企業發展的支柱。只有合理設置質量管理模式和流程,重視技術質量,明確職責,有效落實質量管控流程,以技術質量促進和支撐企業發展,方能全面提升企業在社會中的認知度和美譽度,促進企業良性發展。