關于世界一流管理的學術研究評述

于向陽 繆蕓 劉曉波

摘要：國內外學術層面分別從不同視角對世界一流管理進行了闡釋，一些研究研究優秀企業和世界級企業的管理特點。這些對世界一流企業、優秀企業和世界一流企業管理特征的研究，也從側面反映了世界一流管理的內容。世界級的企業管理模式，往往側重于政治責任、組織文化、創業精神、綠色發展、戰略定位、戰略導向、全球化策略、現代公司管理系統、組織創新、技術創新、人力資本、。

關鍵字：世界一流企業卓越企業世界級企業

一、關于世界一流的國內學術研究

國內學術界對世界級企業的研究國內學者從研究世界級企業管理特征的角度研究什么是世界級管理。張文奎和周元兵更出名。比如，張文魁[張文魁.世界一流企業的八個特征[J].港口經濟，01，（）：6-6.]（01）給出了全球一流公司的八個特征，為構建世界一流企業管理評價體系提供了參考。作者認為可從以下八大方面定義全球的一流公司，依次為競爭、份額、價格、產品（事業、社會貢獻）、服務品質、人才、制度和文化。其中，競爭要求世界一流企業要在國際、國內競爭中經受錘煉，競爭使得企業成為世界一流企業;份額要求世界一流企業不僅具備不斷爭取更多市場份額的能力，而且本身的市場份額也占據較高的比重;產業是指世界一流企業對于產業的引領能力，擁有先進的產業技術，、文化、成本控制等方面具備世界一流的領先優勢;人才要求世界一流企業必須具備世界一流的人才;機制主要是指適應國際先進管理和規則的機制，包括良好的用人機制、良好的公司治理機制等;文化要求世界一流企業的產品應當有自己獨特的品質和品格。再如，周原冰[周原冰.什么樣的企業稱得上"世界一流"[N].國家電網報，01-01-17.]（01）研究指出，全球一流公司通常具有四個方面的重要特點，分別是較大的規模和連續優秀的績效表現、突出的名牌國際影響、優秀的產品與服務、較大的現代化水平;而成功成為全球一流公司必須擁有六個方面的必備基本要素，分別是出色的戰略管理才能和領導者;有機配合的經營體制，發揮協同效應和整體優勢;有效的集團控制體系和強有力的資源配置能力;可持續的技術創新;健全完備的風險控制制度;良好的公司文化。世界一流企業所具備的四個方面的顯著特征和成功成為世界一流企業的六個方面必要要素成為構建世界一流企業管理評價體系的重要參考。

二、關于世界一流管理的國外學術研究

國外學者圍繞卓越企業、世界級企業等對世界一流管理進行了評價，那些卓越企業或世界級企業更傾向于擁有世界一流管理，也正是他們所擁有的的世界一流管理，使得這些企業成為卓越企業或世界級企業。比如，Newman & Chen[ Newman， W. H.，&Chen， M. J.World-Class Enterprises： Resource Conversion andBalanced Integration，Challenges for Global Enterprise in the 1st Century[C].Academy of Management National Meetings.1999.]（1999）指出，優秀公司應當是全球級公司（The World Class Enterprises），并具備如下特征屬性：適當的生產規模，優秀的產品質量和業務，具有在美國本土和全球市場上同跨國公司進行競爭的綜合實力，遵守世界經營規范和準則，積極進行全球化管理，較高的柔性經營管理才能并保持核心專長。另外部分研究者通過對中國企業經驗進行剖析，提出了優秀企業管理者的基本特征。再如，，Peters[ Peters， T &Waterman， R.H.， In Search of Excellence： Lessons from America's Best-runCompanies[M]. Harper & Row， New York，198.]（198）通過剖析了IBM、GE、P&G等企業，總結了優秀公司的八個基本屬性：崇尚行動、貼近顧客、主動創造、以人助產、價值驅動、專心主業、結構精簡和寬嚴并濟。再比如，Collis[ Collis，D. J.，Research Note： How Valuable are Organizational Capabilities， Strategic Management Journal，1994，15：143-15.]（1994）比較了零余家世界上優秀公司的發展歷程，認為優秀公司之從而維持基業常青，關鍵在于其以"價值觀"和"目標、愿景"為內核，來進行不斷改革并加以完善。一般說來，被定義為"世界一流"的優秀公司通常有一定實力展現出多方面的優點，并在一系列可以和對手相競技的技術層面上——不論是在商品或服務設計、生產工藝甚至是質量管理等技術方面，又或是在經營業績、顧客滿意、價值等技術方面——都可以產生與眾不同的競爭力、業務領導性以及社會影響力。

三、關于世界一流管理的企業家觀察

另外部分企業家也根據自己公司管理實際，提出了對國際一流公司管理評價系統有關問題的看法，對建立國際一流的公司管理評價系統有著很大的影響。比如，時任我國華能集團總裁的曹培璽[曹培璽.世界一流企業的八大特點——專訪我國華能集團總裁曹培璽[J].我國現代民營企業理論研究，01（1）：4-11.]（01）認為世界一流公司必須具有"八個一流"的特點，分別為一流的主動創新、一流的資源力量、一流的市場風險控制、一流的全球化運營能力、一流的企業可持續發展能力、一流的公司整體運營績效、一流的人才隊伍整體素質、一流的公司品牌形象。顯而易見，關于世界一流企業的"八個一流"為建立全球一流企業管理與評估系統，提供了基本參考。中國通號集團公司執行董事楊永勝[楊永勝.創新與發展階段培養具備世界競爭力全球一流企業的再思考[J].中國發展觀察，01（13）：41-47.]（01）通過長期研究以及同000余位企業家、專家學者、商學院學生、媒體人士等的討論，提出世界一流企業需要具備八個方面的核心要素，分別為：優質的規模效益表現、持續的行業引領能力、突出的核心競爭能力、共同發展的戰略和文化、先進的全球發展水平、良好的公司管理能力、強大的執行力和行動力、尊敬的社會責任義務。我們發現，這"8個一流"也為世界一流企業管理評價系統的構建提供了重要的參考。

四、世界一流管理研究評析

獲得世界一流企業，尤其是世界一流電網企業。往往在下一個15個方面的管理議題上具有較高的水平。、綠色發展、戰略定位、戰略導向、經濟全球化策略、現代公司治理系統、組織創新、技術創新、人力資本、企業品牌價值、客戶服務質量、電網發展、財務融資。企業要想建立世界一流企業，就需要建立同世界一流企業相匹配的管理，從而擁有世界一流管理。十五個方面的管理議題指明了致力于世界一流管理建設的努力路徑。