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1.1 資源調配不合理 當前,很多公司對培訓工作不夠重視,投入相關培訓的人力資源較少,不能使培訓的工作得到有效的開展。部分公司因規模較小,整體實力不夠雄厚,尤其是在人力和資金方面,導致在員工培訓時,公司大部分的人力資源和資金都投人員工培訓工作中,忽視其他工作,這樣不僅分散了員工的注意力,還因為人力和資金等周轉不開,為公司添加負擔,阻礙公司的發展。
1.2 培訓計劃不合理 一些企業在培訓前缺乏與被培訓對象的溝通,培訓工作流于形式化,不能真正達到培訓的效果。主要問題在于第一步沒有做好,也就是培訓計劃制定階段。計劃的制定首先需要考慮企業的發展方向,以此為基礎,對員工希望獲得的培訓方向進行調查,綜合考量之后再制定培訓計劃,這樣既能滿足企業發展的需要,也能滿足員工提高自身技能的需要,使員工在培訓時充滿主動性,也能體現企業對員工個人的尊重。
1.3 忽視管理干部培訓 大多數企業缺少對高級管理人員、高級專業技術人員、高級技能人才的培訓,以及對關鍵崗位的員工的強化培訓。對于這些人員,企業應該同樣重視他們的繼續教育和發展,培訓有助于他們增強對企業實際情況和員工工作能力的了解,能夠幫助他們更好地開展工作。
1.4 缺乏員工的職業生涯規劃 在過去的培訓中,員工基本上是在被動地接受來自企業的安排,以完成任務的心態去對待培訓,這顯然是不可取的。首先員工應該認識自己必須對職業生涯進行一定的規劃,然后根據規劃對企業的培訓進行反向選擇,認真思考企業的培訓是否適合自己,自己應該進行怎樣的培訓,只有對未來有計劃,才能充分利用培訓,增強職業能力。
1.5 缺少人文關懷 大部分企業都會針對崗位的操作技能、規范流程以及注意事項進行培訓,但是忽略了對員工的人文關懷,導致員工對于企業的認同感、歸屬感、忠誠度較低,在團隊合作中表現出較差的協調性,從而造成大規模的人才流失。而且企業通常會使用非工作時間給員工進行培訓,這使得員工的休息時間被占用,容易激發員工的逆反情緒。因此,企業在進行專業技能培訓的時候,應當加入一些人文關懷,對參加培訓并取得優異成績的員工要提出表彰,優先分配給他們好的工作崗位。同時在培訓中,也應該加入一些活躍氣氛的元素,充分調動員工的積極性。
2.1 加強對管理人員的培訓,提高對員工培訓的觀念認識 受傳統的人事管理觀念的影響,我國的企業管理者還沒有深刻認識到培訓對企業人力資源質量的影響。要改變培訓觀念落后的現象企業首先要對企業的管理者進行培訓,讓他們學習現代人力資源管理的知識,正確認識員工培訓對于企業和員工個人的重要性。只有管理者樹立了正確的培訓觀念,企業才能進一步重視培訓工作,加大培訓投入,提高企業整體的人力資源素質。
2.2 科學規劃,完善培訓需求分析 員工培訓涉及很多層面,過程并不簡單,比如不同崗位的工作內容、時間都不同,為取得良好的效果,就必須從整體進行科學規劃,合理調整時間,確保所有員工都能接受培訓,且培訓內容要符合崗位需求。即便是同一崗位,工齡不同,培訓的重點也有差異。而且,要引導員工主動參與培訓工作,如果產生抵觸情緒,很多員工都因為對培訓內容不感興趣、占用大量時間而心生不滿,基本都是被迫參與,那結果可想而知。因此,企業務必要提前開展調查,做足準備工作,聽取員工建議,認真分析培訓需求,在此基礎上進行科學規劃。培訓過程中要體現出靈活性,培訓任務并非一成不變,受內外各種因素影響,很可能需要隨時調整戰略,所以培訓工作也要制定應急預案。了解員工個人需求,合理設置培訓課程和內容,并確保培訓范圍覆蓋各個層級。
2.3 幫助員工制定職業生涯規劃 企業不僅需要完善培訓激勵機制,還需要幫助員工明確職業生涯規劃,有效提高員工的培訓效果。由于工種與職位的不同,員工的成長平臺和機會也不同。因此,企業需要了解各種工作崗位的未來發展需求,有意識的將員工個人發展需求與企業長遠發展相結合,培訓計劃等培訓工作應貫穿員工的整個職業發展生涯。
2.4 精選內容,采用多種培訓方法 內容是培訓的重中之重,直接影響到培訓效果,對現代企業而言,培訓內容一般都會包括知識、技能、素質幾方面。在選擇內容時,應突出針對性、系統性,對新入職員工開展初級培訓,具體內容包括專業技能、業務溝通技巧、團隊協作能力等;工作3-5年的員工則適合以提升崗位技能為主,同時還應提升應變能力、組織能力等。如果在某崗位工作超過5年,應著重考慮高層次的技能培訓,并加強管理方面的鍛煉。除了員工需求,還要考慮市場需求,隨著市場需求的變化而及時調整培訓內容。
2.5 激勵引導,完善考核評估體系 為激發員工的培訓熱情,需完善激勵機制,精神上給予肯定表揚,物質上提高薪酬或晉升職位。建立考核評估體系,定期開展考核,并重視員工反饋,更好地掌握培訓情況,進而總結對提升培訓效果最有利的培訓規模、培訓師資及培訓時間。培訓評估應分別制定前期、中期與后期三種方案,進而對培訓策略及實施情況做到全面了解。
總之,當今企業的發展在很大程度上取決于人才的培養,因此員工的培養對企業具有重要意義。所以企業在進行員工培訓的時候一定要依據實際情況,采取科學合理的措施。