志愿活動和諧企地關系的研究和實踐

王爽 王勇

摘要：伴隨著社會的快速發(fā)展，人民的生活水平不斷提高，地方政府對于企業(yè)的管理水平也需要不斷的提高，企地關系的和諧穩(wěn)定是一個企業(yè)長遠發(fā)展的重要保障，如何構建和諧的企地關系是區(qū)域發(fā)展中需要不斷探索的方向，在此過程中，積極開展志愿活動能夠提升企業(yè)的凝聚力和文化建設，對于構建和諧的企地關系具有著不可替代的意義。

關鍵詞：志愿活動; 企地關系; 研究實踐

志愿活動是一項以自愿且不圖報酬的方式參與社會生活的公益性活動，廣泛的參與志愿者活動，不僅能夠利于社會的和諧發(fā)展，同時也是我們國家和社會文明進步的重要體現。作為企業(yè)，除了要獲取相應的經濟效益，同時也要積極的承擔好相應的社會責任，投身于志愿活動之中，從而構建和諧的企地關系，實現長遠穩(wěn)定的發(fā)展。

一、深入開展志愿活動的意義

在長期的企業(yè)活動中，企業(yè)給大眾的印象一直停留在過分追求經濟利益的時期，這種長期存在的思想認知，使得人們忽略了現代化發(fā)展下的獨特的企業(yè)文化建設內容，在此基礎上深入的開展志愿活動，能夠轉變社會大眾的認知，了解不同企業(yè)的文化特色，也能夠讓企業(yè)管理者和職工建立起服務觀念，更好的服務和回饋社會大眾。

（一）有利于促進企業(yè)文化建設

在企業(yè)管理之中，相關的組織部門作為志愿活動的主要組織者，在以往可能更多的是承擔企業(yè)的經營管理職責，而深入開展志愿活動，比如通過愛站青年志愿者參加春季植樹造林等活動，組織相關的安全知識志愿者進入社區(qū)進行宣講，或者是對企業(yè)以及社區(qū)職工的子女進行一對一的教育幫扶，通過這種特色主題活動，能夠使志愿服務逐漸發(fā)展為企業(yè)的一種文化名片，不僅能夠促進相關組織部門的建設，也能夠豐富企業(yè)的文化內涵，提升企業(yè)文化軟實力，推動文化建設。

（二）提升青年工作者的社會責任感

志愿精神及志愿理念作為社會主義精神文明建設的重要組成部分，通過積極的深入開展志愿活動，能夠使得文明創(chuàng)建工作常態(tài)化，通過開設精神文明道德講堂，組織志愿者開展文明禮儀、文明用語等志愿宣講教育活動，能夠提高青年工作者的文明素養(yǎng)，以及他們自身的思想建設，在深入到志愿活動實踐，與幫扶人員溝通交流的過程中，能夠提升自身的思想建設，不斷培養(yǎng)他們的社會責任感。

二、深入開展志愿活動所面臨的問題

（一）組織不夠規(guī)范

志愿服務由于屬于公益性活動，具有著較為特殊的性質，因此在日常的工作中有著較大的不確定性，在志愿服務活動的過程中人員的流動性、隨機性都很大，因此在活動的組織上并沒有長期的系統(tǒng)化的規(guī)劃。臨時開展的志愿活動，也很容易因為參與活動的人員的不確定性，使其所取得的效果和服務水平降低，難以達到預期的理想效果。

（二）活動形式單一

長期以來，志愿活動的形式較為單一，就目前的調查來看，基本集中于文化宣講、便民利民、環(huán)境衛(wèi)生等主要領域，但是伴隨著社會的快速發(fā)展和進步，群眾的生活和工作等出現了多元化的需求，比如子女教育、健康服務、法律援助等等，但是由于企業(yè)自身專業(yè)素質等限制因素，難以開展多元化的志愿服務活動，導致形式較為單一，無法完全滿足社會發(fā)展的需求。

（三）志愿服務水平低

受限于企業(yè)人員的組成以及對于志愿活動了解的不夠全面，在組織活動中我們發(fā)現，具有一定的隨意性和缺乏指導性。雖然志愿活動能夠保證活動的人數，但是由于缺乏有效的管理制度和志愿者服務規(guī)范，大部分志愿者缺乏有效的制度管理和志愿者服務規(guī)范，往往對于志愿活動的內涵和意義理解不夠深刻全面，企業(yè)對于參加志愿活動的職工也沒有進行篩選和培訓，導致其志愿服務水平整體較低。

三、深入開展志愿活動 構建和諧企地關系的舉措

（一）拓寬宣傳渠道

針對于企業(yè)中大部分員工對于志愿服務活動的認知情況，要積極的通過拓寬宣傳渠道，大力弘揚以奉獻、友愛、互助等為主要內容的志愿服務精神，廣泛的普及志愿服務理念和精神。同時立足于企業(yè)發(fā)展和文化建設的現狀，結合新時代青年員工的思想文化特點，創(chuàng)新性的利用網絡、手機、電視等載體，以生動活潑的宣傳形式進行宣傳。另一方面，要創(chuàng)造性地設計志愿服務活動，結合志愿者的特長，提升其服務水平。

（二）完善管理機制

建立完善的組織保障機制保證志愿服務活動能夠有序開展的基礎，因此，作為企業(yè)必須進一步完善以團組織建設為主要內容的組織機構建設，通過配備相關的專業(yè)的管理人員來進行專業(yè)化的運營。另一方案，要建立健全志愿服務活動的領導協(xié)調機構和相關組織建設，加強對于志愿者的招募，建立起志愿者的信息化管理平臺，對于其專業(yè)、服務時長、獲獎情況等進行電子存檔，加強對于志愿者的管理。

（三）建立獎懲制度

通過建立規(guī)范化的志愿者服務考核評價體系，對志愿者的服務時長進行記錄，通過累計時長評定不同星級，通過這種方式能夠有效的提高志愿者的參與積極性和主動性。另一方面，要做好志愿服務活動的反饋記錄工作，對于與阿農在志愿活動中存在的職責不明、認識不深、態(tài)度不好等導致的志愿活動效果不好，要與其工作的考核進行掛鉤，倒逼其不斷轉變自身的思想觀念，提高志愿服務水平。

結語：

伴隨著社會的快速發(fā)展，如何構建和諧的企地關系已經成為我們思考的問題，其對于促進企業(yè)可持續(xù)經營和區(qū)域良好發(fā)展有著不可忽視的意義。在探索中我們發(fā)現，在構建和諧企地關系中積極的開展志愿活動，能夠在一定程度上促進良好關系的建立。今后，必須更加積極的探索志愿活動，從而構建和諧的企地關系，推進可持續(xù)發(fā)展 。

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作者簡介： 王爽、1985.11、男、河北秦皇島、中石油北京天然氣管道有限公司、北京、單位郵編100020、漢族、中級工程師、MBA碩士在讀、研究方向：基層黨建

（中石油北京天然氣管道有限公司?100020）