以留學生為例

陳慶晗

摘要：隨著國際間交流與合作的日益密切，網絡平臺上對留學生爆發了一輪輿論攻勢，并引發熱議。最近幾年，留學生的口碑并不算好，在網絡媒體上多為負面形象展現在大眾的視野里。因此，我們想以留學生為例，分析針對一個特定群體的輿論形象是如何形成的，以及它的影響是什么。

關鍵詞：留學生;媒體形象;網絡媒體

隨著國際間交流與合作的日益密切，在海外的中國留學生人數持續增加。面對不斷擴大的中國留學生群體，國內媒體對于他們的報道層出不窮，社會關于中國留學生形象的爭議不斷。新媒體是對傳播學曾經的理論的重大挑戰，它改變了人們的閱讀方式，讓人們逐漸能夠自己選擇想要閱讀的信息（信息繭房）。本次研究以留學生為例，通過從媒體和受眾的角度實測的方法分析和驗證特定人群的形象的傳播和影響。

一、關于網絡媒體對留學生報道的信息采集及分析

1.研究方法

我們使用網絡爬蟲的數據收集方法在百度網站上針對特定平臺新浪新聞以及網易新聞進行了檢索。檢索關鍵詞為“中國留學生”。在排除了一些偏離主題的報道，得到110篇有效文章。并通過新聞種類，事件地域，性別等依據將所得到的數據分類，以描繪出一個在網絡媒體上的留學生形象，加以分析。

2.數據分析

我們得到了自2008年以來的共110篇報道。自2008年以后，中國的自費留學生數量呈現火箭級增長，我們的報道數據分布比較均勻，每個年份都有記錄。發現留學生的自發發聲非常的少，多為媒體轉載，留學生對于自身媒體形象的話語權并不高。留學來源則主要集中在美國以及其他的英語系國家，其次是東亞和歐洲，與中國留學生在各國家的比例相對應，但各個國家的報道主題相差不大。

3.留學生媒體形象所存在的問題

網絡媒體在今年對大眾的認知起到了越來越強大的影響。留學生長期居住在國外，與中國本地公民長時間缺乏交流和理解，因此，媒體所呈現出來的新聞報道對大眾認知的影響非常重大。當地風土人情的正面報道的缺失讓大部分人對其他國家以及留學生的生活環境的認知產生了嚴重的偏差。多數人都會以網絡媒體作為他們了解留學生的渠道，因此，媒體的負面建構會直接影響到大眾對于留學生的評價，加劇誤解和偏見的傳播。

與此同時，也存在報道主體話語缺失，網絡媒體平臺上鮮有留學生的身影。留學生往往被第三方所描述，而這些第三方往往又被是不理解留學生群體的人所把控，也因此創作出大量偏離留學生真實形象的報道。

4.留學生形象被歪曲的原因

（1）盈利的需要

與傳統媒體不同，網絡媒體更需要用更極端的詞匯和更負面的報道來吸引觀眾，增加閱讀量，因為在信息爆炸的時代，顧客們往往能夠選擇自己感興趣的話題閱讀，只有迎合大眾的口味，用更吸引眼球的新聞才能贏取更多利潤。只要能夠激起群眾情緒的文章，便是一片好文章。正面新聞在大多數時候往往無法起到吸引讀者的作用。相比之下，傳統媒體不需要特別抓人眼球的事跡。

（2）大眾的盲目

在“后真相”時代，人們往往在閱讀文章的時候想要的是情感的宣泄，而非新聞的準確性。網絡媒體的新聞就提供了這樣一個渠道。當生活在境內的人們看到與自己的生活方式有著巨大差異的留學生們時，更需要一種歸屬感，堅信自己的處境更加的美好。國外生活的負面新聞完美的幫助實現了這個目的。留學生相關的新聞也成為了一些在現實生活中失意的人們發泄的窗口。

在社會心理學中，也有許多能夠解釋這樣現象的理論。首先是責任分散效應和網絡的匿名性是所有人都覺得自己的一言一行都不會對某些群體造成傷害，也都不會是自己的責任，進而不會對傷害另一個群體的行為有任何感覺。曝光效應和外群體同質性效應則是非人傳播的另一種變形。指的就是在大家都不了解互相的情況下，人們更容易盲目的傾向于自己的組織。而在中文媒體平臺上，留學生占據絕對少數，多數人占據了絕對上風，導致一方對另一方的攻擊異常猛烈。

二、探究現實大眾對于留學生的印象來源以及網絡媒體使用習慣對他們造成的影響

（一）數據分析

我們首先通過問卷的方式，探究在現實設定里，網絡媒體是否對大眾的留學生的印象造成了很大的影響。我們調查了受眾一系列諸如“有幾個留學生朋友”等背景信息，他們的媒體使用習慣，以及對留學生的印象。在JMP統計軟件中通過回歸，統計檢驗的方式探索習慣和背景同對留學生印象的關聯性。最后通過分別采訪留學生以及普高學生的方式完善雙方對于留學生偏差印象的看法，并給出我們的分析和對策。

1.留學生朋友數和留學生印象的關系

我們使用線性回歸探究了留學的朋友數量與留學生印象分之間的聯系。發現每多一個關系密切的留學生朋友，好感度就增加0.15。T（2.35）=8.86， P<0.0001

2.高中學校來源與對留學生印象的關系

我們對比了來自普高和來自國際部或是國外高中對留學生印象分的評價。本次有效填寫237人次，普高216人次（91.14%），國際部13人次（5.49%），國外高中8人次（3.38%）。對于普高學生來說，平均印象分是3.564，標準差是0.058。對于國際部及國外高中的學生來說，平均印象分是4.04，標準差是0.1888，是顯著高于普高學生的。t（235）=2.44，P=0.0154

3.對媒體的質疑程度和留學生印象的關系

我們接著探究了對媒體的印象分數與對留學生印象分的關系。我們發現對新媒體的信任度每增加一分，對留學生的好感度會增加0.133分。t（235）=4.6P<0.0001

4.受眾對于訂閱還是推薦的態度同留學生的形象分數的關系

接著探究了受眾閱讀習慣與留學生形象分數的回歸，漫無目的刷文章平均44.73分（45%），定向某個話題平均55.27分（55%）。P-value遠高于既定值，不能說明問題。

5.情緒引導與留學生印象

我們發現越容易被文章敘述的情緒所感染的人越容易對留學生產生好感，其中選擇是平均43.86分（44%），選擇否的平均56.14分（56%）。但由于P-value遠大于既定值，無法證明出任何聯系

6.有意識的閱讀相反文章的習慣與留學生印象分數

通過探究兩者之間的關系，我們發現每增長1%的閱讀相反文章的意識會相應增加0.0077分的留學生印象分 t（235）=3.53， P=0.0005

（二）問卷數據總結

我們發現，越是有意識去閱讀相反文章觀點的人越對留學生好感更高。盡管有很多易混淆的變量存在，但我們可以粗略判斷，閱讀相反文章觀點的人有著更好的批判性思考能力。同時，留學生朋友數量越多的人，對留學生的印象越好。這印證了impersonal effect對人的影響。當人們在身邊對某個群體有足夠多的了解渠道時，大眾媒體的影響就會變小。但也有一個令人疑惑的結論需要去探究，那就是對于媒體越不信任的人反而越不喜歡留學生，這也與我們之前預期的相反。

三、采訪

（一）采訪的目的

通過采訪與問卷互補，我們想分別深入了解普高同學眼中的留學生和留學生眼中的自己，以及整個留學生群體給大眾所呈現出來的狀態。我們分別采訪了5個普高背景的高中生和一個即將去往紐約大學的國際部留學生。

（二）采訪的概述

對于一些普高留學生來說，留學生的形象是正面的。留學生往往更獨立，需要在陌生的環境里獨立生活，這對于身心來說都是不小的挑戰。但他們作為敢于挑戰自己的群體，往往性格更加積極。其中一位同學補充道，留學生更有自己的想法，希望在陌生的土地上尋求挑戰，思想更加前衛，具有進步意義。大多數同學都提及到了目前留學生存在兩極分化的現象。對于向負面走極端的留學生來說，僅僅想企圖通過出國鍍金的方式來鍍金，提高自己學歷的含金量。相比較之下，另一組留學生則往往是不滿足于高考以及中國本地的大學教育，企圖追求世界上最好的教育而遠渡重洋。同時，缺乏交流和理解也是一個非常嚴重的問題。就算是原先很要好的朋友在長時間不溝通之后也會有疏離的傾向，無法避免。此外，也有人說普高同學和留學生之間沒有時間也沒有義務互相理解，這會是一個很難破解的困局。當問到如何改善留學生形象時，幾乎所有受訪者都有過短暫的沉默，從他們的角度來說，留學生只能做到自己問心無愧，不要被媒體上的負面形象所打擾，只能一往無前。換句話說，他們對于這樣的現狀，也沒有任何的解決方案。

對于我們采訪到的唯一位留學生來說，他也給出了相似的看法。留學生不應該被類似的誤解所煩擾，盡管他也知道在網上會有很多偏見的出現，但在現實中他并沒有收到過很強烈的反感或攻擊，因此也就沒有太在意這些事情。留學生應當少些“敏感”

（三）采訪分析

這幾位同學對于目前留學生群體的困境，乃至女性群體，少數族裔群體等弱勢群體的困境有著非常深刻的認識。但僅從這幾位同學的認識來看，他們并沒有收到網絡媒體的影響，他們對于留學生群體有著清晰的認識，并且頭腦清醒。

四、對策及解決方案

（一）媒體盈利機制調整

據了解，目前用戶只要點進一個文章，該平臺即可獲得一定的收入。這樣的機制培養起了太多“標題黨”。這些標題黨常使用嘩眾取寵的標題吸引讀者點擊，但內容往往非常簡短，廢話連篇，沒有任何有營養的內容。因此，假如提出受眾必須要閱讀至少30%的內容才能獲得一定的利潤，那么也許就會鼓勵媒體平臺多多打磨自己文章的內容，盡力創建有深度有思考的文章。

（二）留學生群體直接掌握話語權

從目前的分析來看，絕大多數文章均來源于其他媒體或第三方，少有留學生自己發聲的文章出現在公眾視野。如果更多的留學生能夠緊跟國內網絡媒體的迭代，在不同平臺都建立自己的“根據地”，占領輿論高地，留學生的形象將會更好的修正。

（三）媒體自身調整

注意議題和報道的整體平衡，追求報道的多樣化。盡量平衡正面和負面的報道，做到公平公正。

（四）增進群體間交流

將學校內國際部與普高部混編，將課程盡量的安排在附近的班級里，確保兩方能有足夠多的交流機會來消除偏見和誤解，多開展社團活動等促進兩個團體的友誼。從問卷調研的結果來看，該方法將會非常有效。

五、討論與展望

個體往往代表著整體的形象，整體是由無數個個體構成的。通過以上幾方面的分析我們構建出了一個立體的留學生形象。必須要承認的是，我們所節選出來的文章并不能證明它們是影響大眾的主力文章，我們的調查問卷仍然有改進的空間，很多行為頻率的調研僅僅是憑借著受眾自己的感覺就選了出來，并不是很精準。同時需要進一步擴大樣本量以及人群的多樣性，受訪人均來自本校，導致對于留學生的看法不夠全面，在未來的實驗和采訪中，要擴大采訪人群，并使用更加科學的問題組去引導受訪者。我們可以從中管窺留學生對中國媒體人的了解，改進不足之處。

參考文獻

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（北京市第一零一中學?北京?100091）