高職院校圖書館館藏質量評價指標體系探析
——以遼寧地質工程職業學院圖書館館藏實證探究為例

張艷靈 蘇 婷

（遼寧地質工程職業學院圖書館，遼寧 丹東 118000）

1 引言

1.1 館藏質量指標體系的重要性

印度阮岡納贊的圖書館學五定律中，首先就提到了圖書館基本要素之一“館藏”。可見，館藏是圖書館賴以生存和發展的物質基礎，是滿足讀者服務工作的根本保證。隨著全民閱讀的大力推廣，館藏質量的高低影響著圖書館管理水平和讀者服務工作的效果，所以建立一套科學合理的指標體系來衡量圖書館館藏質量是非常有必要的。為此，作為我國圖書館重要組成部分的高校圖書館一直對其館藏評價進行了大量的研究與實踐，也取得了一定成果。但由于高職院校圖書館具有館舍規模小、學生讀者基本素質不高、資金不足、讀書熱情差等特殊性，運用本科院校圖書館的館藏質量指標體系對其進行衡量具有一定的局限性。因此，該文試以遼地院圖書館館藏為研究案例建立合理的館藏質量指標體系，對同類高職院校的圖書館館藏質量提供實證參考。

1.2 館藏評價研究概況

國外學者關于館藏評價的理論和實踐研究起步較早。1977年國外研究圖書館協會就組織了“Collection Analysis Project(CAP)”項目，對其成員館的館藏進行統計分析，隨后關于圖書館統計指標評價文獻呈飛躍式增多[1]。國外關于圖書館質量評價的研究多注重績效評估、指標評價方法和指標評價。

相比而言，20世紀80年代以前，國內圖書館對于統計指標建設的認識不夠深入，僅僅追求圖書各類齊全及數量充足，對統計指標的實際價值進行科學評估的較少。80年代初，人們逐步意識到統計指標評價的建設重要性，對這一領域的研究也逐步展開。從大量的館藏評價研究中發現，國內學者更傾向于館藏結構的優化、館藏評價的重心和指標等研究。

2 館藏數據統計

2.1 館藏基本情況

隨著學院的不斷發展壯大，502畝新校區于2016年建成，13000平方米的新圖書館也隨之投入使用。為了提高新館利用率和學生的讀書熱情，從2016年至今，圖書館增加了各類紙質圖書近18萬冊，剔除了過時陳舊圖書6萬余冊，響應習近平總書記全民閱讀號召捐贈農村書屋12806冊圖書用于支持鄉村文化共建，除了圖書館原來的借閱系統、門禁系統，新購置的包括自助借還書機和圖書防盜儀等在內的RFID智慧圖書館管理系統更是開丹東市圖書館之先河。這些管理系統的綜合運用不但可以有效提高圖書館的工作效率和服務質量，符合信息時代對圖書館發展的基本要求，而且方便采集提取各種館藏數據，并可以對各種流通數據進行實時記錄，基本實現隨時了解本館館藏流通情況以科學完善后續館藏，進一步提高學生的到館率的目的。通過對本館數據進行的統計分析可以科學直觀揭示圖書館日常運行狀態，以探求出一種館藏質量指標體系，最終達到提高圖書館服務質量的效果。

2.2 館藏現狀分析

2017—2020年，遼地院圖書館共增加紙質圖書84712種，185561冊。其中，社會科學類圖書49041種，96787冊，占文獻總量的52.17%；自然科學類圖書29014種，75578冊，占40.74%。

遼地院圖書館入藏量居首的是T工業技術類圖書，共19175種，50609冊，冊數占比為27.27%；其次F經濟類12299冊、G教育類11861冊和P地質類10646冊，三類圖書入藏量均超過館藏總數的5%。此外，K歷史類和I文學類的入藏量也比較多，冊數占比分別為7.81%和17.28%。以上這些大類總的占比為71.12%，是圖書館的主要館藏構成。

由此可見，遼地院是以地質專業為中心、以機電和建筑為兩翼的全國唯一一所高職院校。圖書館也正在秉承著學院的辦學理念，在館藏保障上進行逐步完善，其館藏圖書學科比例與學校的專業設置、學科建設基本契合。但可能受到資金不足等客觀因素影響，與其他老牌高職院校相比還有很大差距，難免會對館藏質量的繼續提高產生一定影響。

文獻借閱量排名第一的為文學類(I)，其次是歷史類(K)。借閱量最小的是生物科學(Q)、農業科學(S)、航空航天(V)、交通運輸(U)。文獻利用率最高的為工業技術類(T)和文學類(I)，其次是地質類(P)、藝術類(J)，最后為哲學類(B)。在借閱中發現，我館在圖書采購中具有多卷書、連續出版物不連續的情況；也存在由于事先對本校學生讀者需求分析不全面而導致出現館藏資源零流通現象，以至于客觀上一定程度地影響了館藏質量。

3 構建指標體系

3.1 設置原則

3.1.1 科學性

這是指標體系構建的根本性原則，要求制定的各項指標都應具有明確的含義和目標導向，應能準確反映館藏的客觀實際情況及其特征[2]。

3.1.2 導向性

指標體系的構建不僅是用來測定館藏質量水平、館藏利用情況， 其重點是測定的結果可以對館藏資源建設起到較好的指導作用[3]。

3.1.3 持續性原則

指標體系的構建需要全面、可持續反映館藏資源的各方面。館藏的質量構成是多方面的，所以對其評估的指標應該起到延伸的作用，能夠注意在不同階段的各項指標的聯系，形成一個延展性良好的完整體系。

3.2 設計內容

由上述統計分析，可從資源保障、資源更新、資源效用和資源匹配度四個維度建立館藏質量評價指標體系。如表1所示。

表1 館藏質量評價指標

3.2.1 資源保障

資源保障指標下應包含：一是經費。獲得一切資源的基礎是經費，所以經費問題一直都是圖書館工作所關注的重點。圖書館能否將經費用得恰到好處，直接關系到資源效用的最大化，這是提高館藏質量的保證；二是驗收質量。驗收環節是館藏質量控制的重要環節之一，驗收過程中可以對文獻的量與質進行審核，篩選文獻質量，將館藏質量掌握在可控范圍內；三是薦書渠道。大部分圖書館都有開通讀者薦書的功能，這往往加大了館藏質量控制的難度，畢竟讀者信息素養參差不齊。圖書館就要制定相應薦書規則，并辨析所薦之書重要與否，以此決定是否采購，從來源處掌控館藏質量；四是館配商的綜合能力（和圖書館、出版社合作情況，品種數量上的規模等）、采訪書目信息（重復率，覆蓋率，專題類等）、圖書供應能力（圖書到館率，到館周期等）、特色服務能力[4]（編目數據，館藏分析等）。

3.2.2 資源更新

資源更新可以助力圖書館的館藏質量建設，這就要求館員不斷提升自身素質。館員素質是資源更新的助推器，館員要對專業設置的變動、館藏結構的優化和借閱量的變化有敏銳的觀察力，能夠及時把控館藏質量。同時，還要把時間與速度作為制約館藏質量的一個關鍵因素。因此，資源的采購、加工、上架、剔舊等環節的時間與速度盡量要與館內實際情況同頻進行，必須保證館藏更新的時間與速度遠超于讀者意想，才可能不會因資源更新滯后等問題影響館藏質量提高。

3.2.3 資源效用

效用評價是指館藏資源滿足用戶需求的程度。館藏建設都是以讀者需求為核心，效用價值體現在讀者使用上，因此需要圖書館通過提升宣傳力度來提高讀者對圖書館資源的利用率。例如我館曾嘗試在動畫影視學院教學課程中加入為圖書館形象策劃環節，既加強圖書館宣傳力量又服務了教學；通過組織與圖書借閱相關的系列活動來增加借閱率，大大提高了讀者對圖書館的利用程度。另外，讀者的適應性應被加入資源效用指標中。所謂適應性是指館藏資源是否適應讀者的發展需求，即館藏資源是否能夠達到讀者學習工作效用、知識效用、信息獲取效用等方面，讓館藏資源充分發揮出其最大作用。

3.2.4 資源匹配度

讀者需求、讀者滿意度和讀者符合度是匹配度評價中的一系列考慮內容。這三者都是以讀者為切入點，打造資源定制款，真正達到館藏資源與讀者精準吻合，以此來化解讀者存在的問題，提升館藏質量指標體系的落地效果。

4 結語

總之，館藏是圖書館的重要組成部分之一，館藏質量評價是檢驗館藏質量、改進館藏質量控制措施和完善館藏建設水平的重要手段。在研究中不斷摸索出適合高職院校圖書館的館藏質量指標體系，利于發揮館藏的價值，在一定程度上推進館藏建設的發展有借鑒作用。