跨境電商企業(yè)參與高職院校協(xié)同育人的路徑分析

義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陳和平

協(xié)同育人，是在協(xié)同理論的基礎(chǔ)上，融入育人內(nèi)涵，創(chuàng)造出新的育人效應(yīng)，是為實(shí)現(xiàn)國(guó)家人才強(qiáng)國(guó)、推動(dòng)國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展出現(xiàn)的。跨境電商企業(yè)是指在我國(guó)國(guó)內(nèi)從事跨境電商各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的企業(yè)。本文中的跨境電商企業(yè)主要指在跨境電商平臺(tái)上從事跨境電商貿(mào)易、運(yùn)營(yíng)、跨境物流的企業(yè)。為促進(jìn)跨境電商行業(yè)的發(fā)展，跨境電商企業(yè)參與高職院校協(xié)同育人對(duì)國(guó)家職業(yè)教育的發(fā)展具有重要作用。

1 跨境電商企業(yè)參與協(xié)同育人的必要性和意義

跨境電商企業(yè)在促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面發(fā)揮著積極的作用，同時(shí)在吸收高職院校畢業(yè)生就業(yè)方面具有重要作用。跨境電商企業(yè)與高職院校開(kāi)展產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人有必要性和重要意義。

1.1 跨境電商企業(yè)參與協(xié)同育人的必要性

(1)國(guó)家政策要求產(chǎn)業(yè)和教育融合開(kāi)展協(xié)同育人

《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見(jiàn)》國(guó)辦發(fā)〔2017〕95號(hào)文件提出產(chǎn)教融合各項(xiàng)政策。高職院校需要主動(dòng)服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，主動(dòng)服務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，主動(dòng)對(duì)接行業(yè)企業(yè)。跨境電商行業(yè)是傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑和方向，跨境電商企業(yè)應(yīng)不以直接商業(yè)利益為目標(biāo)，深化與高職院校產(chǎn)學(xué)合作，促進(jìn)培養(yǎng)目標(biāo)、師資隊(duì)伍、資源配置、管理服務(wù)的多方協(xié)同，培養(yǎng)支撐引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)專門(mén)人才。

(2)跨境電商行業(yè)發(fā)展需要企業(yè)融入人才培養(yǎng)過(guò)程

跨境電商行業(yè)發(fā)展很快，人才需求旺盛，但是缺口大且高素質(zhì)技術(shù)技能人才供給跟不上跨境電商產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求，專業(yè)結(jié)構(gòu)與跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展匹配度還不夠高。跨境電商企業(yè)作為人才需求方，參與高職院校協(xié)同育人是主動(dòng)響應(yīng)國(guó)家產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人政策，承擔(dān)相應(yīng)企業(yè)責(zé)任的積極措施，同時(shí)，參與高職院校協(xié)同育人是讓企業(yè)精準(zhǔn)獲得高質(zhì)量技術(shù)技能型人力資源的一種戰(zhàn)略。

1.2 跨境電商企業(yè)參與協(xié)同育人的意義

(1)為企業(yè)提供長(zhǎng)期的人才儲(chǔ)備。跨境電商企業(yè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，考慮企業(yè)需求，在高職院校尋求適合的人才。從企業(yè)對(duì)跨境電商人才素質(zhì)要求為出發(fā)點(diǎn)，介入人才培養(yǎng)的環(huán)節(jié)和過(guò)程，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求和跨境電商人才培養(yǎng)的“無(wú)縫對(duì)接”。

(2)為企業(yè)提供高質(zhì)量的人才。跨境電商企業(yè)參與協(xié)同育人的目標(biāo)之一是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，獲得高質(zhì)量的人才。企業(yè)參與協(xié)同育人，可以縮短畢業(yè)生與企業(yè)的磨合期，讓所招收的畢業(yè)生能迅速適應(yīng)不斷發(fā)展變化的跨境電商行業(yè)發(fā)展。

(3)提高學(xué)生實(shí)踐能力。跨境電商企業(yè)所處的是實(shí)踐性很強(qiáng)的行業(yè)。企業(yè)參與協(xié)同育人，可以為職業(yè)院校學(xué)生提供全真環(huán)境，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展真實(shí)業(yè)務(wù)，提高實(shí)際解決跨境電商交易問(wèn)題的能力。

2 跨境電商企業(yè)參與協(xié)同育人的路徑

跨境電商企業(yè)既有主要開(kāi)展B2B業(yè)務(wù)的企業(yè)，又有主要開(kāi)展B2C業(yè)務(wù)的企業(yè)；跨境電商企業(yè)有工貿(mào)一體型，也有貿(mào)易為主型，還有運(yùn)營(yíng)為主型。跨境電商企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)類型和在跨境電商中的參與環(huán)節(jié)以及規(guī)模大小，采用不同程度、不同方式與高職院校開(kāi)展產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人。跨境電商企業(yè)參與高職院校協(xié)同育人的路徑有很多，根據(jù)產(chǎn)學(xué)合作程度主要分為以下幾種,這些路徑既可以單獨(dú)采用，又可以綜合使用，沒(méi)有定法。

2.1 與高職院校共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院/企業(yè)學(xué)院

跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院（有時(shí)以企業(yè)冠名），是在跨境電商企業(yè)/園區(qū)等或高職院校建立的產(chǎn)教一體化模式。這是為了實(shí)現(xiàn)專業(yè)與崗位零距離對(duì)接，深度推進(jìn)產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人，培養(yǎng)跨境電商應(yīng)用型人才的目標(biāo)。

如廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院商貿(mào)學(xué)院的“亞馬遜跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院”，這是該高職院校主動(dòng)與行業(yè)協(xié)會(huì)（廣東省跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省跨境電商服裝行業(yè)協(xié)會(huì)）、企業(yè)（協(xié)會(huì)下屬的眾多跨境電商企業(yè)）進(jìn)行校企合作以協(xié)同育人的實(shí)踐。

亞馬遜跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院是一種“E+E”（Education+Experience）、“P+P”（Project+Practice）（吳湘頻，2019）的協(xié)同育人路徑。協(xié)同育人主要特點(diǎn)是：企業(yè)協(xié)助學(xué)校制定人才培養(yǎng)方案和設(shè)置跨境電商課程、學(xué)生輪崗?fù)瓿善髽I(yè)任務(wù)、畢業(yè)生直接進(jìn)入企業(yè)就業(yè)、企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校教師共教共管學(xué)生、師傳生+生傳生傳幫帶。

2.2 與高職院校開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)

現(xiàn)代學(xué)徒制是跨境電商企業(yè)與高職院校開(kāi)展深度合作，通過(guò)企業(yè)師傅、在校教師聯(lián)合傳授，對(duì)學(xué)生以技能培養(yǎng)為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式，是跨境電商企業(yè)參與高職院校協(xié)同育人最有效的路徑。特點(diǎn)是：招生招工一體化、更加注重技能傳承、校企雙主體共同育人、規(guī)范化的企業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)、技能為主的考核方案等。

基于現(xiàn)代學(xué)徒制開(kāi)展協(xié)同育人的跨境電商企業(yè)和高職院校有很多。比如，鄭州萬(wàn)國(guó)優(yōu)品保稅進(jìn)出口有限公司、上海微仕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等參與河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院的跨境電商人才培養(yǎng)，佛山登宇通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司參與廣東東軟學(xué)院跨境電商人才培養(yǎng)，義烏市歐拉電子商務(wù)有限公司參與義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院跨境電商人才培養(yǎng)等。

2.3 成為高職院校師生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地是跨境電商企業(yè)為高職院校師生提供課程實(shí)習(xí)、工作見(jiàn)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、教師實(shí)踐等的綜合實(shí)踐平臺(tái)，是跨境電商企業(yè)參與協(xié)同育人的一種重要路徑。它既可以在校內(nèi)（引企入校），又可以在校外（送生入企），還可以單獨(dú)建立，如園區(qū)或第三方搭建等。

義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院與多家跨境電商企業(yè)建立了緊密型實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地，這些企業(yè)為學(xué)院學(xué)生了解跨境電商崗位操作、培養(yǎng)跨境電商技能、教師企業(yè)鍛煉等提供了良好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

2.4 與高職院校共同打造跨境電商工作室

跨境電商工作室是跨境電商企業(yè)參與協(xié)同育人的一種靈活方式，可以分為綜合跨境電商工作室、B2C跨境電商工作室、B2C跨境電商工作室。校企建立跨境電商工作室，校內(nèi)專任教師入駐工作室，邀請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師入駐或指導(dǎo)工作室。校內(nèi)教師主要負(fù)責(zé)理論講授和日常管理，企業(yè)導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)實(shí)操指導(dǎo)。學(xué)生在工作室學(xué)習(xí)和操作主要分為三步：第一，學(xué)生學(xué)習(xí)基本理論知識(shí)，可采用模擬軟件熟悉初步的實(shí)操。第二，企業(yè)導(dǎo)師評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，根據(jù)導(dǎo)師評(píng)價(jià)傳授跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。第三，用真實(shí)平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行實(shí)際操作，在實(shí)操過(guò)程中進(jìn)行問(wèn)題解決和指導(dǎo)。

基于跨境電商工作室的協(xié)同育人在實(shí)踐中更多地采用OBE(Outcome-based education)成果導(dǎo)向教育方式，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出，如學(xué)生的圖片制作、產(chǎn)品類目選擇、產(chǎn)品發(fā)布、詳情頁(yè)制作、關(guān)鍵詞提煉等。

開(kāi)展跨境電商工作室的企業(yè)，如參與到青島黃海學(xué)院的青島速美全球貿(mào)易有限公司、青島萊德威工貿(mào)有限公司等。

2.5 與高職院校共同開(kāi)展訂單班人才培養(yǎng)

訂單班人才培養(yǎng)是指跨境電商企業(yè)與高職院校簽訂訂單班合作培養(yǎng)協(xié)議，明確校企雙方職責(zé)、分工，依托各自的資源優(yōu)勢(shì)，遴選在校學(xué)生組成訂單班，根據(jù)企業(yè)新技術(shù)、新技能、新方法快速跟進(jìn)企業(yè)人才需求，共同培養(yǎng)人才的方式。主要特征是跨境電商企業(yè)與高職院校共同制定人才培養(yǎng)方案、共商課程體系、共建師資隊(duì)伍、共享教學(xué)資源、共同考核學(xué)生。在訂單班人才培養(yǎng)期間，學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)參與企業(yè)工作過(guò)程，更接近崗位實(shí)際操作，畢業(yè)后可直接進(jìn)入企業(yè)工作。

跨境電商企業(yè)與高職院校開(kāi)展訂單班人才培養(yǎng)是緊密型校企合作的早期實(shí)踐路徑之一，雖然在合作培養(yǎng)過(guò)程中存在各種各樣的不足，但仍然是縮短人才培養(yǎng)規(guī)格與人才需求差距的重要方式。

2.6 與高職院校共建學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)練賽平臺(tái)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)練賽平臺(tái)是依托企業(yè)實(shí)際平臺(tái)或?qū)嶋H問(wèn)題而開(kāi)展的一種協(xié)同育人方式。跨境電商企業(yè)以冠名形式或平臺(tái)形式參與學(xué)練賽，可以派專家與學(xué)練賽指導(dǎo)教師共同合作對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)。這樣的平臺(tái)可以讓學(xué)生參加各類跨境電商競(jìng)賽，同時(shí)切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。這樣的競(jìng)賽包括“挑戰(zhàn)杯”中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、OCALE全國(guó)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽、eBay全國(guó)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、全國(guó)大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷大賽等。

跨境電商企業(yè)與高職院校合作，指導(dǎo)學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)軟件（如南京世格軟件有限責(zé)任公司的SimWish移動(dòng)跨境電商理實(shí)一體化教學(xué)平臺(tái)），提供真實(shí)賬號(hào)操作，參與OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽和POCIB全國(guó)外貿(mào)從業(yè)能力大賽等。

2.7 為高職院校師生提供代運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)和平臺(tái)

跨境電商企業(yè)的代運(yùn)營(yíng)中心類似于服務(wù)外包，但是與市場(chǎng)上的外包不同。跨境電商企業(yè)入駐高職院校，設(shè)立代運(yùn)營(yíng)班級(jí)或中心，實(shí)施雙主體育人。企業(yè)提供真實(shí)賬號(hào)、技術(shù)支持、導(dǎo)師資源，學(xué)生參加培訓(xùn)上崗，在企業(yè)導(dǎo)師和專任教師的共同指導(dǎo)下，完成跨境電商的實(shí)際操作和運(yùn)營(yíng)。在代運(yùn)營(yíng)中心參與跨境電商實(shí)際操作的學(xué)生，畢業(yè)之后可優(yōu)先或直接進(jìn)入合作的跨境電商企業(yè)工作。

跨境電商企業(yè)如果要把整個(gè)流程（從產(chǎn)品、拍照、優(yōu)化、推廣、營(yíng)銷客服等）都實(shí)行代運(yùn)營(yíng)不太可行且費(fèi)用高昂。企業(yè)可將流程上的某個(gè)環(huán)節(jié)如產(chǎn)品拍照、圖片上傳、產(chǎn)品詳情等環(huán)節(jié)委托給高職院校的跨境電商團(tuán)隊(duì)或工作室代運(yùn)營(yíng)，提高工作效率，節(jié)約成本，鍛煉高職學(xué)生實(shí)踐操作能力，做到協(xié)同育人，提前為企業(yè)儲(chǔ)備人才。

3 結(jié)語(yǔ)

跨境電商企業(yè)參與協(xié)同育人的路徑多種多樣，隨著行業(yè)的發(fā)展必然會(huì)出現(xiàn)更新、更有效的協(xié)同育人路徑。跨境電商企業(yè)是數(shù)字貿(mào)易行業(yè)的重要組成部分，跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展需要良好的人才儲(chǔ)備和支撐。政校行企的協(xié)同育人要取得實(shí)際效果必然落腳于跨境電商企業(yè)深度融入人才培養(yǎng)全過(guò)程，相信未來(lái)的產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人會(huì)越來(lái)越完備。