一抹志愿紅 溫暖身邊人姜山鎮開展志愿服務工作紀實

文/江軒 責任編輯/毛思潔

“光合小將”黃欣怡參與“小電長”線上公益活動。

2021年12月12日一早，鄞州區姜山鎮黨員志愿者陳俊苗戴著口罩，身穿紅馬甲，手持額溫槍，站在姜山社區曙升花苑小區門口執勤。自鎮海出現疫情以來，姜山鎮每天有500余名志愿者奮戰在防疫一線，參與疫情防控工作。

志愿服務是社會文明進步的重要標志，在姜山鎮，志愿服務已經成為一種生活態度。近年來，姜山鎮不斷構建具有地方特色的志愿服務模式，目前，共培育志愿服務隊伍92支，發布活動1592 場（次），服務近12萬人次；在“鄞領志愿銀行”App上注冊志愿者人數達到2.8萬余人，占常住人口的17.5%，各項平臺數據均名列鄞州區前茅。

2020年鄞州區打贏“兩戰”先進集體、2018—2020 年度慈善義工優秀品牌、2020年寧波市優秀志愿者、2020 年度鄞州好人……面對紛至沓來的一項項集體和個人榮譽，姜山鎮的志愿者們依然以飽滿的狀態、文明的儀表風范，在各類服務活動中傳遞愛心、引領風尚。

志愿者乘坐公交車去斯巴達勇士賽賽場參與志愿服務。

堅實可靠的“疫情防控墻”

2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情打亂了人們的正常生活。姜山鎮志愿者指導中心迅速發動全鎮各村社各領域志愿者，協助開展防疫工作。志愿者們在設卡輪值、清樓行動、“跑小二”志愿服務、“甬行碼”推廣等行動中，發揮了重要作用。此次疫情防控中，姜山鎮累計發動志愿者5萬人次，服務時長超過21萬小時。

隨著時間的推移，越來越多的居民主動加入“守門員”隊列，為村莊和社區筑起一道道堅實可靠的“疫情防控墻”。在疫情情況明顯好轉以后，志愿者們也毫不松懈，長期協助專業人員做好人員排查工作。疫情防控常態化后，醫院的就診手續有了變化。同時，隨著自助掛號機逐步取代人工掛號，不少老年人和外地務工者就診時有些不知所措。針對這一現象，姜山“搭把手”志愿者小分隊就在醫院定點駐守，隊員們輪流值班，在分流發熱門診就診患者的同時，幫助有需求的患者進行掛號和繳費。一名志愿者表示，送人玫瑰，手留余香，每當收到一聲聲發自肺腑的“謝謝”，一種幸福感油然而生。

青少年志愿者“1+1+N”模式

“我們的手很小，但一樣有力，可以幫助更多人。”“光合小將”志愿服務隊隊員黃欣怡說。

在姜山鎮，“光合小將”名氣不小。“光合小將”志愿服務隊于2019年1月成立，起初成員以姜山社區和鄞州實驗小學（南校區）的青少年為主，2020年逐步覆蓋到麗水小學、茅山小學、何郁社區、東光村等8個姜山鎮村（社）、小學。“光合小將”立足姜山鎮村社結合的特點，將著力點放在助力鄉村文明建設上，結合姜山鎮美麗鄉村建設任務，融合青少年發展，聚焦時下熱點，共筑大美姜山。

姜山社區就是從“光合小將”的志愿服務中直接受益的社區之一。“他們行動力十足，我們社區的垃圾分類工作他們發揮了大作用。”姜山社區相關負責人在提到“光合小將”時贊不絕口。2020年，“光合小將”以姜山社區為志愿服務實踐基地，每周在社區開展2—3次垃圾分類宣講敲門行動，憑借青少年的親和力，上門檢查居民垃圾分類正確率，并在現場進行督導。姜山社區居民垃圾分類的參與率和準確率大大提高。

“‘光合小將’的能量不僅體現在全域治理中。2020年新冠肺炎疫情來勢洶洶，姜山轄區不少老年人獨居在家，缺少陪伴和幫助。‘光合小將’通過‘小電長’志愿項目線上關心老人，一根電話線連接起生命的溫度，志愿服務總時長達到1000多個小時，幫助困難老年人4300余名。‘光合小將’們年紀都不大，但熱情高昂，他們正是鄞州全域治理中的志愿服務新勢力。”鄞州區青年社會組織團工委負責人介紹道。姜山實驗小學學生黃欣怡就是其中一位“小電長”。她在2020年結對了5名獨居老人，疫情防控常態化后，她和這些獨居老人的聯系并沒有斷，打電話問候已成為她的一種習慣。防疫期間，這支志愿團隊特別設計了“老年防疫攻略”，包含多份防疫音頻和海報，向老年人傳播疫情防控技能。其中，《老年防疫disco》率先在首南街道各社區宣傳屏上滾動播放，這種接地氣的方式更容易被老年人接受，很快就在鄞州區推廣。

（上圖）疫情防控期間，志愿者給群眾測溫。

（下圖）“公益小火車”小小宣講員向游客介紹走馬塘村。

在“光合小將”的帶動下，小將們的家長也積極參與到志愿服務活動中。目前，“光合小將”在冊志愿者達到800余人，儲備志愿者超3000人，真正實現“1+1+N”，即從一個人影響一個家庭，由一個家庭帶動更多人。

志愿者參與文明交通引導。

文明城市創建中的亮麗風景線

每天早晚高峰，在姜山鎮中心城區，總能看到一群穿著“紅馬甲”的志愿者，在交通路口做文明勸導。

“師傅，騎電瓶車要戴頭盔，不然很危險！”“好的，好的，我下次會注意！”56歲的周建國是姜山鎮交通文明志愿隊隊長，做交通勸導快兩年了。他發現，2021年路口的不文明行為明顯減少。“以前，馬路上騎電動自行車不戴頭盔的人挺多，我們好言相勸，他們往往丟過來一句‘多管閑事’，但現在大家都自覺戴頭盔，情況好多了！”

兩年來，周建國風雨無阻出現在交通路口，早晚高峰站崗各1小時。除了交通勸導，看到拎著重物的老人，他也會上前幫忙；看到馬路邊有垃圾，他會隨手撿起來扔進垃圾桶。

很多人不知道，周建國其實還經營著一家小型五金廠。即便廠里生意再忙，他也照樣抽出時間，白天到交通路口執勤，晚上再回廠里加班。有些朋友說他傻，放著生意不做天天站馬路，但他不以為然。不光自己做得不亦樂乎，還把妻子、女婿、妹妹都叫來。實在忙不過來的時候，他就讓家人幫忙“頂崗”。

據了解，為助力文明典范城市創建，姜山鎮志愿者服務指導中心安排50多名志愿者，到15個主要交通路口助力交通指揮，累計服務時長4500余小時，服務6萬人次。

村社的黨員、志愿者們也是村社治理的“骨干力量”。陸家堰村將轄區治理責任細化到道路“路長”、街巷“巷長”、公園“園長”、河流“河長”、長廊“廊長”、停車場等公共場所“場長”，100多位黨員、志愿者對全村環境秩序進行“包干”管理，家家戶戶都以參與村莊建設、提升環境秩序、開展志愿服務為榮。

現在，無論是在早晚高峰期的地鐵站，還是重大節假日的馬路上，或是在清晨的醫院里，總會有“紅馬甲”的身影，這已成為姜山鎮的一道“風景線”。除此之外，姜山鎮志愿者服務指導中心下面還有平安志愿者、“五水共治”志愿者等隊伍，定期開展平安“三率”宣傳、反詐騙、反邪教、“五水共治”等各項志愿活動，將文明風尚帶入千家萬戶。

接下來，姜山鎮將以實施新時代文明創建工程為抓手，進一步統籌新時代文明實踐和志愿服務體系建設，深入踐行新時代文明實踐和志愿服務活動，打響具有區域影響力、姜山特色的文明志愿服務品牌。目前，姜山鎮志愿者協會聯合第三方公益組織“夢想公益”正在打造“C-SPACE”文明慈善社創空間，這里就如同一個“孵化器”，今后，越來越多的優秀志愿服務項目將在這里誕生。■