關(guān)于提高新員工培訓(xùn)效率的思考

摘 要：培訓(xùn)能夠讓新員工盡快了解工作內(nèi)容，提升工作能力，勝任工作崗位，其對(duì)于新員工快速融入企業(yè)文化也具有重要作用。本文首先分析新員工培訓(xùn)中容易出現(xiàn)的問題，最后針對(duì)這些問題提出提高新員工培訓(xùn)效率的方法，以期為企業(yè)培養(yǎng)人才、提升員工價(jià)值提供啟示。

關(guān)鍵詞：新員工;培訓(xùn)效率;人力資源

一、引言

人才是第一資源，是企業(yè)發(fā)展的根本，要成為一流的企業(yè)，必須就有一流的人才。蘋果離開了喬布斯不再是完美無缺;阿里巴巴離開了馬云就只能是普通的電商平臺(tái);華為離開了任正非也就只能是下一個(gè)金立。如何快速培養(yǎng)人才，讓其價(jià)值充分發(fā)揮并服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，是眾多企業(yè)家一直苦苦探尋人才管理之道。新員工培訓(xùn)無疑是一種成本較小，效果較好的，快速是人才適應(yīng)企業(yè)的方法。

二、新員工培訓(xùn)中的常見問題

（一）培訓(xùn)不重視，培訓(xùn)過程流于形式

很多企業(yè)，特別是中小民企既沒有建立相關(guān)培訓(xùn)制度，也不組織相應(yīng)的新員工培訓(xùn)，一方面是資金的限制，另一方面是對(duì)新員工培訓(xùn)不重視，認(rèn)為新員工培訓(xùn)需要?jiǎng)佑么罅咳肆ω?cái)力，還不容易起到效果。還有一些企業(yè)只是簡單地進(jìn)行新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)流于形式，這些企業(yè)僅僅是將新員工培訓(xùn)作為一種提升企業(yè)形象的手段，而忽視了新員工培訓(xùn)真正的意義。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容混雜，針對(duì)性不強(qiáng)

國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)為了節(jié)省成本，減少培訓(xùn)操作難度，將所有新員工組織在一起集體開展培訓(xùn)。這種混合式的、無差異性的培訓(xùn)無疑降低了培訓(xùn)效率，并不是所有員工都適合同一種培訓(xùn)，不同的工作崗位有不同的工作內(nèi)容，一些新員工花費(fèi)了大量的時(shí)間精力去學(xué)習(xí)，但學(xué)到的東西卻在實(shí)際工作中完全用不到。另外一些企業(yè)根本不進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，僅僅只是讓員工簡單的了解企業(yè)的歷史、文化，這種灌輸式的培訓(xùn)對(duì)于提升員工能力起不到作用。一些大的企業(yè)在新員工培訓(xùn)方面更加重視，更加具有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，也有更加多的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，因此會(huì)采取一些分類培訓(xùn)的方法，但是仍存在培訓(xùn)分類標(biāo)準(zhǔn)不明確，分類結(jié)構(gòu)不合理等問題，不能完全發(fā)揮培訓(xùn)的價(jià)值。

（三）培訓(xùn)管理不嚴(yán)格

新員工的培訓(xùn)管理，不僅包括培訓(xùn)的時(shí)間安排、內(nèi)容安排、流程安排，更重要的是管理人，對(duì)新員工行為進(jìn)行規(guī)范。培訓(xùn)管理也是企業(yè)日常管理的一種體現(xiàn)，培訓(xùn)管理不好容易給新員工留下企業(yè)管理松散的印象，為日后員工低效工作甚至是違紀(jì)違規(guī)埋下罪惡的種子。一些企業(yè)花了人力和財(cái)力組織新員工培訓(xùn)后，卻不愿意花精力去做好培訓(xùn)管理工作，很容易造成培訓(xùn)效果大打折扣。

（四）培訓(xùn)結(jié)果無考核

新員工培訓(xùn)是企業(yè)帶有一定目的的企業(yè)管理行為。因此，必須注重培訓(xùn)效果的考核，以及培訓(xùn)工作的總結(jié)，許多企業(yè)花費(fèi)大量人力物力財(cái)力組織新員工培訓(xùn)，但是培訓(xùn)過后無考核、無總結(jié)，培訓(xùn)的成果得不到展示，培訓(xùn)的作用難以得到保證。

（五）入職引導(dǎo)不合理

入職引導(dǎo)是新員工培訓(xùn)中重要的內(nèi)容。新員工在入職后的相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，可能并不清楚自己要干什么，該怎么做。入職引導(dǎo)可以讓新員工清楚地知道自己的工作內(nèi)容，明確自身的工作目標(biāo)，高效的入職引導(dǎo)能快速幫助新員工度過適應(yīng)期，還能激發(fā)新員工職業(yè)熱情，促進(jìn)其做好職業(yè)規(guī)劃。但是入職引導(dǎo)工作常常不受重視，甚至是被忽視，以至于一些新員工即使參加了入職培訓(xùn)也對(duì)今后的工作內(nèi)容和工作職責(zé)不甚清楚，培訓(xùn)的效果難以最大化。

三、提升新員工培訓(xùn)效率的對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變觀念，重視員工培訓(xùn)

開展新員工培訓(xùn)，必須在思想上重視起來。既要引起管理者的重視，也要引起參與者的重視。管理者的不重視容易引起培訓(xùn)活動(dòng)流于形式，參與者的不重視容易使培訓(xùn)的成果付諸東流。另外，企業(yè)管理者需要明確企業(yè)培訓(xùn)的作用與意義不是單純形式主義，或是充面子、講排場的行為。開展新員工培訓(xùn)關(guān)鍵是明確培訓(xùn)需要達(dá)到的目標(biāo)，目標(biāo)不明確，容易造成資源的浪費(fèi)，起到適得其反的效果。

（二）進(jìn)行分類技術(shù)培訓(xùn)

針對(duì)新員工可以采取集中培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。為了節(jié)省成本，在開展諸如企業(yè)文化介紹、制度規(guī)章講解、新員工團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)等系列通用性高、普適性廣的培訓(xùn)可以進(jìn)行集中培訓(xùn);在開展新員工技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)候，應(yīng)盡量考慮不同工作崗位員工的不同工作內(nèi)容進(jìn)行較為細(xì)致的分類培訓(xùn)，對(duì)于技術(shù)含量要求高的崗位更需要注重技術(shù)培訓(xùn)，必要的技術(shù)培訓(xùn)是員工快速融入工作崗位的重要途徑。在開展技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，可以帶新員工接觸將來的工作場景，使其更加熟悉工作環(huán)境。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，建立完整系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制

在培訓(xùn)開展前需要對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)籌和全面的安排，培訓(xùn)開展者必須對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、員工類型等要素有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。在培訓(xùn)的開展過程中，需要組建相應(yīng)的培訓(xùn)管理小組，專門負(fù)責(zé)規(guī)范培訓(xùn)的流程和培訓(xùn)人員的行為。另外盡量選擇培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)公司業(yè)務(wù)情況了解的人進(jìn)行員工培訓(xùn)，同時(shí)可以增加新老員工的相互互動(dòng)。培訓(xùn)開展過程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)修正。最后在培訓(xùn)完成后，需要建立培訓(xùn)效果反饋機(jī)制和評(píng)估體系，通過培訓(xùn)總結(jié)，提升培訓(xùn)效率。

（四） 科學(xué)合理設(shè)計(jì)入職引導(dǎo)

企業(yè)需要重視入職引導(dǎo)在新員工培訓(xùn)中的重要作用，通過思考設(shè)計(jì)合理的入職引導(dǎo)方式。入職引導(dǎo)要以增強(qiáng)員工對(duì)工作認(rèn)識(shí)度為主要目標(biāo)，要在保證主要目標(biāo)完成的同時(shí)，最大限度激發(fā)新員工對(duì)日后工作的信心和熱情。高效的入職引導(dǎo)，還應(yīng)幫助新員工根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)建立自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的未來發(fā)展緊密結(jié)合，激發(fā)員工的使命感、歸屬感。入職引導(dǎo)能夠有效提升新員工培訓(xùn)的效果，通過對(duì)員工的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的同進(jìn)步。

四、總結(jié)

新員工培訓(xùn)無論對(duì)于企業(yè)還是對(duì)于個(gè)人都具有眾多積極意義，它能夠幫助企業(yè)迅速培養(yǎng)適應(yīng)于企業(yè)未來發(fā)展的人才，同時(shí)新員工也在培訓(xùn)過程中獲得知識(shí)的積累和能力的提升。企業(yè)應(yīng)該樹立起人才強(qiáng)企的理念，重視新員工培訓(xùn)，合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)管理和培訓(xùn)結(jié)果考核，高效發(fā)揮入職引導(dǎo)作用。

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作者簡介：

李軍， 男 ， 江西九江都昌 ， ?1989年05月 ， 漢族， 本科，職稱：無 ， ? 江西省煙草公司景德鎮(zhèn)市公司 ， 國企勞資。