郵政速遞公司營銷策略研究

孫文

摘 要：結合郵政速遞業務的發展現狀，從自身從事郵政速度管理工作經驗出發，多角度探討了郵政速遞業務營銷策略制定應該注意的問題，并最后論述了郵政速遞業務的營銷策略的保障措施，希望對全面提升郵政速遞公司營銷策略水平有所幫助。

關鍵詞：郵政業務;郵政速遞;營銷方案;營銷策略

1 引言

在物流業快速發展的背景下，速遞物流正在深刻地改變著我們的工作和生活，也是屬于我國國民經濟中不可或缺的重要組成部分，對于優化社會資源配置，解決勞動就業等問題具有重要意義。隨著各種電子商務平臺的蓬勃發展，我國的快速行業迎來了空前的發展機遇，而郵政速遞物流作為我國歷史上網絡覆蓋最廣、規模最大、歷史最悠久、業務品種最豐富的綜合性物流服務提供商，在我國廣大民眾中有著不可動搖的地位。所以，我們應在信息化時代背景下，結合郵政速遞公司營銷發展的情況，順應時代發展的要求，積極迎接各種挑戰。

2 郵政速遞業務的發展現狀

在全方位提升我國經濟社會水平的過程中，我們應重視創新發展郵政速遞業務，使其更好地符合時代發展的要求。在取得相應成績的基礎上，我們也不能忽視在發展實踐中存在著制約瓶頸的問題。

2.1 營銷體系建設不足

結合當前我國的郵政速度工作的開展情況，從業務特點出發，在構建營銷體系的實踐中，依然表現出較大的局限性問題。首先，考慮到不固定的營銷區域的情況，整體的營銷效率呈現出偏低的狀態;其次，整體營銷人員的綜合業務素養水平不高，這樣難以保障郵政業務的營銷優勢得以體現。最后，在具體的郵政速遞業務實踐中，選擇為分離式的攬收及投遞方式，這樣則會造成“最后一公里”和“最初一公里”無法有效銜接。

2.2 創新思想的制約

考慮到傳統思想觀念的約束，部分郵政速遞業務存在著不適應快速發展的動態化市場環境的情況，這樣自然不利于經營工作的創新發展。具體來說，主要涉及到如下方面：一是，企業開拓新客戶的進取性不足，大都是依靠原來積累的老客戶;二是，在傳統體制的束縛下，往往難以進一步推廣創新性思維;三是，難以保障落實必要的競爭理念，特別是在新時代背景下的競爭意識不足，存在著一定的發展滯后性。

2.3 網絡體系的穩定性不高

從當前的郵政速遞發展來看，其盡管具備了最全的網絡資源，也是其優勢所在。但從實踐來看，在重點城市網路組織方面，依然存在著過于依賴傳統優勢的情況，存在著網絡建設的整體步調不統一，優勢網絡難以發揮出自身的競爭力，各地的郵政速遞存在著較大的地區化差異，執行標準不統一，難以展示出優勢網絡的穩定性。

3 郵政速遞業務營銷策略制定

3.1 郵政速遞業務市場環境的分析

針對郵政速遞業務的開展情況，在針對內部和外部市場的實際情況調查中，利用SWOT工具具體開展如下分析。

從內部能力角度來看，優勢主要表現在：業務具有良好的品牌形象，能拉近和顧客的距離;郵政速度公司具有較為豐富的全國實物網。而劣勢主要表現在：受到傳統管理理念的影響，整體的競爭力不強，營銷體系建設依然存在著一定的問題。

從外部因素來分析，機會方面主要表現在：應主動迎合信息化時代背景下的電子商務的快速發展要求，其為郵政速度業務壯大奠定了基礎，通過專業化改組來有效扭轉經營模式。在威脅方面，主要集中在國內民營快速企業發展迅速而帶來一定的競爭壓力，網絡經濟快速發展也影響到快遞業的發展等方面。

3.2 產品策略

考慮到郵政速遞業務的快速發展，已經從原來的單一類型轉變為經濟類、標準類的一體化、多元化的產品體系。在激烈競爭的動態化市場背景下，產品策略依然具有一定的滯后性，難以滿足新時代背景下的客戶個性化的實際需求。從這個角度來看，郵政速遞業務一定要從自身實際出發，落實標準傳統產品的基礎上，從自身短板出發，不斷優化產品策略。

3.3 價格策略

在營銷策略的創新過程中，我們還不能忽視價格方面的因素，這也是優化營銷策略的重要鞠策。在開展郵政速遞環節中，應重點明確從實際出發來定位產品質量及價格，從而能從實際出發落實具體的市場需求，明確價格策略得以優化。

3.4 服務策略

在開展服務策略的過程中，主要是積極堅持消費者為主體原則，不僅要全方位保障客戶的溝通策略，積極開展從細節出發來全方位、立體化掌握消費者的心理，并能加強談判環節中的溝通技巧，全面促進銷售工作;另一方面，在開展郵政速遞業務過程中，應落實服務策略優化，更好滿足消費需求，以期更好地激發消費者共鳴。

4 郵政速遞業務的營銷策略的保障措施

4.1 實施聯合營銷模式

為了保障郵政業務的健康穩定的快速發展，在傳統模式下的人力資源管理中具有較大難度，這就應全面重視加強多方合作。所以，在這樣的背景下，郵政速遞應積極嘗試聯合營銷模式，積極開展有效的各種合作，通過社會代理投遞合作者、加盟者等方式來加強合作，從而實現預期的聯合營銷實施效果，進而全面提升郵政速遞的業務能力。

4.2 轉變傳統的經營思想

在新時代的背景下開展郵政速遞業務的過程中，傳統的經營理念已經不符合時代發展的要求，難以滿足市場化的激烈競爭的要求。在考慮到市場因素的影響下，我們應該正視郵政速遞業務帶來的挑戰與機遇。從這個角度來看，應從市場調研工作出發，明確認識到在經營實踐過程中存在著不符合時代發展要求的思維方式，應重點實現經營理念及經營實現的創新，認清現實，迎合時代發展潮流，將眼光集中于異軍突起的民營快遞行業，通過不斷競爭而保持自身的優勢，認清自我的缺點，從而促進郵政速度業務的快速發展。

4.3 優化技術網絡

為了保障郵政速遞業務的可持續化發展，應全面重視加強技術網絡的支撐，同樣，只有全面發揮出網絡運行的優勢，才能順利實現預期的郵政速度營銷策劃的目標。從這個角度來看，應從實際出發，打破傳統模式下的“大而全”組網模式，一定要選擇符合時代要求的線路優勢來開展終端配送網工作，從而有效構建高質、高效的運行網絡。

5 結束語

由此可見，考慮到當前的郵政速遞業務的開展實際情況，為了保障其能更好地符合激烈市場環境的要求，一定要從實際出發來積極轉變傳統觀念，主動迎合時代發展的要求，實現業務營銷策略的創新發展，這樣方可以提出有效的合理化措施，保持好郵政速遞業務的核心競爭力，也有利于郵政業務的可持續化發展。

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