
2020年,可謂直播經濟的“加速元年”,一場新冠肺炎疫情將所有人困在家中,間接改變了消費者的購買習慣。各大直播平臺、主播大放異彩,從消費端逆向推動了整個紡織服裝行業的變革。2020年以前,線上運營只是企業的一種選擇,2020年后,脫離線上企業已經很難運作。
服裝品牌的深度參與
這不單是一次消費端的變革,從直播銷售形態,帶動互聯網資源重新配置,繼而傳導致供應鏈多維度革新,直播浪潮全方位加速了行業的線上進程,更為行業未來的數字化發展開拓出更多可能。
經歷了去年,直播行業徹底走上了巔峰期。2003年,“直播女王”薇婭還只是北京動批一家女裝店的小老板,如今則成為了年帶貨超27億的頂流主播。如果僅是捧紅了幾個網絡牛人,還不值得行業大佬們投注目光,但直播現象不是局限于終端的浪花,而是攪動河床的浪潮,由表及里,正在帶來行業的變局。當各大主播登臺獻藝,博了滿堂彩,服裝企業們坐不住了,也開始紛紛下場,甚至紡織企業也不甘落后。太平鳥、波司登這樣的品牌官方旗艦店們也加入到直播的大軍中。
2020年大年初四,太平鳥女裝營運中心和新零售平臺負責人Andre親自上陣做一場內部直播,當晚近十萬人涌入直播間。首場直播成功后,太平鳥火速聯動全國13個區域全面布局看點直播,并制定一整套的直播方案。在太平鳥女裝的帶領下,太平鳥男裝、太平鳥童裝和旗下服裝品牌樂町均開始布局直播。以樂町為例,單場直播銷售額最高就可達25萬。 隨后,太平鳥直播一發不可收拾,公司開始統籌布局,快速組建線上營銷團隊,做到了無縫銜接。同時,以區域為單位群策群力,抱團開辟直播、限時秒殺群等新的客戶溝通場景,不僅對沖了疫情影響,甚至開拓了企業格局。
后來者無畏,去年9月才開始做直播的波司登官方旗艦店,通過積極參與直播平臺的“行業日”等形式,引導粉絲互動、搶購,僅花了3個月時間,就躍居到天貓服飾類直播成交的第一名。 據淘寶直播官方分析,除了平臺活動,直播中,波司登也比較注重主播專業知識的沉淀。“主播除了向粉絲介紹版型、設計之外,還會給大家講解羽絨服的面料、材質,以及清潔、保養。從買家真正關心的問題入手,成就直播公信力,從而促成更多的交易。”
直播+集群,帶動區域經濟發展
企業唱戲,行業搭臺,直播逐漸不再是一場單純的企業運作。2020年6月26日,首屆“中國服裝直播日暨助力河南服裝產業——2020服裝品牌直播大會”在河南舉辦。地方政府及行業協會搶抓機遇,以極大的魄力與行業敏銳度,開啟了河南乃至全國服裝行業直播電商的新征程,成為了業內現象級的事件,也佐證了全行業對直播經濟的正視與再認知。
服裝行業在直播,紡織行業也沒閑著。在全球最大的紡織品集散中心——柯橋中國輕紡城,也在涌起直播熱潮,這里對主播的專業要求更高,從材質講解、技術分析,到流行趨勢、應用建議,網上看貨、網上交易不亦樂乎。紹興衣天下紡織有限公司的直播經過一段時間的積累已經初具規模,不久前一位菲律賓客商下了近70噸的印花面料訂單。
在“新時尚、新科技、新動能”高峰論壇上,一位業內人士指出,直播經濟大力助推了一把設計師品牌,直播帶來的預訂模式,降低了設計師的訂單積壓風險、提高了流轉、壓縮了原料成本,在拓展設計師品牌受眾的同時側面降低了產品價格。而這一場由終端向上傳導的模式變革,不僅限于設計師品牌,還成為掀起行業互聯網資源重配的一角。在全行業涌動的直播浪潮,正在打破區域限制、促進透明化、加速流轉、變革供應鏈。
2020年9月,電商巨頭阿里直接下場,“犀牛制造”正式浮出水面,它以服裝產業為切入點,專門服務直播電商等小切口服裝需求,其本質則是柔性化生產。
“從5分鐘生產2000件相同產品,到5分鐘生產2000件不同產品。犀牛工廠將行業平均1000件起訂、15天交付的流程,縮短為100件起訂、7天交貨。縮短75%的交貨時間,降低30%的庫存,甚至減少50%的用水量。”從以上犀牛工廠的特征中,可見它對傳統生產線的革新:第一,相比傳統工廠的“以產定銷”,犀牛工廠走的是以消費者需求為中心的“以銷定產”;第二,相比傳統制造業“大規模、批量化生產”,犀牛工廠能更迅速和靈活響應市場。因為阿里明白,直播經濟的本質加速制造業的柔性化變革。但這場圈外突擊戰不會是終點和巔峰,紡織服裝行業在更早期就已經加碼數字化與柔性化,依靠本身數十年的積累,業內企業才是完成供應鏈變革的主體。
未來,當人們回溯整個行業的數字化、柔性化進程,2020年或將被反復提及。