李婷
摘要:改革的發展背景下,如何使電費設定及電費電價管理處于一個均衡穩定的狀態,已成為電力企業致力探究及電企改革的重要方向。在信息技術的應用及助推下,電力企業在電費核算上逐漸邁向了集約化道路,在電費電價管理上也逐漸實現了核算的精準化,為電力企業經濟效益提升提供了新的路徑。在本次研究中以集約化電費核算及電費電價管理的現狀為基礎,對具體的管理舉措進行分析。
關鍵詞:集約化電費核算;電費電價;管理舉措
1電費集約化管理的意義
電力企業實行電費集約化管理最終是為了方便用戶進行繳費,減少電費收取的風險,優化電力在實行營銷時所提供的各項服務的質量,具體如下所述:①對電費進行集約化的管理能夠集中核算電費,優化抄表的流程,實現電費的精細化運作。有效的監控電費回收的過程,避免出現亂收電費的問題,提高了電費回收的效率以及質量,提高其經濟效益。②進行電費集約化的管理能夠采集數據、信息和保留,為后期分析電力企業的電費管理提供更多的資料,有效的創新并改革電費管理體制。③實現電費的集約化管理能夠明確各部門的工作流程,規范工作流程,以便電力企業在回收電費時更高效,更有秩序。④明確責任制,能夠有效保證電費收費的有序性,合理的監管電費的收取情況。⑤實現電費的集約化管理能夠對原先的封閉運作的模式有所打破,不但增加了回收電費的效率,還能夠有效減少收費過程中出現的誤差,使得電費資金的安全得到了保障的同時,還能夠有效的對電費資金進行控制并合理利用。
2當前電力電解運營管理的現狀
在當前電力運行管理中,受到其他因素的影響,所以存在很多的問題,電費和電價核算等不一致,滋生其他隱患。以下對電費核算及電費電價管理的現狀分析。
2.1監督管理體制不完善
工作人員在各個管控中需要對電費的監督引起重視,確保電費工作可以正常的進行。在實施中主要的內容是用戶日常電費使用情況的精確計算,對具體的價值進行政策的落實。在監督和審核中,結合現有的政策要求,對變動的電價信息掌握不到位,最終導致電價的控制手段不夠,滋生其他問題。
2.2整體服務效率低
當前電力市場不斷完善,電力市場環境出現新的變化,在新的模式要求下,進行了服務方式的更新和落實。但是在實施階段,很多企業都僅以控制成本為主,各個部門的用戶由于電價的成本比較高,在使用的過程中采用一定的措施控制電價成本,在這樣一個背景下,供電公司為了能有效的控制能源需求的變化,需要找到切實可行的管理舉措,當前在項目落實中,沒有給顧客提供一個方便的途徑,解決問題,因此導致客戶對公司的服務質量不滿意。
2.3缺少標準的執行準則
在各個地方的電價和電費標準制定的過程中,結合實際經濟發展情況進行設定,此外參照行業內部規范和售電模式進的變化,綜合考量之后,需要按照實事求是的原則落實。但是在執行階段,沒有參照實事求是的原則進行,導致年終的考核指標不完善。
2.4業務人員素質有待提升
在當前供電企業的管理中,對工作人員自身有嚴格的要求,需要明確各項管理內容和要求。但是很多職工沒有經過正式的培訓就上崗,企業在電費管理中缺少切實可行的管控模式,導致電費核算存在技術缺乏的現象,在很大程度上起到一定的制約性作用,對電費管理產生影響。
3集約化電費核算及電費電價管理的具體舉措
集約化電費核算及電費電價管理是個重要的過程,在實施中必須注意的是明確電費管理的內容和要求。詳細管控如下:
3.1完善現有管理制度
依據集約化電費管控的具體要求,在實施中離不開完善的制度的支撐,通過管理制度的落實之后,能提升整體防控的效果。在電力企業的制度管控中,進行當前管理方式的更新,為集約化電費管理和電價電價的管控奠定基礎。通過責任管理機制的方式能提升工作人員的綜合能力,為集約化電費結算提供責任保證。
3.2開展集約化管控方式
3.2.1業務工作集約化
工作人員的工作量比較多,在各種業務處理中,需要將性質相似的業務集中化處理。在各種業務規劃中,以實現不同區域的整合管控為主,實現內部系統的自動調節和管控。在集約化的管理背景下,強化電費的核對業務,降低電費資金回收風險。以最快的速度進行信息核對之后,實現統一化和集約化的管控,能為供電企業發展奠定基礎。
3.2.2管理內容集約化
要想確保管理方案的集中化和合理性,在實施中需要建立一個科學有效的管理機制,公司內部的管理人員需要在領導的統一管控下進行各項工作,減少資金的回收風險,和公司內部人員形成一個共同的意見,對電費統一進行核算。
3.3落實服務管理機制
在集約化電費管理中,如何落實服務機制成為重點。在實施中以服務管理為基礎,在新的發展時期,集約化的電費管控有助于進行內容的核算,電力營銷的主要競爭就是服務,因此在具體的工作中必須提升市場競爭力,將其作為企業集約化電費核算和電價管理的基礎,在新的發展時期落實各項制度,能符合當前發展背景的要求,促進進步。
3.4完善信息掌控平臺
在當前的網絡背景環境下,網絡信息發展為電費管理提供了借鑒,在財務管控中需要確保營銷部門的各項管理的合理性,各個部門要求順應當前時代發展的趨勢,查詢到用戶的用電情況。電價掌控平臺能為電價集約化發展奠定基礎,在這個信息平臺下,以全自動化的預售核算為例,從編制、分析和核算等方面入手,最大程度實現內部結構的優化,減少浪費現象。電價數據的類型比較多,從縱向和橫向等方面入手,在管理過程中靈活應用單價管理優化方式,確保電力企業中電價的科學合理管控,實現內部系統的合理運作,提升整體運營的質量。在制度更新中,依據主流趨勢進行調整,對風險進行控制。
結束語
制定集約化模式下的電費核算體制,并輔以科學合理的電費電價的管理政策,是我國電力產業長期發展的重要舉措,對其提高業務質量,增強企業素質、促進企業技術進步、提高企業競爭力具有重要的意義。
參考文獻
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