杭州會(huì)展人才教育培養(yǎng)研究

楊駿 任國(guó)巖

會(huì)展業(yè)是新世紀(jì)以來(lái)快速發(fā)展起來(lái)的新興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。近年來(lái)，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人高度重視會(huì)展業(yè)發(fā)展，習(xí)近平總書記多次就會(huì)展業(yè)發(fā)展、會(huì)展項(xiàng)目舉辦作出重要指示批示。杭州市是國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市，加強(qiáng)會(huì)展人才教育培養(yǎng)的研究工作對(duì)提升會(huì)展業(yè)軟實(shí)力具有重要意義。

一、國(guó)內(nèi)外會(huì)展業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與特征

1.產(chǎn)業(yè)地位不斷提高。近年來(lái)，我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵不斷豐富、外延逐步拓展，已逐步由以策劃舉辦品牌項(xiàng)目為主逐步向經(jīng)濟(jì)體系、城市戰(zhàn)略等層面轉(zhuǎn)化。

2.產(chǎn)業(yè)層次不斷豐富。會(huì)展業(yè)具有政治、外交、社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、生活等六個(gè)層面的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，呈現(xiàn)出公益性與經(jīng)濟(jì)性雙向特征。近年來(lái)，會(huì)展業(yè)已逐步形成以主場(chǎng)外交為特征的政治外交類項(xiàng)目、以社會(huì)文化為導(dǎo)向的公益類項(xiàng)目、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為核心的專業(yè)類項(xiàng)目、以流量經(jīng)濟(jì)為標(biāo)志的消費(fèi)類項(xiàng)目等四大類項(xiàng)目。

3.會(huì)展業(yè)功能逐步完善。會(huì)展業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)注意力經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、格局經(jīng)濟(jì)、聚合經(jīng)濟(jì)、流量經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，進(jìn)一步提升了會(huì)展業(yè)的綜合功能。

4.發(fā)展面臨一定挑戰(zhàn)。一是國(guó)際會(huì)展業(yè)呈現(xiàn)出集團(tuán)化、全球化、鏈條化趨勢(shì)，跨國(guó)會(huì)展企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，將對(duì)稍微落后的國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)帶來(lái)品牌、技術(shù)、資金和管理等方面的沖擊；二是國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)呈現(xiàn)出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨強(qiáng)化、會(huì)展項(xiàng)目逐步增多、會(huì)展規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)；三是區(qū)域中心城市的極化和輻射現(xiàn)象，例如浙江省外的南京、蘇州、合肥等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市和省會(huì)城市，以及寧波、義烏等省內(nèi)主要會(huì)展城市，都對(duì)杭州會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶來(lái)較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

二、會(huì)展人才的作用及培養(yǎng)途徑

1.人才的作用與價(jià)值分析。一是人才的培養(yǎng)是理論與實(shí)踐結(jié)合開展研究的主要途徑。二是依托會(huì)展大數(shù)據(jù)開展研究，形成相關(guān)的基礎(chǔ)理論和產(chǎn)業(yè)規(guī)律，用科學(xué)的方法對(duì)數(shù)據(jù)開展分析，形成科學(xué)的決策體系是會(huì)展人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。三是會(huì)展人才的發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)，也符合會(huì)展業(yè)人才創(chuàng)新提升的基本規(guī)律。

2.會(huì)展人才培養(yǎng)的途徑分析。一是高校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)。二是國(guó)內(nèi)外人才培養(yǎng)合作。三是會(huì)展高層次人才引進(jìn)。四是會(huì)展從業(yè)人員再培訓(xùn)與再提升。

三、杭州市會(huì)展人才的現(xiàn)狀分析

1.國(guó)內(nèi)會(huì)展教育情況比較分析。我國(guó)是全球會(huì)展本專科院校數(shù)量最多的國(guó)家。自2002年國(guó)內(nèi)批準(zhǔn)院校開展會(huì)展人才培養(yǎng)以來(lái)，共有126所本科院校經(jīng)教育部批準(zhǔn)開設(shè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)。此外，截止2019年12月，全國(guó)共有29個(gè)省份、77個(gè)城市的院校開設(shè)會(huì)展策劃與管理專業(yè)。

2.杭州市會(huì)展人才的基本情況。杭州市是國(guó)內(nèi)會(huì)展教育最發(fā)達(dá)、最活躍的城市之一。浙江省會(huì)展學(xué)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，杭州市“十三五”期間共有11所院校累計(jì)招收會(huì)展專業(yè)學(xué)生5506人，其中本科專業(yè)學(xué)生1474人，專科專業(yè)學(xué)生人3388人，中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生644人。學(xué)生數(shù)量位居國(guó)內(nèi)同類城市前茅。

表1：“十三五”期間杭州市會(huì)展人才招生情況

3.會(huì)展人才服務(wù)情況。一是企業(yè)方面。業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，對(duì)專業(yè)人才的需求也比較強(qiáng)烈。二是會(huì)展教師緊密依托重大會(huì)展項(xiàng)目，積極服務(wù)產(chǎn)業(yè)，開展課題研究，整體水平持續(xù)提升。三是杭州市近年來(lái)結(jié)合G20峰會(huì)等大型會(huì)展項(xiàng)目，積極開展志愿者服務(wù)工作。四是杭州市每年都要舉辦多場(chǎng)會(huì)展教育配套服務(wù)活動(dòng)。這些活動(dòng)在服務(wù)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，對(duì)擴(kuò)大杭州市高校的影響力也產(chǎn)生了非常積極的作用。

4.人才培養(yǎng)短板分析。一是專業(yè)層次結(jié)構(gòu)不盡合理。本專科專業(yè)的學(xué)生較多，研究生層次的學(xué)生較少，難以滿足會(huì)展業(yè)快速發(fā)展對(duì)高層次人才的需求。二是人才使用方面，企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。受到經(jīng)營(yíng)壓力的影響，企業(yè)不愿意從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的角度培養(yǎng)使用人才，喜歡即插即用型的人才，導(dǎo)致雙方都沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮；企業(yè)沒(méi)有重大會(huì)展項(xiàng)目帶來(lái)較多的利潤(rùn)導(dǎo)致行業(yè)工資偏低。三是杭州會(huì)展企業(yè)缺少有影響力的會(huì)展項(xiàng)目，會(huì)展企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中缺少技術(shù)含量，很多畢業(yè)生感到短期內(nèi)自己的發(fā)展看不到希望，所以不愿意在會(huì)展企業(yè)長(zhǎng)期工作。五是高端人才引進(jìn)方面。普遍存在缺少界定標(biāo)準(zhǔn)、缺少可引進(jìn)的對(duì)象、政策難以落實(shí)等問(wèn)題。

四、杭州會(huì)展人才體系建設(shè)的對(duì)策建議

調(diào)研表明，“十四五”期間，杭州市應(yīng)需要2萬(wàn)名以上會(huì)展專業(yè)人才。主要需求方向是數(shù)字會(huì)展人才、小語(yǔ)種人才，以及會(huì)展場(chǎng)館管理、會(huì)展項(xiàng)目策劃、大型企業(yè)管理、會(huì)展高端服務(wù)等人才。未來(lái)應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作：

1.專業(yè)建設(shè)。一是優(yōu)化布局。層次方面，加強(qiáng)研究生層面會(huì)展人才培養(yǎng)體系的建設(shè)，努力培養(yǎng)更高層次的會(huì)展研究和服務(wù)管理人員；類型方面，重視研究、策劃、設(shè)計(jì)、管理、服務(wù)等高層次人才；專業(yè)方面，不僅要重視藝術(shù)設(shè)計(jì)、廣告?zhèn)髅降确矫娴娜瞬牛€要重視培養(yǎng)數(shù)字會(huì)展、主場(chǎng)外交、會(huì)展場(chǎng)館選址與設(shè)計(jì)、高級(jí)翻譯人才（尤其是小語(yǔ)種人才）。二是提升質(zhì)量。要加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)建設(shè)層次的提升，努力爭(zhēng)取獲得國(guó)家級(jí)一流專業(yè)建設(shè)立項(xiàng)；要進(jìn)一步拓展國(guó)際合作，尤其是重視與德國(guó)、美國(guó)、法國(guó)等會(huì)展業(yè)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家會(huì)展產(chǎn)業(yè)及高校的合作；在教學(xué)與科研融合方面，政府和協(xié)會(huì)要為高校與企業(yè)搭建產(chǎn)教深度融合的橋梁，進(jìn)一步提升專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。三是師資隊(duì)伍建設(shè)。要加大會(huì)展專業(yè)師資的引進(jìn)力度，尤其是具有國(guó)外留學(xué)背景、具有較強(qiáng)國(guó)際視野的境外高校畢業(yè)生；要強(qiáng)化科研扶持，會(huì)展業(yè)主管部門要加強(qiáng)與科研主管部門的溝通，爭(zhēng)取設(shè)立更多的研究課題支持會(huì)展專業(yè)教師的創(chuàng)新提升。

2.人才引進(jìn)。一是機(jī)制建設(shè)，要完善政策環(huán)境。按照高端緊缺人才等標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化提升會(huì)展人才引進(jìn)政策，為高層次會(huì)展人才流動(dòng)到杭州落戶創(chuàng)造條件。二是要為高層次會(huì)展人才的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。要敢壓擔(dān)子、敢放手使用、敢支持創(chuàng)新，加大對(duì)高端人才的后續(xù)扶持。三是完善支撐體系。要支持高端會(huì)展人才到國(guó)內(nèi)外合作交流、兼職掛職等，培養(yǎng)全方位能力。四是高端人才培養(yǎng)。依托在杭高校，發(fā)揮主管部門作用，設(shè)立人才工程項(xiàng)目加大對(duì)人才的培養(yǎng)力度，完善培養(yǎng)流程，進(jìn)一步規(guī)范高端會(huì)展人才的培養(yǎng)，要加大會(huì)展科研扶持力度，為高端會(huì)展人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造有利條件。在此基礎(chǔ)上，做好人才服務(wù)工作，可參照相關(guān)城市的做法，為會(huì)展人才學(xué)習(xí)、調(diào)研、休閑等創(chuàng)造有利條件。

3.培養(yǎng)提升。一是創(chuàng)新培訓(xùn)手段，使用線上與線下有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)新培訓(xùn)手段。二是創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。政府培訓(xùn)與行業(yè)培訓(xùn)、高校培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。三是強(qiáng)化培訓(xùn)政策。政府應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)培訓(xùn)主體給與必要的支持。四是做好培訓(xùn)服務(wù)。要通過(guò)建立在線培訓(xùn)平臺(tái)、開展積分累積政策、評(píng)選培訓(xùn)名師、開展專題培訓(xùn)等手段，優(yōu)化會(huì)展人才的培訓(xùn)工作。五是加強(qiáng)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。六是做好會(huì)展職業(yè)技能體系建設(shè)。結(jié)合教育部產(chǎn)教融合“1+X”的相關(guān)要求，建議以杭州為支撐，聯(lián)合省內(nèi)相關(guān)城市，加強(qiáng)與省教育廳、人社廳等部門的溝通，爭(zhēng)取早日設(shè)立浙江省會(huì)展人才職業(yè)資格證書項(xiàng)目，為提升行業(yè)的軟實(shí)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.政策扶持。一是加大對(duì)會(huì)展教育投入。增加市級(jí)專業(yè)建設(shè)數(shù)量，設(shè)立相關(guān)產(chǎn)學(xué)合作基地，支持會(huì)展專業(yè)所在高校與企業(yè)合作建設(shè)產(chǎn)業(yè)學(xué)院。二是加大會(huì)展科研支持力度。市科技局、市社科聯(lián)等可專門設(shè)立會(huì)展相關(guān)課題，支持專業(yè)教師開展研究。三是組建高端會(huì)展業(yè)智庫(kù)，系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)展業(yè)研究，鼓勵(lì)教師撰寫研究要報(bào)，為政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供支撐，努力打造“杭派”會(huì)展科研學(xué)術(shù)群體。四是加大對(duì)會(huì)展線上教學(xué)的投入，推動(dòng)課程平臺(tái)和在線實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)。

5.產(chǎn)教融合。一是發(fā)揮行業(yè)主管部門作用，系統(tǒng)構(gòu)建政產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的專業(yè)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)體系，形成政府、企業(yè)、高校，科研、教學(xué)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)一體化的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是發(fā)揮社會(huì)組織在專業(yè)建設(shè)中的特殊作用。尤其是發(fā)揮協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、專委會(huì)在杭州會(huì)展人才培養(yǎng)中的特殊作用。三是加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外合作，尤其是與國(guó)外會(huì)展高校、企業(yè)的合作，提升杭州會(huì)展教育國(guó)際化水平和國(guó)內(nèi)外影響力。

作者簡(jiǎn)介：

楊駿 杭州市發(fā)展會(huì)展業(yè)服務(wù)中心副主任

任國(guó)巖 浙江萬(wàn)里學(xué)院教授