使用社交媒體對女性容貌焦慮的影響：一個鏈式中介模型的檢驗

步小花 高鳳妮

摘 要 為了探討使用社交媒體與女性容貌焦慮的關系，以及理想美內化和上行社會比較二者在其中的作用機制，以412名女性為調查對象，進行隨機抽樣調查并施測使用社交媒體問卷、理想美內化問卷、上行社會比較問卷、外觀焦慮簡版問卷，分析發現：1）使用社交媒體能正向預測女性容貌焦慮；2）使用社交媒體能通過理想美內化和上行社會比較的鏈式中介作用影響容貌焦慮。具體作用路徑共3條：分別通過理想美內化與上行社會比較的單獨中介作用；通過理想美內化與上行社會比較的鏈式中介作用。要解決因使用社交媒體產生的容貌焦慮問題，須考慮從社交媒體行業、社會、個體等多個方面著手。

關鍵詞 社交媒體；理想美內化；上行社會比較；容貌焦慮

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2021）21-0021-06

1 問題提出

近年來，隨著“顏值經濟”的持續升溫，各大社交媒體都在制造有關“顏值即正義”的內容，使當下的潮流更迭愈加迅速，對公眾的影響愈加明顯，具體表現在如“直角肩、口罩腰、精靈耳、高顱頂”等審美概念不斷涌現，促使大眾的審美逐漸呈現趨同態勢。在社交媒體中，擁有出眾容貌已成為女性展現自我的一個重要標簽，女性群體因之而產生容貌焦慮并開始陷入“內卷”困境。從有關調查數據看，“容貌焦慮”在我國已經相當普遍，Mob研究院的報告指出[ 1 ]，受訪中約76.40%的人群表示對自己有一定程度的容貌焦慮，其中20.30%的人群自認有中度乃至重度焦慮；《2021中國職場女性洞察報告》數據也顯示，超五成職場女性有容貌焦慮[ 2 ]。對此，學界也基于心理學[ 3 ]、經濟學[4]、社會學[5]等多學科視角探索此方面的影響與解決路徑，而在關于使用社交媒體如何影響女性容貌焦慮方面未有統一的定論，其內部影響機理尚不明確。

綜合上述背景，本研究擬在前人研究的基礎上，結合實證分析，回答上述問題，并嘗試尋找化解方法。

2 文獻回顧及研究假設

2.1 使用社交媒體與容貌焦慮

目前，有關使用社交媒體與容貌焦慮的研究受到諸多學者關注。Marengo等[6]認為，頻繁使用高度可視化類型社交媒體的個體對自身容貌形象問題的擔憂會明顯高于未使用社交媒體的同齡人，尤其是針對一些平時比較關注自身容貌的人，社交媒體平臺是幫助他們構建“虛擬自我形象”的地方[7]，因而會對自身容貌表現出格外的關注。Hawes[8]發現個體關注一般的社交媒體和關注傳播與外貌相關內容的社交媒體都可能給個體情緒帶來風險，如抑郁、社交焦慮、容貌焦慮等。但Bell[9]認為社交媒體是否直接導致用戶對自身容貌形象不滿，主要取決于用戶對信息和圖像的關注程度是否會引發其他負面的想法。有學者指出，對于具有敏感性特征心理的人更傾向于通過平臺關注與容貌有關的內容，他們借此尋求安慰、認可來提升自我滿足感，獲得短暫的滿足感后又花費更多時間在社交媒體上，如此形成一個循環，久而久之則產生焦慮[10]。據此，提出假設：

H1：使用社交媒體會對女性容貌焦慮有正向作用。

2.2 理想美內化的中介作用

理想美內化（ internalization of beauty ideals），一般指個體對所處環境中宣傳的理想容貌的具體標準與特征表示認可，既包括價值觀上的認可也包括為達到理想容貌而采取行動的認可。

目前已有研究發現理想美內化水平是影響女性自我物化的主要因素，并會給自身情緒帶來一定負面影響。Engeln[ 1 1 ]發現，社交媒體推崇的理想外表能夠讓女性進一步產生內化，且內化程度越高，對自身容貌的滿意度下降越明顯。學者們從不同視角對理想美內化引起女性負面情緒的原因展開了積極討論。Thompson[ 1 2 ]從受眾角度分析，由于受眾在某種程度上接受了社會規范的身體外觀標準，才使其有意或無意地引導自身行為，最大可能地接近這些標準來提升吸引力，但當付出了努力卻仍舊無法縮小與標準的差距時，消極情緒便會盤踞成長。Vartanian等[ 1 3 ]認為：其一，由于個體缺乏社會認同感，所以會時常迎合公眾認同的審美趣味，將理想標準當作判定自我缺陷的依據；其二，當個體想要改變現狀卻難以實現時，會產生習得性無助，進而加劇對理想標準的內化。同時，也有學者從外界因素分析，如陳紅[14]認為是因為個體受到社會中他人對自身容貌的關注與評價，這種來自社會文化環境的壓力，讓人們深受他人如何審視自己身體的影響，愈發重視自身外表，導致一系列心理問題出現。自我客體化理論強調，一些女性面對文化給予她們的形象要求以及他人的評價時，會以觀察者的身份對待自我，把自己視為物件一般，形成一種時刻監測自身容貌的習慣，只要接觸到與外貌有關的負面評價就會產生羞恥、焦慮。正如齊格蒙[15]所說，“ 假設存在適應性思想的含糊及服務于這一思想的方式的矛盾，那么，毫不奇怪這種圍困心理會時不時或更加頻繁地，引爆短暫而劇烈的身體驚慌。”還有研究者認為女性使用社交媒體與產生理想美內化存在關聯，Durkin[16]指出，青春期的女性接觸社交網站時長越久會加劇對完美形象的內化，加大對自我身體的監視，并在網絡中構建出一個更加客體化的自我形象。基于上述學者的研究，提出假設：

H2：理想美內化在使用社交媒體與容貌焦慮之間起中介作用。

2.3 上行社會比較的中介作用

社會比較理論最先由美國心理學家Leon Festinger提出，隨后越來越多的學者將目光聚焦于該理論的研究，在其基礎上將該理論細分為平行比較、下行比較、上行比較三種類型。其中，Wheeler[17]等首次提出上行社會比較，并將基本內涵定義為個體在人際交往過程中與比自己表現更出色的對象作對比的行為，他們認為產生上行社會比較的主要原因是個體為了尋找與他人存在的差距，達到自我進步的目的。有學者認為，使用社交媒體會促使個體產生社會比較的想法。李彩娜等[18]指出，社交網絡中的社會比較現象對個體心理與社會適應能夠產生積極和消極的影響，其中上行社會比較會導致個體產生“自不如人”的消極認知。孔蓮等[19]通過對大學生在微信的活動經歷與自尊情況進行實證調查，證實了個體進行上行社會比較的頻率和個體保持較低的自我肯定感有正相關關系。邢淑芬等[20]作出進一步解釋，通過社交媒體瀏覽他人動態后，個體會傾向判定自己生活過的不出色或者不美好，進而誘發嫉妒、敵對等消極心理，自尊心受挫且情緒低落，其后果之一就是引發焦慮心理。結合國內外學者的研究不難發現，上行社會比較容易對個體的認知、情緒產生影響。基于此，提出假設：

H3：上行社會比較在使用社交媒體與容貌焦慮間起中介作用。

2.4 理想美內化、上行社會比較的鏈式中介作用

理想美內化與上行社會比較也有密切的聯系。Myers強調[ 2 1 ]，隨著社會發展，人們借助社交媒體加強自身形象管理的現象越來越普遍，引發社會比較的可能性也越大，而個體在與具備完美形象的人比較后，更加強化了形塑自我形象的認知。傳統的上行社會比較研究認為，個體是為了尋找差距而主動進行比較，而當前的研究則證明，在社交平臺中，用戶只要接觸過比自己完美的用戶信息，上行社會比較就會自然發生，因而帶有一定的自發性。Lee[ 2 2 ]研究用戶在Facebook上的活動時發現，個體接收到的比較信息數量與發生比較行為的頻率成正比，用戶在瀏覽信息的過程中會不自覺地拿自身與優秀的人進行對比，對其心理產生影響。Anixiadis等[ 2 3 ]觀察發現，女性用戶因觀看平臺展示的完美圖像后，產生了上行社會比較的想法，明顯出現負面情緒。據此，本研究認為理想美內化和上行社會比較在使用社交媒體強度與容貌焦慮之間可能發揮鏈式中介作用，提出假設：

H4：使用社交媒體可以通過理想美內化引發女性的上行社會比較，最終影響其容貌焦慮。

在收集整理國內外學者關于使用社交媒體與容貌焦慮、理想美內化的中介作用、上行社會比較的中介作用，理想美內化與上行社會比較的鏈式中介作用等研究成果后，設定使用社交媒體為自變量，理想美內化和上行社會比較為兩個中介變量，容貌焦慮作因變量，了解女性在使用社交媒體時是否會產生理想美內化，并進一步通過上行社會比較引發容貌焦慮，由此擬構建假設模型（如圖1）。

3 研究設計

3.1 研究工具

3.1.1 使用社交媒體量表

主要借鑒并修 訂Ellison[24]等編制的針對大學生使用Facebook的強度量表，形成共6個題項，主要評估受試者使用社交媒體的強度（例如：使用社交媒體已成為我日常生活的一部分；如果一段時間不使用抖音、微博、微信等平臺，我感覺和世界失去了聯系），所有項目采用Likert-5點計分（1=完全不符合，5=完全符合），分值越高則使用強度越高。信度Cronbach a系數0.752，量表的驗證性因素分析結果良好（X2/df=1.314，CFI=0.992，TLI=0.986，RMSEA=0.032，IFI=0.992，GFI=0.987），該量表均符合信度與信度檢驗的要求。

3.1.2 理想美內化量表

使用Thompson[25]編制與劉達青修訂的[26]“關于容貌的社會文化態度問卷（SATAQ-3）”量表，該量表分為媒體內化與媒體關注兩個維度，為使測試題項符合本研究所需，將原量表題項中“雜志”“電視”等表示背景的詞替換為“社交媒體”。修改后的量表共包含6個題項，主要評估受試者對當前女性容貌評價標準的認知與接受程度（例如：“我會主動關注社交媒體中有關時尚、個人容貌的信息”“與抖音、微博、微信中那些擁有完美容貌的人做對比后，我會感到不自信”）。利用Likert-5點評分（1=完全不符合，5=完全符合），分值越高則符合程度越高。本研究中，該量表的Cronbach a系數為0.802，量表的驗證性因素分析結果良好（X2/df=2.011，CFI=0.981，TLI=0.968，RMSEA=0.057，IFI=0.981，GFI=0.98），該量表均符合信度與信度檢驗的要求。

3.1.3 上行社會比較量表

選用連帥磊等[27]翻譯編制的社交網站上行社會比較量表，同樣將原量表題項表示背景的詞換為“社交媒體”，為進一步了解個體進行比較后的心理狀態，加入“與他人對比后感到不自信”的題項，共構成6個題項（如“我經常會與抖音、微博、微信中那些比自己過得好的人進行比較”“當遇到不順心的事情時，我經常想到那些在社交媒體中比我做得好的人”等），結合Likert-5點量表（1=完全不符合，5=完全符合），總分越高，表示個體越可能進行上行社會比較。在本研究中該量表的Cronbach a系數為0.777，量表的驗證性因素分析結果良好（X2/df=3.623，CFI=0.941，TLI=0.888，RMSEA=0.092，IFI=0.942，GFI=0.969），該量表均符合信度與信度檢驗的要求。

3.1.4 外表焦慮量表

參考Dion與Keelan[28]編制的外表焦慮簡版量表（Appearance Anxiety Scale-Brief Version），對表示研究背景的詞進行替換，修改完后的量表共包含6個題項，如“我會在意社交媒體中別人對我的容貌評價”“我擔憂自己吸引伴侶的能力”“我想改變我的容貌”等，采用5點計分（1=完全不符合，5=完全符合），總分越高，代表容貌焦慮的符合程度越高。外表焦慮量表的Cronbach a系數為0.806，驗證性因素分析結果良好（X2/df=3.635，CFI=0.959，TLI=0.924，RMSEA=0.092，IFI=0.960，GFI=0.972），該量表均符合信度與信度檢驗的要求。

3.2 統計方法

借助SPSS25.0軟件和Hayes編制的Process程序，對獲取的數據進行錄入分析。此外，有學者[29-31]考慮到受試者的年齡、受教育程度和使用社交媒體時長三個變量可能會對結果產生影響，因此本研究將三者設置為控制變量。

4 數據分析與結果

4.1 描述性統計分析

本研究以女性群體為調查對象，首先對40名受試者進行預調研，結合分析結果與反饋意見對部分問題的陳述進行修改。正式調研主要借助問卷星平臺隨機發放，共發放500份問卷，剔除量表部分答案均為同一選項、個人信息和選項填寫不完整、填寫時間過短等不滿足填寫條件的無效問卷，得到有效問卷412份，有效問卷率達82.4%。

樣本基本情況如下：受試年齡在18～24歲占27.67%，25～30歲占39.81%，31～35歲占21.12%，36～40歲占7.52%，41歲以上占3.88%；受教育程度方面，高中及以下占2.91%，大專占7.52%，本科62.14%，碩士及以上占27.43%，表明絕大部分人都有受過良好教育；在每日使用社交媒體時長方面，1小時以下占3.40%，1～3小時占21.12%，3～5小時占33.74%，5小時以上占41.75%，表明受試者均會使用社交媒體，只是時長不同，因而使用社交媒體可能會對受試者的思想與行為產生一定影響。

4.2 共同方法偏差檢驗

通過Harman單因素檢驗法測量共同方法偏差，計算結果得出，共4個因子的特征值大于1，第一個因子的方差貢獻率為14.33%，未超過臨界值40%，排除存在嚴重共同方法偏差的可能。

4.3 研究變量相關性分析

本研究中使用社交媒體、理想美內化、上行社會比較和容貌焦慮四個變量的相關結果如表1所示。

結果表明，使用社交媒體與理想美內化、上行社會比較、容貌焦慮呈顯著正相關；理想美內化與上行社會比較和容貌焦慮均存在顯著正相關關系。

4.4 理想美內化與上行社會比較的中介作用檢驗

依據溫忠麟等[ 3 2 ]的觀點進行分析，采用Hayes為SPSS提供的插件Process Model6分析數據，在以年齡、受教育程度、每日使用社交媒體時長為控制變量的條件下，通過Bootstrap（重復采樣5 000次）檢驗中介效應，如表2所示。

通過依次檢驗可知，使用社交媒體、理想美內化、上行社會比較同時納入模型后，均正向預測容貌焦慮，說明鏈式中介作用顯著，同時，使用社交媒體對中介變量（理想美內化、上行社會比較）有顯著影響。

通過進一步檢驗，從表3與圖2可以看出，共構成3條中介效應路徑。其中，路徑1的間接效應值為0.08，占總效應的25.40%，在95%置信區間不包含0，由此產生的間接作用顯著，H1與H2成立；路徑2的間接效應值為0.016，占總效應的5.08%，在95%置信區間不包含0，由此產生的間接作用達顯著水平，H3成立；路徑3的間接效應值為0.015，占總效應的4.76%，且在95%置信區不包含0，該路徑產生的間接效水平顯著，H4成立。

5 結論、啟示與不足

5.1 研究結論

基于412名女性的問卷調查數據，驗證了使用社交媒體與女性容貌焦慮的關系及其作用機制。實證結果顯示，使用社交媒體強度越大，越可能產生容貌焦慮，這與早前的研究結論一致。進一步發現，使用社交媒體既可以通過理想美內化和上行社會比較的單獨中介作用直接影響容貌焦慮，也可以通過兩者的鏈式中介作用對容貌焦慮產生影響，表明使用社交媒體強度越大，就會產生理想美內化，并傾向做出上行社會比較，導致容貌焦慮程度加深。

5.2 研究啟示

波伏瓦說“ 女性不是天生的，而是被變成的”[ 3 3 ]，女性并非生來不自信，而是在無處不在的外貌凝視中才走向自我懷疑的。社交媒體平臺集合了多種類型、不同風格的內容生產者，造就了平臺信息質量不一、內容良莠不齊，一些有關女性容貌的畸形評判標準就在其中泛濫，無形中對女性的心理與行為產生了大小不同的影響，對此，要緩解女性在社交媒體中的容貌焦慮，還需“內外兼修”：

首先，對制造容貌焦慮的源頭實施嚴格監管。監管部門須盡快完善與出臺針對性的政策、法律法規與行業標準，規范媒體平臺對有關女性容貌標準的過度宣傳、虛假宣傳行為，整治惡意營銷，營造清朗的媒介環境，推動社交媒體發展步入規范化的軌道。

其次，媒體行業既須將行業自律貫穿始終，又須轉變社會對女性容貌的固有觀念。借勢營銷本屬媒體行業發展的正常操作，但部分從業者因受利益驅動而盲目跟風，通過各種渠道向受眾灌輸容貌的重要性，讓越來越多的人只著眼于流行的審美和關注自身的瑕疵，從而加劇容貌焦慮。一方面，媒體從業者要恪守職業道德，強化社會責任意識，不刻意炒作、不過分渲染“高顏值”風氣，及時揭批此類病態審美觀；另一方面，通 過輸送優質內容并加大宣傳，糾正公眾對女性容貌持有的認知錨定，構建健康、包容、多元的社會審美格局。

最后，理想美內化與上行社會比較也是影響容貌焦慮的重要因素，對此，應幫助女性培養理性思維，提高對社交媒體中各類信息的判別與解讀能力，不將容貌作為衡量自身的唯一標準；建立良好的心理素質，積極看待自我、接納自我，繼而提升自我認知，避免產生不合理的內化行為與消極的比較心理。

5.3 研究不足

由于各種主客觀因素，本研究仍存在一些不足，表現在：

其一，本研究主要采用靜態數據反映變量間的關系，只能了解受試者在短期內的想法，忽略了時間因素對研究的影響，在未來可考慮縱向研究設計，了解受試者長期的思想發展過程，同時在收集數據方面，擴大研究樣本數量，為研究提供更有力的證據。

其二，數據均來自女性用戶的自我評價，而受試者在進行自陳式量表測試時經常會出現社會贊許效應，未來可以在設計調查資料時預先考慮哪些問題會導致較高的社會贊許效應，便于后期識別控制。

其三，在引用國外研究學者的成熟量表時，對量表的修改多為替換研究背景所需的詞，并未考慮與本土化需求的差異，未來研究要多加注意。

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