管理故事三則

“歸還”火山

【哲理的故事】

大學畢業后，杰伊在一家雜志社擔任新聞編輯。當時，地質學家預測圣海倫火山即將大爆發。得知消息后，杰伊第一時間將其寫成通訊稿刊登在雜志上。

幾天后，杰伊收到一份來自華盛頓州的信件。來信說：“圣海倫火山原本坐落在華盛頓州斯卡梅尼亞縣，由于你的失誤，整座火山被‘挪到了俄勒岡州。作為州長，我要求你務必將圣海倫火山‘歸還給華盛頓州。”末尾署名“州長：芮伊”。讀完信件，杰伊非常忐忑。自己一個小小的錯誤竟然驚動州長先生，雜志社會不會因此解聘自己？這件事會不會影響到今后的職業生涯？想到這里，各種推卸責任的念頭出現在腦海。但經過一番激烈的思想斗爭，恢復平靜的杰伊選擇走向主編辦公室。

當杰伊拿著信件說明事情的緣由時，主編非常生氣，拍著桌子問：“雜志聲譽被毀，接下來該怎么辦？”杰伊故意一本正經地說：“當然是按要求‘歸還嘍！”主編哼了一聲，說：“天方夜譚！”杰伊這才笑著說：“當然不是真的‘歸還，只要定制一個石膏或金屬火山模型就可以了。”

經過多方找尋，杰伊最終買到一個塑料材質的圣海倫火山模型。隨后，他通過郵局將模型“歸還”給芮伊州長，并附有一份誠懇的道歉信。兩天后，杰伊收到一張照片，州長芮伊先生左手捧著火山模型，右手捧著那篇錯誤的報道，臉上露出燦爛的笑容。幾個月后，圣海倫火山如期爆發，主編將現場報道的重任交給了杰伊負責。

這件事之后，杰伊常說：“錯誤發生后，當事人第一時間會想到如何掩蓋錯誤。其實，承認錯誤，并積極補救才是最重要的。”（侯美玲）

【故事的哲理】

誠如人們往往會比自以為的脆弱要堅強，同時人們也往往夸大自身錯誤衍生的后果。如果選擇直視，真實發生的至少不會比你閉著眼睛想象的更可怕。逃避，才是最大的錯誤。

不怕坐冷板凳的默多克

【哲理的故事】

當傳媒大王默多克的事業如日中天時，有一天中午，他發現助手邁克沒吃午餐，獨自氣鼓鼓地坐在辦公桌前發呆。

“你怎么了？”默多克問道。“您知道那個做房地產生意的理查德嗎？他本來跟我談好了，要合作一個項目，卻臨時變卦，跑去跟咱們的競爭對手合作，最可氣的是他都不屑于通知我，害得我在約好的地方，白白等了兩個多小時，太瞧不起人了！”邁克怒氣沖天地說。默多克聽了，笑著說：“今天下午，我正巧要出席一個活動，你跟我一起去吧。”

下午，到了開展活動的時間，默多克按照自己多年的老習慣，堅持提前五分鐘到場。沒想到，對方比他們來得更早，一看到默多克的身影，立刻跑過來打招呼，親自拉開椅子，倒好茶水，默多克面帶微笑，輕聲道謝，談判在愉快的氛圍中開始。

談判結束之后，對方又站在原地，用目送默多克走遠的方式，表達自己的尊敬。這時，默多克對一直跟著自己的邁克說：“你能想到嗎？同樣是剛才這位大老板，當年我初到悉尼發展時，他根本沒把我放在眼里。我帶人去采訪他，他讓我們足足坐了三個小時的冷板凳呢。如今，你看他對我畢恭畢敬的態度，跟從前簡直判若兩人！一個人想要做成事情，必須保持內心的淡定。在自己羽翼未豐時，要適應別人的不尊敬，不要自卑;同樣，等到事業輝煌時，也要能適應別人的尊敬，不至于得意忘形。”

默多克自己在一次記者招待會上表示：“我之所以能夠登上所謂事業的巔峰，正是得益于當年‘不怕坐冷板凳的信念。”（佚名）

【故事的哲理】

無獨有偶，“世界首富”比爾·蓋茨在告誡年輕人時，也曾說：“在你還沒有成功之前，不要太過強調自己的尊嚴。”

青蛙賣泥潭

【哲理的故事】

從前有一只小青蛙，住在臟兮兮的泥潭邊。有一天它想把泥潭賣了，搬到城里住。于是它在泥潭邊立了根牌子，上邊寫著“賣泥潭”。

老黃牛走過說：“在泥潭里打滾挺舒服的，就是缺了點草。”于是老黃牛走了。小青蛙心想：對呀，如果有草，泥潭就能賣出去了。

于是小青蛙每天收集草籽，種在泥潭周圍。第二年，泥潭邊長滿了綠油油的小草，青蛙又站在荷葉上喊道：“賣泥潭咯！賣泥潭咯！”

一只鴨子走來，說：“這地方挺好的，就是水太少了。”鴨子沒買泥潭。

小青蛙想，要是能往泥潭里引水，就能賣出去了。于是它跑到周圍的山里找泉水，又砍倒了竹子，把竹子破開，一根一根接成水管，用它們把水引到自己的泥潭里來。

可是它的泥潭還是賣不出去。小鳥飛來說，缺點樹;蝴蝶飛來說，缺點花;小兔說，缺條路;小猴說，應該蓋所房子……

小青蛙想：對！對！要是那樣的話，泥潭準能賣出去。于是它照著動物們的建議，栽了樹，種了花，修了路，還蓋了所房子……

“賣泥潭咯！賣泥潭咯！”

有一天，小青蛙又站在牌子下喊道。“多好的地方呀！有樹，有花，有草，有水，你可以看見蝴蝶在花叢中，小鳥在樹上唱歌，你可以在水里盡情地游 泳，在草地上曬太陽，這兒有通往城里的路……”

說到這里，青蛙愣住了，他想，這么好的地方自己住挺好的，為什么要賣掉？于是，小青蛙不再賣泥潭了。（季穎）

【故事的哲理】

經濟形勢不好時，很多民營企業家都會心灰意冷想把企業一賣了之。但實際運作中，又往往并不容易出手。最終，自己的窩還是只有自己最疼愛。所以再難，也要搭好自己的窩。這不是情懷，而是現實。

（摘自《中外管理》）