疫情加速數字化轉型

張莉

2020年，在網絡強國戰略的指引下，互聯網行業牢牢把握信息化發展的歷史機遇，穩步推進網絡基礎設施建設，通過社交網絡構建服務新生態，電子商務、網絡游戲、在線教育等行業均實現顯著增長，創下了一項項新的歷史成績。面對新冠肺炎疫情的重大沖擊，互聯網行業充分運用云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術與平臺服務優勢，開發非接觸式經濟模式助力我國經濟社會線上化進程提速，培育經濟發展新動能，推動高質量發展。

互聯網行業展現出巨大的發展活力和韌性

“2020年，新冠肺炎疫情全球蔓延對世界各國產生了深刻影響。面臨復雜多變的環境，我國互聯網行業在黨中央、國務院的正確領導下，在行業主管部門的指導下，展現出巨大的發展活力和韌性。”中國互聯網協會理事長尚冰在1月7日召開的2021（第十一屆）中國互聯網產業年會上表示。

對此，尚冰提出四點建議：一是加大基礎建設，夯實發展基礎。扎實穩步推進5G網絡建設，加快人工智能、物聯網、數據中心等新型基礎設施建設，穩步推進數字基礎設施建設的“數字+”“智能+”升級。二是推動技術創新，掌握核心科技。實施好關鍵核心技術攻關工程，在產業優勢領域精耕細作，努力提升技術創新能力和核心科技的實力，加強芯片、終端模組、邊緣計算、網絡切片等關鍵技術研發攻關，盡快解決一批關鍵核心問題。三是深化融合應用，構建產業生態。加強產業鏈上下游的合作，探索垂直行業發展規律，推動互聯網與工業、農業、醫療、教育、交通等領域的協同創新。四是推廣網絡惠民，消除數字鴻溝。

工業和信息化部總工程師韓夏在致辭中談到了互聯網行業未來發展。一是聚焦科技創新，提升核心競爭實力。要把提升原始創新能力擺在更加突出的位置，瞄準世界科技前沿和頂尖水平，加大研發投入，加強創新基地和平臺建設，力爭在前瞻性基礎研究、引領性原創成果方面取得更大突破。二是深化融合應用，拓展轉型升級空間。在滿足人民日益增長的美好生活需要的同時，深化互聯網在垂直行業的融合應用，加快數字化、網絡化、智能化轉型進程。三是強化責任擔當，營造健康有序環境。增強企業自律意識，依法依規收集、使用用戶個人信息，自覺維護互聯網公平競爭秩序，共同營造安全干凈、規范有序的市場環境。四是推進開放合作，培育繁榮產業生態。推動技術聯合攻關和成果轉化，促進供需對接和協同創新。支持相關企業探索國際化運營合作新模式，推動平臺應用、集成方案等走出去。

我國整體上處于“智能+”社會的起步階段

由中國互聯網協會和中國信息通信研究院聯合撰寫的《中國“智能+”社會發展指數報告（2020）》（以下簡稱《報告》）在此次年會上正式發布。

據中國互聯網協會副秘書長宋茂恩介紹，《報告》顯示，我國整體上處于“智能+”社會的起步階段，以新一代信息技術體系為核心驅動力，更多數字化、網絡化、智能化新應用、新模式、新體驗開始全面與經濟、社會相結合，但還存在區域發展不均衡、群體覆蓋不充分等階段特征。未來一段時期，我國社會仍將處于數字化、網絡化、智能化“三化”長期并存階段。

《報告》包括“智能+”生產供給、“智能+”生活消費、“智能+”公共治理、“智能+”數字基建四大部分。在生產供給方面，信息技術加速與實體經濟融合，生產供給靈活性增強。科技制度創新力度持續加大，全力保障復工復產。線上線下加速融合，新業態新模式大量涌現。在生活消費方面，智能應用激活更廣闊內需市場，生活消費全面在線化。普惠化、均等化惠民服務供給不斷提升人民福祉，個性化、有溫度、有歸屬感的信息惠民服務進一步向基層下沉，人人享有、人人參與、人人出彩的數字生活新格局加速形成。在社會治理方面，智能政務加速“一網通辦”“跨省通辦”。智慧大腦助力“一網統管”“協同管理”，數字孿生技術融合加速，探索社會治理新路徑。在數字基建方面，信息通信網絡充分釋放社會需求，助力構建在線社會。智能融合設施加快推動產業智能化轉型，應用設施部署成為高質量發展的制高點。

《報告》認為，疫情加速數字化轉型，“智能+”對于產業發展的帶動顯著增強。在生產方面，疫情推動工業數字化持續升級，智能制造進一步提速。工業企業特別是行業龍頭企業持續發力智能制造和工業互聯網，加快推動設備換芯、生產換線、機器換人，傳統工業大省智能制造能力保持穩步提升。在消費方面，全社會消費服務模式加速向互聯網遷移，各類社會活動線上線下深度融合，智能家居、在線新零售、智能出行等服務市場迎來新增長。

《報告》建議，共建共享“智能+”社會，需要從以下四個方面持續推進：一是營造更加開放的“智能+”社會創新空間，拓展更廣闊內需市場；二是創新更加包容彈性的市場監管環境，激發深層次創新活力；三是深化城鄉區域一體化協調發展，保障全民共享數字發展紅利；四是健全社會化數字技能服務體系，保障全民同享數字紅利。