“減證便民” 群眾不跑“冤枉路”

劉歡

“沒想到我申請的失業保險金這么快就下來了。”近日，眉山市丹棱縣楊場鎮金牛社區居民李淑容的“一卡通”里到賬了1320元，這是她幾天前申請的失業保險金，從申請到拿到保險金她“只跑了一次”。

“以前失業人員申請失業保險金，需要到所在的村（社區）、鄉鎮政府蓋章，并由企業提供解聘合同或者勞動協議，資料備齊后，縣就業局才會辦理，來回要周轉好幾個地方。”丹棱縣紀委監委派駐縣市場監管局紀檢監察組組長易佳說，而現在失業人員只需要帶上身份證、社保卡到市民中心服務窗口即可辦理，不需要再來回折騰了。

這項便民工作的順利實施，得益于丹棱縣紀委監委探索開展的“減證便民”專項整治行動。

在一次調研中，丹棱縣紀委監委發現除了失業證明，群眾到村（社區）開具的還有收入證明、死亡證明、親屬證明等五花八門的證明，村（社區）成為了出具證明的“大本營”，“開證明”也成了群眾的負擔。

“減證便民”，減去的是負擔，改進的是作風，凝聚的是民心。為督促“減證便民”行動落地落實，整治“作風病”，丹棱縣紀委監委依托縣鄉村三級紀檢監察力量，組建“1+1+N”“病情”摸排組，由1名班子成員帶隊、1名鄉鎮干部帶路、N名紀檢監察干部配合，在全縣50個村（社區）發放問題征集清單，傾聽群眾訴求、問詢群眾感受、了解群眾意愿。

通過走訪，縣紀委監委發現，部分單位要求出具的證明事項無文件依據、種類繁多，表面上看是工作流程所需，實際上是沒有把為民服務的宗旨放在心上，給群眾辦事做了“加法”。

針對排查出的“證明”類型、分布領域及主要用途，丹棱縣紀委監委明確“六個一律”要求，建立《丹棱縣證明材料負面清單》，通過制度監管倒逼職能部門端正服務意識、改進工作作風，為群眾減負。

“在此次專項整治中，我們督促縣行政審批局在全縣50個村（社區）設置便民服務代辦場所，對能夠現場辦理的當即辦理、不能現場辦理的全程代辦，推進‘一件事跑一次‘最多跑一次，累計為群眾代辦事項6800余件，滿意率100%。”易佳表示。

同時，縣紀委監委還指導縣行政審批局提供現場預約、網上預約、電話預約等多種預約服務，由市民服務中心工作人員提前告知預約群眾所需申請材料，并在約定時間為群眾一對一服務。

截至2020年底，丹棱縣共清理取消34個證明事項，進一步規范簡化完善5項涉及群眾切身利益的證明。取消3項村（社區）承擔的非必要事務，對兩個單位進行了約談提醒。

“‘減證便民行動，破解了困擾基層多年的形式主義、官僚主義‘辦證頑疾，切實減輕了基層負擔，增強了人民群眾獲得感、幸福感和安全感。”縣紀委副書記、縣監委副主任李開鵬表示，后期將進一步督促相關部門暢通群眾辦事的渠道和途徑，推行證明事項告知承諾制，實行預約制，規范辦理程序，努力為群眾提供更加便捷高效的政務服務。（作者單位/眉山市紀委監委） （責編/周盼）