別人內心的那個“癢”

付秀宏

左宗棠身體肥胖，大腹便便。他常在茶余飯后捧著自己的肚子說：“將軍不負腹，腹亦不負將軍。”一天，他捧著自己的肚子，問手下人：“你們知道我這腹中裝的是什么東西嗎？”有人說是滿腹文章，有人說是滿腹經綸，有人說腹中有十萬兵甲。左宗棠聽后說：“否，否！”

忽然，有位小校大聲說：“將軍之腹，裝滿了馬絆筋。吃了萬千草，才有心血出，才可守邊疆。”左宗棠聽后拍案叫絕，大加贊賞說：“是！”湖南人喊牛吃的草為“馬絆筋”，不僅親切有余，且有十足的見地。

或許有人問，肚子里裝滿了馬絆筋不就是一具“草包”嗎？這種疑問，是沒有拎清“草包”類似“吃軟飯”，牛吃“馬絆筋”則乃力負千斤砥礪而行。小校用家鄉話彈中了左宗棠內心的那個“癢”，因他屬牛又喜歡牛，甚至把自己看做是牽牛星降世。左宗棠在他的后花園立著一具石牛，隱喻牛志。小校的回答與其夙志相合，所以受到贊賞，后來受到提拔就順理成章了。

說出別人內心的那個“癢”，一開口，便會令人真心喜歡上你。每個人都渴望被贊美，被認同，被共鳴，一旦他的內心走向被人悄悄點破，并給予肯定和激勵，就會產生交融的正能量。當然，贊美要出于真誠，以熱忱之心給予表白，針對性要強，并注意分寸。

有一次，曾國藩召集諸將議論軍務，他先發言道：“諸位都知道，洪秀全是從長江上游東下而占據江寧的，現湖北、江西均為我收復，若皖省克復，江寧則早晚必成孤城。”此時，一向沉默寡言的李續賓，插話問：“大帥的意思是要進兵安徽？”曾國藩以賞識的口氣說：“續賓問得不錯，大將之才要胸有全局，規劃宏遠。”

講出別人內心的那個“癢”，可以很快走到對方心里去，縮短人與人之間的距離，贏得友情。贊美一個人聰慧時，自己會變得更加聰慧；你贊美一個人勇敢時，自己會變得更加勇敢；贊美一個人具有遠見卓識時，自己會變得更加雄才大略。無論“居高臨下”，還是“居下臨高”，要的是對準心路。

說出別人內心的那個“癢”，會讓生活愈加美好。美國歷史上第一個年薪過百萬的管理人員叫史考伯，他是美國鋼鐵公司總經理。記者問他：“當初，老板為什么愿意給你付100萬元的年薪，你有什么本事？”史考伯回答：“我對鋼鐵懂得并不太多，我最大的本事是能鼓舞員工。而鼓舞員工的最好方法，就是表現真誠的贊賞和鼓勵。”史考伯會贊美員工，說出員工內心的那個“癢”，使很多人感到開心、快樂，業績不斷攀升。

大林與同事們閑談時，說了上司幾句好話：“劉經理處事公正，對我幫助很大，能為這樣的人做事，真是幸運。”同事向上司傳話時，夸贊道：“大林常對我說，您是一位很了不起的人！”劉經理聽后非常欣慰和感動，不久后大林得到了提拔。

癢，是人與人之間相處最特殊的感覺。怦然心動的激賞，是癢；充滿真情的肯定，是癢；輾轉無眠的惦念，是癢；而無所顧及的“明挑”，也是癢。彈奏心間的那根柔弦，心里是舒服的癢，麻酥酥的；撞到心底的那塊傷疤，身上癢得難受，卻是火辣辣的。對別人內心的“癢”，要用心觀察，細心去“彈”；對別人身上的“癢”，千萬不要沒輕沒重撓上一把。因為人的傷疤，有時不是因疼痛留下的，更多是因忍不住“癢”被撓的。