建設(shè)性新聞優(yōu)化路徑

廖業(yè)強

【摘? ? 要】建設(shè)性新聞理念起源于西方，并助推歐美新聞觀發(fā)生重要變革。這一理念傳入中國后，與我國新聞報道的建設(shè)性融合，形成中國化的建設(shè)性新聞理念。近年來，各地新聞媒體通過正面宣傳和輿論監(jiān)督報道工作，積極踐行建設(shè)性新聞理念，取得了不小的成就，但也出現(xiàn)了一些問題。本文基于寧波民生e點通欄目在正面宣傳、輿論監(jiān)督報道領(lǐng)域的建樹，談?wù)劷ㄔO(shè)性新聞的優(yōu)化路徑。

【關(guān)鍵詞】建設(shè)性新聞;業(yè)務(wù)特征;社會影響;優(yōu)化路徑

寧波民生e點通問政欄目于2013年9月26日上線，以中國寧波網(wǎng)為陣地，依托寧波日報報業(yè)集團，獨創(chuàng)性地打造出了一支小e記者團，專職從事輿論監(jiān)督工作。[1]平臺特設(shè)“一起關(guān)注”“e眼關(guān)注”專欄，刊發(fā)輿論監(jiān)督報道，為市民釋疑解惑、排憂解難，另設(shè)“政務(wù)發(fā)布”專欄，用于刊發(fā)正面宣傳稿件，及時闡釋重大政策、跟進重大工程，發(fā)揮新聞報道的建設(shè)性作用。

一、建設(shè)性新聞的提出與踐行

“建設(shè)性新聞（Constructive News）”作為一個完整的概念提出并廣泛傳播，得益于尤里克·哈吉拉普等北歐學(xué)者的積極推動，其英文專著《建設(shè)性新聞》被認為是當今關(guān)于建設(shè)性新聞學(xué)的代表作之一。

建設(shè)性新聞指的是在互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境下一類積極參與解決社會問題的新聞實踐。這類新聞實踐強調(diào)媒體在新聞報道中除了要堅持內(nèi)容的客觀真實外，也應(yīng)積極主動介入社會生活，以解決問題為報道的導(dǎo)向。[2]

建設(shè)性新聞理念主張媒體不僅要發(fā)現(xiàn)、揭露問題，還要探究如何解決問題，對社會建構(gòu)發(fā)揮積極作用。其倡導(dǎo)者認為，除了傳統(tǒng)的五個W（即何時、何地、何事、何因、何人）之外，還應(yīng)增加一個新要素：“what now”（現(xiàn)在怎么辦）。

“現(xiàn)在怎么辦”的提出使新聞由五要素變成六要素，具有重要價值。建設(shè)性新聞理念由此被新聞學(xué)界和業(yè)界付諸實踐，掀起了一場廣泛的社會運動，對西方傳統(tǒng)新聞觀的革新產(chǎn)生了顛覆性的作用。這一理念傳入中國后，也對我國的新聞理念和實踐產(chǎn)生了積極作用。

我國新聞媒體踐行的建設(shè)性理念，指新聞的一種屬性、功能，新聞應(yīng)該具有建設(shè)性作用。兩者產(chǎn)生的文化、歷史、政治制度等不同，所以表述不同，內(nèi)容也各有側(cè)重，但就新聞的屬性和功能而言，兩者都強調(diào)建設(shè)性。新聞媒體在社會建構(gòu)中要發(fā)揮積極的建設(shè)性作用，承擔負責任的角色，激發(fā)社會正能量。[3]

我國新聞界堅持以正面宣傳為主，積極宣傳報道黨和國家、政府的方針、政策、理論，傳播科學(xué)的思想觀念，促使人們樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。我國新聞界刊發(fā)的正面宣傳、輿論監(jiān)督報道，從不同角度增強了社會信息發(fā)布、問題解決與輿論引導(dǎo)力度，有助于營造風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，有利于建設(shè)文明有禮的和諧社會，二者相輔相成、缺一不可。我國的媒體記者也始終堅守著新聞輿論監(jiān)督的傳統(tǒng)，嚴格遵守黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于輿論監(jiān)督工作的重要指示，科學(xué)地開展這項工作。

近年來，寧波民生e點通欄目先后獲得中國新聞獎融媒欄目三等獎、浙江省新聞獎一等獎（新媒體名專欄）、寧波市宣傳思想文化創(chuàng)新一等獎，以及多個寧波新聞獎一等獎，充分彰顯了新聞報道的建設(shè)性。

二、建設(shè)性新聞的業(yè)務(wù)特征

截至目前，寧波民生e點通的記者已采寫輿論監(jiān)督報道7474篇，同時刊發(fā)正面宣傳報道6336篇，闡釋了黨和國家、政府的重大方針、政策，以及本地重大民生工程的進度。

筆者作為寧波民生e點通的一名記者，親歷了欄目建設(shè)性新聞的采編過程，在實踐中我們發(fā)現(xiàn)了建設(shè)性新聞業(yè)務(wù)具有的若干特征。

（一）記者深度介入新聞事件

建設(shè)性新聞刊發(fā)后能產(chǎn)生多大的輿論引導(dǎo)力，很大程度上取決于新聞報道的深度，而這需要記者以高度的責任感，深入新聞現(xiàn)場，對新聞當事人進行深入采訪，以完整而深刻地呈現(xiàn)事件的全貌，最大限度地體現(xiàn)新聞報道的真實性。自寧波民生e點通欄目成立以來，平臺負責人始終要求記者走進新聞現(xiàn)場，貼近采訪對象，進行深度訪談，采寫、刊發(fā)深度報道，推動事件向好的方向發(fā)展。

（二）賦權(quán)于民培養(yǎng)意見領(lǐng)袖

新聞記者不僅要創(chuàng)造機會，讓新聞當事人發(fā)出他們的聲音，而且要善于調(diào)動他們與其他社會主體進行對話的積極性。在輿論引導(dǎo)過程中，媒體記者應(yīng)充分賦權(quán)給大眾，把話筒遞給他們，讓他們表達自己的訴求，組成他們的意志、觀點、情感社區(qū)，由他們選出自己的意見領(lǐng)袖，與政府部門、民生企業(yè)、社會組織展開對話。

（三）公眾參與社會問題的解決

在建設(shè)性新聞的持續(xù)發(fā)生過程中，社會公眾從“受眾”變身“參與者”，即除以協(xié)作形式參與新聞制作外，還積極參與社會問題的解決，推動社會發(fā)展;記者不僅鼓勵公眾參與對話，還注重他們認知的發(fā)展。[4]各方商討形成的解決方案經(jīng)新聞媒體報道后，其他社會成員也可以借鑒，用于解決同類問題。

（四）媒體積極探求解決方案

記者介入新聞事件后，往往先于政府部門了解到事件發(fā)生的“Why”，所以在采訪政府職能部門或重點民生企業(yè)，寫作輿論監(jiān)督報道，推動問題解決的過程中，常常扮演新的角色。他們不只是新聞信息“告知者”，更是“協(xié)調(diào)者”和“服務(wù)者”。他們引導(dǎo)公眾進行客觀、理性的對話，探究問題解決的辦法，推動社會發(fā)展進步。

三、建設(shè)性新聞的社會影響

習近平總書記強調(diào)，“輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。”輿論監(jiān)督報道具有建設(shè)性，其對解決問題、推動工作、維護公平正義、促進社會進步的作用是巨大的。

倡導(dǎo)新聞建設(shè)性既要開展正面宣傳，也要加強輿論監(jiān)督報道。輿論監(jiān)督報道對于發(fā)現(xiàn)、探究、解決社會問題有著巨大的推動作用。輿論監(jiān)督報道的建設(shè)性，不是簡單地曝光假、丑、惡現(xiàn)象，而在于通過揭露這些問題，以及它們對公共利益、社會秩序造成的破壞，敦促政府部門、企業(yè)與廣大市民形成合力解決問題，推動社會發(fā)展。

（一）推進媒體融合

報紙、電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)主流媒體能夠協(xié)調(diào)政府部門推動社會問題的治理，而新媒體的互動性強，可以調(diào)動網(wǎng)友的力量參與社會問題的解決。基于傳統(tǒng)媒體、新媒體平臺生產(chǎn)的建設(shè)性新聞可作為報業(yè)或廣電集團進行媒體融合新的著力點，推動媒體融合進程。

（二）加強輿論引導(dǎo)

我們?nèi)粘２蓪懙慕ㄔO(shè)性新聞報道基本上分為正面宣傳報道和輿論監(jiān)督報道。正面宣傳報道是黨和國家、政府開展輿論引導(dǎo)的有效辦法。但處于社會轉(zhuǎn)型發(fā)展期的當下，社會問題或矛盾層出不窮。輿論監(jiān)督報道對于社會問題的探究，有助于澄清謬誤、明辨是非。

（三）優(yōu)化社會治理

新聞媒體介入社會問題后，為政府部門、社會組織、普通民眾架起了溝通的橋梁，發(fā)揮著“協(xié)調(diào)者”的作用。這在“建設(shè)人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體”時代，重新定位了媒體與受眾的關(guān)系，引導(dǎo)或敦促相關(guān)政府部門或企業(yè)加入社會治理進程，助推社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

（四）改善社會關(guān)系

建設(shè)性新聞報道探討、發(fā)現(xiàn)和得出的社會問題解決方法，有助于市民獲得對相同、類似問題的認識，從中獲取經(jīng)驗，解決自身工作、學(xué)習或生活中的同類問題，甚至幫助他人克服困難，而受到幫助的人們會產(chǎn)生積極的情感，進而幫助更多的人。最終，社會人際關(guān)系得以改善，整體朝著向上、向善、向好的方向發(fā)展。

四、建設(shè)性新聞存在的不足

新聞人只有不斷總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，揚長避短，才能提高腳力、眼力、腦力、筆力，更好地開展新聞采編工作，推出更多的精品報道，提升欄目的知名度、美譽度，打造品牌欄目。縱觀各地媒體單位刊發(fā)的建設(shè)性新聞，發(fā)現(xiàn)時常出現(xiàn)這樣一些問題。

（一）內(nèi)容不豐富

新聞報道要發(fā)揮建設(shè)性功能，不僅要采寫到新聞五要素，還要挖掘到第六要素——怎么辦。從現(xiàn)實情況來看，由于記者采訪不到位，導(dǎo)致新聞五要素不全，甚至直接缺少第六要素的現(xiàn)象屢見不鮮。如此，新聞報道不僅可能會失真、失實，而且無法發(fā)揮輿論監(jiān)督或正面宣傳的建設(shè)性作用。

（二）觀點不平衡

在輿論監(jiān)督報道的采訪中，常有采訪對象基于自身立場或利益，選擇性地說出自身觀點，導(dǎo)致記者只能獲得新聞事件的部分真相。這時，如果我們只記錄一方或少數(shù)幾方的觀點，會使報道的觀點不平衡，甚至導(dǎo)致失實，記者及媒體單位也要因此而承擔道義、法律方面的責任。

（三）現(xiàn)場感不足

這主要是由于采寫建設(shè)性報道的記者沒有前往現(xiàn)場，或沒能深入現(xiàn)場，對網(wǎng)友爆料的內(nèi)容也沒有去粗取精、去偽存真，而是通過打電話、發(fā)信息等方式完成采訪，寫稿時更是加入自身的“合理想象或推測”，甚至截取、摘抄同行對同類新聞事件的報道。新聞報道既沒有呈現(xiàn)事物、人物之間的關(guān)系，也沒有細節(jié)描寫，讀起來索然無味。

（四）內(nèi)容假大空

這類問題主要存在于正面宣傳新聞，不少記者在報道政府重大政策發(fā)布，以及重大工程進展時，不善于把文件語言轉(zhuǎn)變成新聞?wù)Z言，大篇幅地使用假大空的語言，說教味濃，受眾無法獲得實實在在的信息，閱讀體驗差，對新聞傳播事業(yè)本身造成負面影響。

五、建設(shè)性新聞的優(yōu)化路徑

《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》對輿論監(jiān)督的要求：“把堅持正面宣傳為主與加強和改進輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來”“加強和改進輿論監(jiān)督，著眼于解決問題、推動工作，堅持準確監(jiān)督、科學(xué)監(jiān)督、依法監(jiān)督、建設(shè)性監(jiān)督。”[5]鑒于建設(shè)性新聞日益顯著的積極作用，寧波民生e點通欄目的負責人及編輯、記者嚴格遵守黨和國家的新聞宣傳政策，以及新聞行業(yè)準則的要求，并結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，不斷優(yōu)化建設(shè)性新聞的采編工作。

（一）提供豐富的新聞背景信息

從建設(shè)性新聞的采寫實踐來看，深入的采訪能幫助記者更加全面地了解新聞事件發(fā)生的自然、歷史、政策環(huán)境，以及與事實相關(guān)的數(shù)據(jù)或案例。制作新聞報道時，綜合運用文字、圖片、視頻素材，呈現(xiàn)新聞背景信息，能夠增強報道的真實性，增進受眾對于新聞事件的理解，提升他們的閱讀體驗。

（二）報道重視各方觀點的平衡

寧波民生e點通欄目記者采寫新聞報道時，會通過各種途徑聯(lián)系到新聞事件的每一個相關(guān)方，忠實記錄他們的觀點和訴求，讓他們發(fā)出自己的聲音。新聞編輯在編發(fā)稿件時也很重視各方觀點的平衡，通過各方觀點的相互印證，還原事件真相，避免報道出現(xiàn)不公平、不公正傾向，激化事件相關(guān)方的矛盾。

（三）增強新聞報道的“在場感”

建設(shè)性新聞立足于事實才能最大限度地增強報道的說服力。這要求記者到達新聞現(xiàn)場后，通過文字、圖片、視頻，甚至網(wǎng)絡(luò)直播的方式，增強新聞報道的“在場感”，讓受眾身臨其境，感受到現(xiàn)場的氛圍，增強新聞報道的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

（四）杜絕假大空的報道

新聞報道中連篇累牘的空話、套話、廢話，浪費了受眾的注意力資源，損害了新聞媒體的社會公信力，造成“低級紅”“高級黑”的現(xiàn)象。為此，媒體記者在采制新聞報道過程中，必須杜絕假大空的語言和內(nèi)容，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，全面提升宣傳報道的建設(shè)性作用。

結(jié)語

當下，各地報業(yè)、廣電集團正大力推進媒體融合，區(qū)縣（市）也都在整合報業(yè)、廣電資源組建融媒中心，以更加高效地進行內(nèi)容生產(chǎn)和經(jīng)營創(chuàng)收。寧波日報報業(yè)集團在這一波媒體融合大潮中，優(yōu)化頂層設(shè)計，改善機構(gòu)設(shè)置，加強人才培養(yǎng)，多方著力不斷推進集團內(nèi)部媒體在體制機制、傳播渠道、經(jīng)營創(chuàng)收等方面的融合，提質(zhì)、擴容、增效。

寧波民生e點通欄目作為寧波日報報業(yè)集團媒體融合的成果，一直以建設(shè)性新聞為突破口，培養(yǎng)復(fù)合型的新聞采編隊伍，創(chuàng)作有高度、有深度、有溫度、有力度的新聞報道，在寧波日報、中國寧波網(wǎng)、甬派新聞客戶端，以及各媒體的微信、微博、抖音公眾號上刊發(fā)，擴展正面宣傳、輿論監(jiān)督報道的傳播范圍，最大程度地發(fā)揮新聞報道的建設(shè)性作用，為集團創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟效益，也為欄目本身打造良好的品牌效應(yīng)。

注釋：

[1][2]洪放.“寧波民生e點通”：以服務(wù)引領(lǐng)輿論[J].新聞戰(zhàn)線，2014（02）：43-44.

[3]李仁虎，文建.論新聞建設(shè)性的理論基礎(chǔ)及價值追求[J].中國記者，2020（01）：24-28.

[4]殷樂，高慧敏.建設(shè)性新聞：溯源、闡釋與展望[J].新聞與寫作，2020（02）：p13-20.

[5]周然毅.“建設(shè)性新聞”的中國化思考[J].新聞與傳播研究，2019（S01）：71-75.

（作者單位：寧波報網(wǎng)傳媒有限公司）

責編：周蕾