智能電網環境下電力營銷管理系統的優化設計

內蒙古科技大學 唐慧瑩

智能電網實際上就是電網的智能化發展，是各個國家發展的主要趨勢，是對原有電網架構的優化，與傳統的電網相比有著一定的優勢。在智能電網環境下，為了實現各方面的協調性和均衡性，需要建立電力營銷管理系統，從而達到安全經濟的發展目的。

在電力市場環境中，電力營銷是對用戶的用電需求進行調查后，結合企業的實際情況進行的一系列市場活動，為用戶提供需要的產品，還可以達到企業的經濟效益。從我國的電力營銷來看，由于電力企業的市場競爭并不嚴重，電力存在供不應求的情況，導致部分企業對于電力營銷沒有足夠的重視，沒有從長遠的眼光看待問題，在推出產品的過程中沒有對用戶的需求進行具體的分析，從而導致產品所產生的經濟效益達不到預期目的，還會損害用戶與電力企業之間的黏性。另一方面，電力企業的服務觀念落后，沒有對營銷手段進行創新和完善，將精力側重于電力的生產和調度上，沒有實現各個環節上的聯系和控制。在這種情況下，智能電網的出現和應用對于電力營銷存在一定的沖擊。

1 智能電網的特點和意義

1.1 智能電網的特點

智能電網是以自動控制作為核心技術，有較強的技術支撐體系，可提高電網在調度及應用過程中的穩定性和可靠性，且智能電網還是現代化技術的有效融合，可實現對電網運行的監控，及時發現其中存在的異常問題。可實現電網的全面覆蓋，一旦檢測到情況會及時進行電路切斷工作，同時將信息發送到控制臺，有效縮短電路整修時間，降低停電問題造成的影響；其次智能電網是信息的高度集成，可建立不同的數據庫進行相關信息的存儲、傳遞及共享，可為管理者及用戶提供完善的精細服務，對整個電網的運行狀態進行實時跟蹤[1]。此外智能電網在應用過程中具有一定交互性，可將電網平臺與網絡連接在一起，人們不需通過進入到營業廳、直接到相關網站就可查詢到具體的用電信息，加強了不同功能上的用電服務。

1.2 智能電網的意義

它的出現推動了智能交通、智能小區等理念的發展，可提供更高效的服務，還可實現遠程控制功能，將電網與實際的用電設備結合到一起，實現自動的調度和規劃，幫助用戶進行合理的選擇。對于電力企業，智能電網的研發和應用也有非常重要的作用，它可構建全新的電力系統，通過對故障的排查和監控提高電網的運行效率，對現有的電網容量進行調查，不需人工干預就可實現電網的分配，實現企業運營過程中的雙向互動。對于社會來說，智能電網的應用帶動了經濟發展，有利于能源轉換工作的展開，可根據資源需求進行具體分配，滿足發展中的均衡性，降低各方面的損耗，也可提高電網發展中的環保特性，需要有關人員加強這方面的資金投入，從長遠的眼光進行優化[2]。

2 智能電網環境下電力營銷管理系統中的問題

2.1 電力營銷管理系統功能不健全

在智能電網的大環境下，其主要特征是實現電網的自我診斷功能、用戶參與到智能電網平臺中獲得信息資源，提高電網運行過程中的可靠性，而電力營銷管理系統在設計上存在的主要問題就是功能上的缺失，沒有真正達到智能管理目的[3]：對管理人員來說，在電力營銷管理系統的平臺上存在登錄難問題，在代碼編制過程中有不同檢測機制，管理人員需由特殊的計算機進行登錄，且系統不具備兼容性，無法實現信息和工作內容的轉移，影響管理效率；對營銷人員來說，他們在管理系統平臺的操作過程中無法實現對信息的追蹤，與電力調度人員缺少溝通交流的平臺，無法對實時的節點信息進行編輯[3]。出現這種情況的主因是電力營銷管理系統在設計過程中沒有從綜合方面進行考慮，沒有意識到不同部門工作人員各自的工作需求，使電力營銷管理系統的功能面狹窄，無法達到預期目的。

2.2 電力營銷管理系統設計理念的問題

電力營銷管理系統是一種全新的工作系統，是對原有營銷手段的一種顛覆，主要目的是實現電力企業營銷的一體化發展，滿足智能電網環境下各方面的協同進步，它在設計過程中需遵循兼容性、實用性等特點。目前電力營銷管理系統在設計理念上存在一定問題，受傳統電力營銷管理影響嚴重，無法對所有的客戶端進行綜合管理，這加大了系統運行的難度，使得工作模式得不到具體的解決[4]。對于電力營銷管理系統來說，它不僅是面向企業內部人員的，還應在智能電網的作用下實現與用戶的連接，面向消費層進行不同的信息傳遞，為其提供更多的功能和服務，這也是電力營銷管理的先進理念，但目前這種理念在實際設計中并沒有得到有效的推進。

3 智能電網環境下電力營銷管理系統的優化設計

3.1 軟件平臺架構的優化設計

在電力營銷管理系統的優化設計過程中，其本質是實現電力營銷業務運營、服務監控以及統計分析的功能，設計人員為解決傳統遺留問題，應對其中的軟件平臺架構進行具體的優化，滿足營銷人員、管理人員在操作上的要求。

首先，設計人員需明確電力營銷管理系統的主要對象，在智能電網的發展下，電力營銷管理系統需設置不同的平臺類型滿足不同人員的需求。營銷人員是電力營銷管理系統的核心操作者，在軟件架構設計的過程中需滿足從電力營銷的不同業務入手建立相應的體系，實現應用服務器、代理服務器等方面的整合；其次，軟件平臺架構的優化設計需滿足擴展性、可靠性等功能，設計人員可提前根據電力營銷的流程進行邏輯視圖的設置，對主系統和子系統的組織形式進行設計；另外，軟件平臺架構設計還應滿足不同的功能，實現營銷產品在使用過程中所具備的特點，加強在不同操作頁面上的控制功能，簡化現有的流程。

3.2 硬件平臺架構的優化設計

在電力營銷管理系統的優化設計中，硬件平臺架構實際上就是要滿足軟件在應用過程中所需的一些物理設備，包括存儲器、光驅、主機等多個方面。電力營銷管理系統需具備不同的功能，不管是面對用戶還是內部管理人員都需實現大量信息的同時存儲和共享，這就對硬件有了更高需求。在智能電網的環境下，為適應時代發展的需求，軟硬件協同設計逐漸被應用到體系結構中，它最大限度的挖掘了軟件和硬件間的關系，協調傳統管理系統中存在的問題。此外在硬件平臺架構的優化設計中處理器有著非常重要的作用，它是保證軟件功能的核心硬件設備，可執行不同的復雜指令，需設計人員對此方面進行優化選擇[5]。

3.3 優化設計思想

對于電力營銷管理系統的設計過程來說，有關人員需用發展的眼光對營銷手段進行創新，在系統設計過程中需保證其兼容性，可與調度系統等進行互聯共通，通過這種方式實現客戶端的統一發展，從而提高工作效率，滿足現代化智能電網的需求。