(吉林財經大學,吉林 長春 130000)
首先,企業的環境是否適合員工工作,能否使員工高效工作,影響著員工的工作效率。企業的榮譽感會使員工努力工作,增強自豪感。第二,價值觀影響員工的期望。個人主義文化傾向于個人獎勵和個人責任,注重與個人有關的各種獎勵。集體主義文化傾向于集體利益,忠于集體合作和道德觀念。等級文化傾向于等級化,薪酬差異化,下屬服從上級,遵守管理制度。平均主義文化傾向于關注內部獎勵,希望最大限度地減少工資差異,并注重對創造力和建設性的激勵。精通型文化認為,激烈的競爭可以激發員工的工作效率,鼓勵員工大膽思考,自信地提出建議。和諧文化認為集體團結可以創造更大的成就,鼓勵員工的集體參與。普遍主義文化為員工提供安全和確定性,并給他們固定的獎勵。特殊主義文化以人際關系為基礎,利用有價值的人來幫助激勵他人。企業可以通過建立模范目標人來促進員工實現短期目標,從而形成潛在的激勵。此外,還可以建立獨特的文化網絡和良好的人際關系,使公司業績得以平穩上升[1]。
員工流失問題嚴重影響著企業的生存和發展。在新世紀的經濟環境下,企業不僅要從企業文化方面入手,樹立以人為本的文化管理思想,還要幫助員工制定正確的職業發展規劃,將企業目標轉化為員工目標,創造和諧的工作環境,從多方面控制員工的高離職率。員工的辛勤勞動是企業良好發展的基礎。只有良好的企業文化才能使員工積極工作。一旦出現不可調和的文化,員工的基礎工作就得不到保障,企業就會面臨危機。
企業管理從經驗和科學管理進入了文化管理,企業文化日益成為企業競爭力的核心。任何企業戰略的成功實施都離不開本土文化,離不開企業自身的文化。不同的企業管理者,企業管理風格也不盡相同。企業管理風格是指企業管理者在組織文化、組織理念等影響下的行為、態度和風格,包括指導、輔導、團隊合作和授權。企業領導者起著關鍵的作用。領導者的影響力越大,公司的業績就越好,公司的發展前景就越理想。領導方式主要有三種:變革型領導、家長型領導和服務型領導。變革型領導主要通過激勵員工來激發員工的抱負,開發員工的智力以突破自我,并獎勵下屬取得績效。家長型主要是通過給員工福利來表現自己的關心,通過提高員工的修養來讓員工敬畏自己,讓員工絕對服從,達到足夠權威的效果。服務風格是保持團隊健康,幫助團隊,真正關心他們,幫助他們完成任務和職業發展[2]。
企業文化影響著企業領導風格。企業文化是一個組織獨特的文化形象,由其價值觀、信仰、儀式、符號和做事方式組成。管理者有一個短期的愿景和任務導向。另一方面,領導者的眼光更長遠,更具戰略性,更注重與人建立關系。管理學家托馬斯·彼得曾說過:一個偉大組織長期生存的最重要條件不是結構形式或管理技能,而是我們稱之為信仰的精神力量,以及這種信仰對組織所有成員的魅力。領導風格是企業文化中不可或缺的元素。不同的領導風格會導致不同的語言特點、商業模式、做事方式和文化主張。
本文將選擇美國管理風格和中國管理風格進行比較。
受不同社會文化的影響,中西方企業管理者在企業管理中有著不同的管理風格。面對世界經濟一體化和中國加入WTO的趨勢,企業的管理方式是中國化還是西方化值得商榷。首先,我們應該了解影響文化因素的決定和行為。競爭產生效率,這是美國的主要管理思想,這表明努力工作可以成為改變美國人命運的方式。美國企業被認為是一個以規則為基礎的獨立的整體。這種想法會導致這樣一個事實:有時公司的利益高于家庭和個人的利益。美國管理者在選拔過程中選擇最好的候選人。只有那些表現符合最佳期望的人才可以被錄用。因此,美國在決策時非常重視收集信息和表達意見。在美國,決策往往是分散的。他們認為決策應該被廣泛分享,因此決策者需要承擔相應的責任。美國是一個活躍的國家,他們的思想也需要積極的進步。因此,他們會經常變化,通過提高自己的能力來改變自己的表現。
受儒家思想的影響,中國的管理方式趨于封建。傳統的等級制度對中國的制度和人們的思想產生了深刻的影響。中國儒家思想和太極思想對解決經濟社會可持續發展、弘揚商業倫理、全面貫徹以人為本、解決管理困境具有特殊的解釋力和指導力。因此,等級森嚴,遵紀守法,下屬服從上級指揮,上級關心下屬的規矩在中國非常普遍。社會關系、民族關系和人民關系受到影響。那么中國的管理風格主要體現在企業喜歡集體決策。正如孔子所認為的,中華民族是一個統一的民族,喜歡聽取各種意見,揚長避短,從而在更大范圍內優化決策。中國企業很有人情味,不僅需要聽取管理層領導的意見,更需要達到顧客、消費者和員工的滿意。避免了濫用領導人的專政權。作為一個東方國家,中國不是自由而不拘束的,而是有著嚴肅的等級制度的。即使員工和客戶有想法要說,也需要送領導審核,最終領導需要決定是否可以采納。
就管理風格的類型而言,沒有優劣之分。只要管理風格與其文化相一致,領導就是有效的。
報告到此為止。企業文化是現代管理的重要組成部分。它不僅體現了員工的團結,更是社會文化進步的象征。企業的健康發展離不開企業文化,正確價值觀的確立離不開企業文化,企業文化是一種無形的精神力量。西方文化不同于中國文化,管理風格也不同,但正是國際文化的差異,使全球企業更加豐富多彩。