人性化護理結合常規護理對中耳炎患者生活質量的影響

徐東靜

摘要：目的：探討人性化護理結合常規護理用于中耳炎患者對其生活質量的影響。方法：選取2020年2月至2021年2月收治的90例中耳炎患者為研究對象，按隨機數字表法分為對照組和觀察組，各45例。對照組實施常規護理，觀察組在對照組基礎上聯合人性化護理。結果：觀察組生活質量評分高于對照組;觀察組護理總有效率為97.78%，高于對照組的80.00%;觀察組護理滿意度為97.78%，高于對照組的77.78%，差異均有統計學意義（P<0.05）。結論：中耳炎患者治療期間常規護理聯合人性化護理，可提升護理效果，改善患者生活質量，提高護理滿意度。

關鍵詞：中耳炎;人性化護理;常規護理

中耳炎屬于常見耳鼻喉科疾病，主要指患者鼓竇、咽鼓管、乳突氣房等多個部位出現結構性炎癥改變，按疾病性質劃分為化膿性與非化膿性兩種類型[1]。自身因素、環境、致病菌感染等是導致疾病發生的主要原因[2]。若不能早期進行有效的對癥治療，中耳炎會進一步發展，導致患者聽力功能顯著下降，影響生活質量。有研究指出，在中耳炎治療期間實施人性化護理，可提升護理效果[3]。本研究選取中耳炎患者為研究對象，探究常規護理聯合人性化護理的應用效果。現報道如下：

1資料與方法

1.1 一般資料

選取2020年2月至2021年2月我院收治的90例中耳炎患者為研究對象，按照隨機數字表法分為對照組和觀察，各45例。對照組男28例，女17例;年齡4～15歲，平均（5.69±3.18）歲;患病時間0.5～6.0個月，平均（3.38±1.09）個月。觀察組男26例，女19例;年齡3～15歲，平均（6.85±5.21）歲;患病時間1.0～6.0個月，平均（3.66±1.11）個月。兩組一般資料對比，差異無統計學意義（P>0.05）。納入標準：（1）入院后均完善常規檢查，確診中耳炎;（2）伴耳痛、流膿等不適癥狀;（3）患者對本研究知情同意。排除標準：（1）無法提供完整資料;（2）護理依從性低，無法配合本研究;（3）存在精神疾病與認知功能障礙。

1.2 護理方法

兩組均實施常規護理，患者入院后，獲取患者主訴癥狀、診斷結果、病情嚴重程度，為患者進行綜合評估，調整患者護理方案;遵醫囑為患者提供相關治療操作，監測病情變化，評估患者癥狀體征轉變情況，并做好護理記錄;為患者提供入院教育，闡述病房內各項儀器物品的應用方法，幫助患者、家屬盡快熟悉病區及醫院;向患者講述中耳炎治療、護理注意事項，要求患者規避危險行為，養成健康生活習慣。

觀察組在此基礎上聯用人性化護理，具體步驟：（1）健康教育。患者多伴有聽力下降與耳痛，在病情尚未顯著轉歸時，應發放中耳炎知識手冊（若醫院有條件，還可在移動平板上播放中耳炎知識PPT）或指導患者關注微信公眾號，觀看中耳炎疾病知識。在患者疾病轉歸、聽力有一定恢復后，指導患者參加院內或科室內舉辦的中耳炎疾病知識講座，提升患者對疾病知識的準確認知。同時，護理人員通過問答形式了解患者對疾病的實際掌握情況，積極糾正錯誤認知，補充遺漏的部分知識，提升健康教育效果。（2）心理護理。住院治療期間，病房責任護理人員積極和患者、家屬溝通交流，主動了解患者的情緒狀態與內心想法，積極疏導患者不良情緒，維持良好心態。同時，還需轉移患者注意力，比如給予書籍閱讀、讓患者參加院內舉辦的娛樂活動、帶領患者進行放松訓練調節患者身心健康，釋放內心壓力，以平和積極狀態配合治療，促進康復。（3）疼痛護理。若患者伴有嚴重耳痛癥狀，需主動評估患者疼痛程度，積極遵醫囑進行鎮痛處理，緩解患者疼痛癥狀。（4）生活指導。結合患者病情狀態與轉歸制定個體化食譜，保證患者攝入充足營養，促進疾病康復;密切監測患者癥狀變化，若患者出現不適，應及時換藥或清洗;指導患者休息時盡量患耳朝上，避免患耳受壓或傷口擠壓;若患者需打噴嚏，可及時按壓人中穴，或指導患者用舌尖頂住上顎，避免打噴嚏加重疼痛，預防振動過度導致填塞物松動。（5）人文關懷。需為患者提供舒適的治療環境，維持病房環境的安靜、整潔、干凈，保證環境質量;主動介紹病房設備與病房布置，提升患者對病房的熟悉感。增加巡查次數和問候次數，讓患者感受到重視及關懷，消除患者的陌生感。巡查及問候期間，始終保持有禮貌、落落大方、耐心溫柔的態度。考慮到患者聽力降低，主動聯合書面、肢體以及微笑等非語言方式溝通，緩解患者緊張與恐懼。最后，護理人員還需做好家屬工作，幫助家屬糾正錯誤認知，讓家屬為患者提供更多關懷關愛，緩解患者的焦慮與恐懼，提升治療依從性。

1.3 觀察指標

（1）生活質量。采用生活質量量表（SF-36）進行評估，主要包括軀體功能、生理功能、社會功能與心理功能四項，單項總分100分，分數越高生活質量越好。（2）護理效果。結合患者護理前后癥狀體征變化制定療效評估標準。痊愈：經治療護理后，患者耳痛、流膿等中耳炎癥狀全部消失，聽力功能恢復到患病前狀態或是正常水平;顯效：經治療護理后，患者耳痛、流膿等中耳炎癥狀顯著改善，聽力功能顯著改善或趨于正常水平;有效：經治療護理后，患者耳痛、流膿等中耳炎癥狀有所改善，聽力功能有所改善;無效：經治療護理后，患者耳痛、流膿、聽力功能等中耳炎癥狀體征無明顯變化，或有病情惡化現象。（3）護理滿意度。發放護理調查問卷進行評估，一共有10個內容，單個問題0～2分，總分20分，12分以下為不滿意，12～17分為一般滿意，18～20分為十分滿意。

1.4 統計學方法

采用SPSS20.0統計學軟件分析處理數據。計量資料以（±s）表示，采用t檢驗，計數資料以%表示，采用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2結果

2.1 兩組生活質量評分比較

觀察組生活質量評分高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2 兩組護理效果比較615689C8-84AC-4807-89C7-C44481763445

觀察組護理總有效率高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表2。

2.3 兩組護理滿意度比較

觀察組護理滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表3。

3討論

中耳炎會導致患者出現耳痛、耳鳴、聽力下降等，嚴重影響患者生活質量。既往臨床多采用常規護理，但常規護理多是配合醫生治療的相關操作，缺乏人性化[4～5]。人性化護理是新興護理方式，通過提升患者的心理、精神以及對疾病的認知，結合患者的病情、臨床癥狀出發，制定個性化護理方案，積極分析患者的護理需求，提升護理效果，改善康復狀態[6]。護理人員同時為患者生理、心理、認知、精神等多個方面提供護理服務，全面改善患者身心狀態，提高患者對疾病的認知程度，糾正錯誤認知，促進患進恢復。本研究結果顯示，觀察組生活質量、護理效果以及護理滿意度均優于對照組，表明人性化護理通過主動了解患者的護理需求，結合患者護理需求提供相應護理，提升針對性與有效性，促進中耳炎患者康復。人性化護理尊重患者個體差異與個性特點，重視患者治療期間的身心舒適度。因此，患者生理、心理等方面得到極大改善，生活質量提高，提高護理總有效率，及護理滿意度。

綜上所述，人性化護理聯合常規護理可提升中耳炎護理效果、生活質量評分與護理滿意度。

參考文獻

[1]Sawada Shoichi，Okutani Fumino，Kobayashi ，et al.ComPrehensive Detection of ResPiratory Bacterial and Viral Pathogens in the Middle Ear Fluid and NasoPharynx of Pediatric Patients With Acute Otitis Media[J].The Pediatric infectious disease journal，2019，38（12）：1199-1203.

[2]趙芳.人性化護理與常規護理聯合在中耳炎患者護理中的影響研究[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2020，20（20）：247-248.

[3]吳麗.人性化護理與常規護理聯合在中耳炎患者護理中的效果觀察[J].實用臨床護理學電子雜志，2019，4（7）：131-132.

[4]吳云雪，孫彩云，于琦，等.人性化護理與常規護理聯合在中耳炎患者護理中的效果[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2019，6（63）：106.

[5]袁蘋.人性化護理聯合常規護理對中耳炎患者生活質量的影響研究[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2019，6（23）：136.

[6]程建菊.人性化護理+常規護理在中耳炎患者護理中的影響評價[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2019，19（58）：330-331.615689C8-84AC-4807-89C7-C44481763445