李國梁


2020年被稱為中央空調行業發展的寒冬期,家裝零售市場大幅下滑,中小項目數量銳減,眾多廠家紛紛采取一系列措施幫助經銷商降本提效,然而效果卻都不盡如人意。若2021年市場頹勢延續,經銷商該如何實現預定的發展目標呢?筆者認為,深挖增長渠道,打造異業聯盟是關鍵。
事實上,異業聯盟之所以出現,是因為在現代商業快速發展的時代背景下,諸多行業逐漸形成了大品牌、大商家壟斷市場的格局,這導致在日益激烈的市場競爭中,大量中小企業的生存受到了巨大的威脅。為了擺脫困局,他們紛紛聯合起來,通過信息互換、引流宣導、優惠聯動等多種措施,共同應對大品牌、大商家帶來的沖擊。
十多年前,便有不少中央空調經銷商加入了建材聯盟,當時的建材聯盟也是早期異業聯盟的一種形式,但這類建材聯盟因管理松散、制度不健全等原因,逐漸淡出大眾的視野。而近年來的異業聯盟在制度建設上更加規范,品牌準入門檻更高,獎懲機制更為高效,合作共贏的成效也更加顯著,因此不少企業參與異業聯盟的積極性越來越高。
目前,市場上參與異業聯盟的商家有很多,但并不是所有聯盟的商家都實現了利益的共贏,他們有的生意火爆,有的卻經營慘淡,這主要是因為異業的聯盟涉及很多細節問題,管理不好很容易導致聯盟形同虛設。那么究竟如何選擇一個成功的異業聯盟呢?筆者以為,應該從以下三點入手:
(1)成功的異業聯盟擁有較高的經銷商準入門檻。所謂“聯盟”,就是不同人群或組織的集合,作為以盈利為目的小范圍商業組織,它能否健康成長取決于參與其中的每一位經銷商,因此其必須設定較高的準入門檻,在品牌經銷商選擇上也十分嚴格。成功的異業聯盟具有“小而美”的特點,其在中央空調、凈水、地板、門窗、灶具等每一個家居行業均只選擇一個品牌加入,且只選擇區域內頂尖的品牌經銷商,這樣才能形成一個符合各自品牌需求的商業閉環,為聯盟中會員企業的良性發展奠定基礎。
(2)成功的異業聯盟擁有高效的獎懲機制和明確的發展目標。眾所周知,在公司經營中,企業領導與員工之間具有法律上的雇傭關系,每一位員工有義務和責任完成公司制訂的合理的工作任務。然而,異業聯盟卻只是一個社會型聯盟組織,聯盟中的會員經銷商并不存在上下級隸屬關系,因此在帶單量上會出現不均勻的現象。例如,在一個異業聯盟中,中央空調經銷商一年給聯盟帶來100個訂單,門窗經銷商只帶來40個訂單,長此以往,聯盟中的會員經銷商必然會產生矛盾,從而影響聯盟的穩定性。因此,成功的異業聯盟必須設定合理的業績目標和完善的獎懲機制,將責任與權力落實到每一位參與者,對于完成目標單量的經銷商進行獎勵,對于未能完成目標單量的經銷商做出相應的懲罰,以此提高他們帶單的積極性。“天下熙熙,皆為利來”,會員經銷商只有付出最大的努力,才能在詭譎多變的市場中站穩腳跟,實現渠道的開拓和業績的提升。
(3)成功的異業聯盟必須建立公平、公正的聯盟決策機制。異業聯盟中的會員經銷商都是各自領域的業界精英,他們不僅具有豐富的市場開拓經驗,更擁有強大的市場資源和人脈關系,這些都會對異業聯盟的決策產生一定的影響。若異業聯盟未能在前期的制度建設上消除隱患,很可能會出現“九龍治水”的局面,影響到聯盟的健康發展。
“異業聯盟新模式通過會員制鎖定客戶,我們只需打造一個爆款產品便能精準鎖定目標客戶,該模式經過嚴酷的市場檢驗,有效提升了中央空調的銷量。我們錦宅聯盟在2020這一年實現了500多萬元的業績,2021年我們的業績目標是2 000萬元。”徐州萬璽連環境科技有限公司總經理郭繼瑞表示。
筆者認為,在當前精裝配套日益成熟、毛坯房數量銳減的情況下,組建異業聯盟無疑是低風險、高回報的開單方式。但是,一個成功的異業聯盟對會員經銷商必定有嚴格的要求,唯有真正有膽識、有魄力的經銷商才能走得長遠。