管家式服務贏得新客戶

文／王 新

距離葫蘆島銷售公司市直臺集屯加油站2公里處，2020年年末新建了一個風力發電項目。項目附近共有4座加油站，社會加油站的柴油價格遠低于臺集屯加油站。這陣勢，沒有打消臺集屯加油站站經理孫海亮進駐項目的決心。

孫海亮連續多次上門拜訪，終于贏得了客戶的信任。但是，這個項目的單位需要電匯和開具增值稅發票。臺集屯加油站目前辦理不了此項業務。孫海亮就親力親為到市內為客戶辦理加油卡、電匯、發票。為了不耽誤客戶用油，有時一天就需要往返市內幾趟，“管家式”的服務為客戶提供了方便，得到了客戶認可，也為長期合作奠定了基礎。

臺集屯加油站雖然是地處農村的小站，但因為有了像風力發電這樣大客戶的“護佑”，2020年11月至12月-35號柴油銷量同比增加48噸，增長126%，真正迎來了低凝點柴油銷售的“春天”。