中信書店·啟皓店：腦洞主題慢閃書店

記者｜張艾寧

作為一家具有國企背景、出版基因的連鎖書店，中信書店·啟皓店因其別具匠心的設(shè)計(jì)、主題、業(yè)態(tài)、策劃、服務(wù)等在眾多書店中脫穎而出，并被寄希望成為中信書店的旗艦店。

北京亮馬河畔，啟皓大廈一層，一間擁有270 度全透明景觀的扇形書店尤為引人注目。一天中不同時(shí)段的陽光灑進(jìn)書店，從旭日東升到落日余暉，使其成為周邊使館區(qū)、寫字樓和住宅之間的一方精神棲息地。

這間書店就是中信書店·啟皓店，于2019 年4 月在這個(gè)英文名含有“起源”意義的大廈中開業(yè)，并開創(chuàng)性地設(shè)立為腦洞主題慢閃書店，店內(nèi)圖書1 萬余種，腦洞主題圖書1200 種。在2020 年書業(yè)年度評(píng)選中，誕生不到兩年的中信書店·啟皓店憑借超高的專家評(píng)委票數(shù)和網(wǎng)絡(luò)投票票數(shù)，當(dāng)選為2020 年度書店。為何這間年輕書店能夠獲得業(yè)內(nèi)人士與廣大讀者的充分肯定？除了中信書店的品牌光環(huán)和完善的運(yùn)營體系外，其設(shè)計(jì)靈活、主題特色、業(yè)態(tài)多元、活動(dòng)策劃和在地服務(wù)等方面均可圈可點(diǎn)。

在設(shè)計(jì)方面，店內(nèi)核心區(qū)的十幅白色翻板旋轉(zhuǎn)式書架是書店的“裝置”亮點(diǎn)。這些可以360 度旋轉(zhuǎn)的書架承載著腦洞主題的選書和闡釋，又為店面劃分出了咖啡活動(dòng)區(qū)。當(dāng)書架連接閉合時(shí)，書架內(nèi)形成封閉區(qū)域，可以舉辦獨(dú)立活動(dòng)和讀書會(huì)；而當(dāng)其垂直于落地窗打開時(shí)，自然光線和美景引入眼簾，這里成了咖啡餐食區(qū)，讀者以美景佐餐，享受難得的寧靜時(shí)光。

中信書店·啟皓店的主題也別出心裁，這是一家以“腦洞”為主題的慢閃書店。據(jù)中信書店·啟皓店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“所謂‘主題’，即是以一個(gè)概念為核心，輻射出多種方向及視角的主題策劃，將圖書和文創(chuàng)產(chǎn)品在同一主題下進(jìn)行關(guān)聯(lián)甄選，輔助以場景化的陳列與銷售，以內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)，用跨界的方式給讀者帶來獨(dú)特的體驗(yàn)。”而所謂“慢閃”，一方面不同于一般書店的循環(huán)往復(fù)，它能通過變換的書店主題給讀者注入持續(xù)的新鮮感；另一方面不同于“快閃店”的“閃現(xiàn)閃退”，“慢一點(diǎn)”又能讓消費(fèi)者更好地體驗(yàn)書店提供的高品質(zhì)的精神生活。

同時(shí)，在書店業(yè)態(tài)日趨多元的當(dāng)下，中信書店·啟皓店更是多元業(yè)態(tài)的最佳試驗(yàn)場。讀者在這里不僅能夠看到不一樣的選書，選購進(jìn)口文創(chuàng)，享受餐飲服務(wù)，還能買到鮮花，定期看到不同藝術(shù)家的展覽。此外，中信書店攜手中信書院，在店內(nèi)陳列了CD 一樣的有聲書，提供了五大主題、120 本經(jīng)典好書的解讀服務(wù)。據(jù)介紹，該業(yè)態(tài)依托強(qiáng)大的內(nèi)容資源，以App、微信公眾號(hào)、微信小程序?yàn)檩d體，配備耳機(jī)、聚音罩等聲音設(shè)備，利用LBS 技術(shù)為特定地理、位置范圍內(nèi)的用戶提供產(chǎn)品場景化服務(wù)，打造多媒體體驗(yàn)空間。

此外，中信書店·啟皓店的內(nèi)容還體現(xiàn)在其豐富多彩的活動(dòng)策劃上，每當(dāng)書架圍繞，便形成歇山堂活動(dòng)空間。中信書店·啟皓店相關(guān)負(fù)責(zé)人回憶道：“近兩年到店參加活動(dòng)的作者包含茅盾文學(xué)獎(jiǎng)得主梁曉聲、大歷史學(xué)派創(chuàng)始人大衛(wèi)·克里斯蒂安、頂級(jí)金融歷史學(xué)家尼爾·弗格森、哈佛人氣教授馬丁·普克納、文化名人馬未都、文學(xué)評(píng)論家李敬澤、作家蘇童、阿乙、西川、馮唐等中外名人。”書店開業(yè)至今已開展上百場文化活動(dòng)，不能舉辦線下活動(dòng)的疫情期間，書店以云聚歇山堂的社群直播等方式與讀者在線上相會(huì)。

為了更好地服務(wù)讀者，中信書店啟皓店還建立了線上社群，通過不間斷發(fā)布高質(zhì)文化活動(dòng)預(yù)告，維持住了較高的用戶粘性。同時(shí)結(jié)合周邊使館區(qū)的特點(diǎn)，書店積極與在地社群形成互動(dòng)，除設(shè)有外版書專柜、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)作者原版書專區(qū)外，還聯(lián)合墨西哥使館打造了墨西哥美食節(jié)、聯(lián)合以色列使館舉辦了系列旅游讀書活動(dòng)等。

作為一家具有國企背景、出版基因的連鎖書店，中信書店·啟皓店因其別具匠心的設(shè)計(jì)、主題、業(yè)態(tài)、策劃、服務(wù)等在眾多書店中脫穎而出，并被寄希望成為中信書店的旗艦店。■