新時代做好公交企業宣傳工作的主要途徑

青島城運控股公交集團市北巴士有限公司 宋曉蕊

習近平總書記在調研中央新聞單位時強調，“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點和落腳點就要放在哪里。要順應互聯網發展大勢，勇于創新、勇于變革，利用互聯網特點和優勢，推進理念、內容、手段、體制機制等全方位創新。”

城市公交企業在做好優質出行服務、營造良好出行環境的同時，還必須積極通過正面宣傳，把企業為改善市民出行環境和條件、提高服務質量所做的努力告知社會，讓更多的乘客選擇公交、理解公交，支持公交。宣傳工作要緊緊圍繞公交發展，準確、及時、有效地宣傳企業重大決策和活動，讓干部職工明確企業發展形勢、工作重心、存在問題和努力方向，正確認識企業、理解企業，從而凝聚起推動企業發展的強大力量。

新時代做好公交企業宣傳工作，主要有加強宣傳隊伍建設、大力挖掘先進典型、媒體融合互動、宣傳方式方法創新等途徑。

1 加強宣傳隊伍建設，提高整體水平

宣傳工作事關全局，必須堅持黨委統一領導，建立起所屬各單位齊抓共管、各負其責，各部門參與支持的機制。要進一步加大加強對宣傳工作的投入力度，加強宣傳思想隊伍能力建設。

2 大力挖掘先進典型，弘揚正能量

榜樣是旗幟，代表著方向，樹立榜樣凝聚力量。要充分利用企業微信公眾號等新媒體加強與傳統媒體的融合，大力宣傳公交隊伍中涌現出來的先進典型，對基層的工作動態、先進經驗、先進人物及時報道，踴躍刊發公交好人好事等弘揚正能量的宣傳稿件，呈現出多主體參與、多角度開放、多觸角滲透、多渠道傳播、多價值取向并存的宣傳局面，進一步增強傳播力，掌握主動權，提高公信度，唱響主旋律，講好公交新故事，傳遞公交好聲音。

3 積極推進媒體融合，增強互動性

在新的時代條件下，以網絡和移動互聯網為載體的新興媒體日益成為思想、信息和社會輿論的主要集散地，公交作為與市民出行息息相關的城市公共交通企業，還要著重抓好網上輿論工作。一是要傾聽群眾呼聲，高度重視微博、微信、網站、論壇等網絡便民渠道中網友所反映的意見建議，通過加強部門間的配合協調，將這些意見建議轉發給所屬部門及分公司，并要求在規定時間內做出回復，及時回應網民心聲。

4 創新宣傳方式方法，緊隨新時代潮流

新時代下，公交企業的安全、生產、服務、經營等各項工作都發生了新的變化，新聞宣傳工作的環境、任務、內容、渠道和對象也隨之發生了很大變化。因此，公交宣傳工作的方式方法必須創新和改進。特別是在宣傳方式上，盡量避免正面說教、直接灌輸式的傳統宣傳方式，多采用百姓喜聞樂見、易于接受的手段，青島公交市北公司結合近幾年老人、孩子在公交車上走失越來越多的情況，借助公交線網密、駕駛員主觀能動性強、信息傳播廣、志愿管理機制完善等優勢，發起了“帶您回家”公益活動，幫助在公交車上發現的走失人群盡快回家。

5 品牌引領公交建設，促進企業轉型升級

隨著市民生活水平的提高，對公交企業的需求也發生了變化，由此前的“坐上車”變為“坐好車”。市民需求在變，要求公交服務不斷升級。而轉型升級的關鍵：在不斷提升硬件水平、引進先進車輛、為市民提供舒適服務的同時，向管理要效益，充分提高公交駕駛員的服務意識和水平，為市民提供滿意服務。

在全國宣傳思想工作會議上，習近平總書記表示：“我們正在進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭，面臨的挑戰和困難前所未有，必須堅持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量，激發全社會團結奮進的強大力量。”做好新時代公交新媒體宣傳工作，就要把握好宣傳工作的新要求，認真研究新時代公交企業宣傳工作的規律和特點，積極探索宣傳工作的新途徑、新機制、新辦法，圍繞企業的中心工作，開拓思路，創新工作，努力開創公交宣傳工作新局面，為公交企業改革發展提供正確輿論引領、奠定堅實思想理論基礎。