直播帶貨究竟帶來了什么

孟雨

2021年，直播電商經過一段時間的野蠻生長后，即將拉開新的帷幕。1月15日，港交所上載了快手通過聆訊后的資料集。值得注意的是，各項業績指標中，快手電商商品交易總額（GMV）增長最為迅猛，相比2020上半年的1 096億元，第三季度單季GMV達945億元。也就是說，2020年前9個月，快手電商GMV已達2 041億元。

2020年9月，網經社電子商務研究中心發布了《2020年（上）中國直播電商數據報告》，數據顯示，2020年上半年，直播電商交易規模達4 561.2億元。

2017- 2019年，國內直播電商市場交易規模分別為：196.4億元、1 354.1億元和4 437.5億元。其中，2018年增長率高達589.46 %，2019年增長227.7 %，2020年增長預計為118.86 %，依舊保持三位數的增速。

也許從來沒有人會想過，一個行業竟然可以發展得如此迅猛。2020年是直播電商跌宕起伏的一年，由于巨額流量的吸引，許許多多的明星、網紅和企業家都紛紛加入到直播行列。面對巨大的線上消費市場，推銷者和售賣產品的魚龍混雜在所難免。

過去一年，直播電商既經歷了高光時刻，又遭遇了亂象低谷。然而，也正是因此，促使了各級監管機構和平臺紛紛出手進行整頓。

不可否認，電商直播飛速發展的過程中的確存在種種問題。但也要看到，電商直播在提振經濟、促進地區發展和推動就業等方面起到了積極作用。特別是受疫情影響，線上經濟潛力被進一步挖掘，直播帶貨更引發了一股全民參與的熱潮。

一方面，它提振了經濟，通過“消費扶貧”模式助力脫貧攻堅。快手扶貧報告顯示，2020年3月～ 9月該平臺推出了“百城縣長·直播助農”系列活動。活動覆蓋了全國超過50個市縣，舉辦了近200場的直播助農活動，逾50位市長和縣長在快手直播間出鏡，累計成交額達3.6億元。

另一方面，它激發了更多崗位需求，在一定程度上促進了就業。2020年7月，國家發改委、中央網信辦和工信部等13部門發布《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》，其中明確指出積極培育新個體，支持自主就業，支持微商電商、網絡直播等多樣化的自主就業、分時就業。

2020年7月，在人社部、市場監管總局和統計局聯合發布的新職業中，“直播銷售員”位列其中，這代表著大眾所熟知的“電商主播”“帶貨網紅”作為一個新職業獲得了官方認證。

同時，隨著直播電商產業鏈各端崗位的逐漸細化，除帶貨主播外，前端的場景包裝師、直播講師、直播內容編輯和選品師等，后端的技術、產品生產、運營、倉儲和物流等，各崗位的人才需求均隨著直播電商的高速發展而呈現出爆發態勢。

直播電商作為數字經濟時代的風口之一，迅速崛起且量級龐大的市場需求勢必將引領一波創業、就業新浪潮。當然，這一產業在促進就業的同時也將進一步豐富商業鏈條，讓中小商家們得以在其中建立自己的私域流量，從而減少營銷成本。而大量人才的引進則更利于新興電商及視頻直播產業新生態的打造，從而促使整個線上經濟步入新的發展階段。

毫無疑問，直播電商將成為推動經濟發展、改善民眾生活的一股強勁力量。面對問題與優勢同在的局面，它究竟該如何破局完成新的成長和蛻變？

首先需要法律法規兜底。2020年7月29日，市場監管總局發布了關于公開征求《市場監管總局關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見（征求意見稿）》。同年10月20日市場監管總局公布了《網絡交易監督管理辦法（征求意見稿）》，把網絡社交、直播平臺納入監管范圍。這些新措施的出臺為電商直播劃清了底線。

其次，平臺方的監管必不可少。正如前文所說，快手等平臺已經針對電商直播出現的問題進行了有針對性的監管，并加大了處罰力度。未來，期待這些措施能形成長效機制，并根據新問題不斷推出新措施，做到與時俱進，對癥下藥，讓監管更到位，更有力。

最后，也希望行業自律不再缺位。商家、主播等應不斷提高專業素養，規范直播行為，樹立正確的商業觀，摒棄過度炒作、劇本化的推銷模式，將更多精力放在對產品質量的把控上，營造誠實守信、風清氣朗的直播生態。

相信，在各方的共同努力下，2021年，將成為直播電商結束野蠻生長的轉折之年，進而步入良性、有序的發展軌道。