改進(jìn)1%

苗向東

戴夫·布雷斯福德曾是一名法國(guó)的精英級(jí)業(yè)余自行車(chē)手，后來(lái)他回到了英國(guó)鉆研運(yùn)動(dòng)科學(xué)、心理學(xué)和商學(xué)，2003年到英國(guó)國(guó)家自行車(chē)隊(duì)擔(dān)任教練，上任第一天組織召開(kāi)全體人員動(dòng)員會(huì)議，他說(shuō)：“我的理念就是在每個(gè)人所做的每一件事上，尋求哪怕是極細(xì)微的進(jìn)步，堅(jiān)持不懈，持之以恒。”

然后，戴夫又召集教練組、訓(xùn)練組、保障組等各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議，他提出要求說(shuō)：“把有關(guān)騎自行車(chē)的整個(gè)環(huán)節(jié)都分解開(kāi)來(lái)，然后大家把各自部門(mén)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目每個(gè)部分改進(jìn)1%。”大家笑了，心想這也太簡(jiǎn)單了。

接著戴夫組織教練們座談，針對(duì)職業(yè)自行車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)特點(diǎn)，開(kāi)始做出一些小的調(diào)整。之后他帶著教練組到自行車(chē)倉(cāng)庫(kù)去，他騎上一輛自行車(chē)，轉(zhuǎn)了兩圈，然后把那輛自行車(chē)的車(chē)座調(diào)高了一點(diǎn)，然后對(duì)教練組長(zhǎng)說(shuō)：“讓所有運(yùn)動(dòng)員來(lái)挑選自己喜愛(ài)的自行車(chē)，以后自行車(chē)歸屬各人，由自己保管，第一件事就是把自行車(chē)調(diào)到舒服的高度。”

戴夫走到哪里，都與教練員、管理員、運(yùn)動(dòng)員探討：“能不能改進(jìn)一點(diǎn)？”他看到運(yùn)動(dòng)員室外運(yùn)動(dòng)時(shí)穿的服裝比較厚，因?yàn)橘愜?chē)服是分室內(nèi)與室外，突然他就問(wèn)：“如果室外也穿室內(nèi)緊身的運(yùn)動(dòng)服會(huì)不會(huì)更好？”這么一改，后者被證明更輕便，空氣阻力更小。騎自行車(chē)最用勁的地方是腳，每天訓(xùn)練回來(lái)運(yùn)動(dòng)員都要進(jìn)行腿部按摩，他過(guò)去開(kāi)發(fā)了一種電熱套鞋，在騎行期間能讓肌肉維持理想的溫度，可緩解疲勞，他要求運(yùn)動(dòng)員穿上，這一改進(jìn)效果很好。

一天，運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練回來(lái)，戴夫看到弗羅梅無(wú)精打采，便問(wèn)：“怎么了？”“沒(méi)睡好。”“為什么？”“枕頭不好睡。”戴夫讓后勤去采購(gòu)枕頭，然后讓運(yùn)動(dòng)員來(lái)挑選最合適自己的枕頭，從而保證每名運(yùn)動(dòng)員有最佳睡眠。又一天，運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練回來(lái)，戴夫發(fā)現(xiàn)少了一人，便問(wèn)：“威金斯呢？”“感冒了。”戴夫又去了解情況，后來(lái)讓隨隊(duì)醫(yī)生教每個(gè)騎手最佳的洗手方式，并要求訓(xùn)練回來(lái)都要科學(xué)洗手，以減少患感冒的概率。

戴夫還有很多做法讓人費(fèi)解。比如他要求用酒精擦涂車(chē)胎，說(shuō)是獲得更好的抓地力。剛開(kāi)始遇到不小的阻力，可是他堅(jiān)持實(shí)驗(yàn)，他在幾乎所有人都忽略的小方面去尋找1%的改進(jìn)，在容易被忽視和意想不到的地方尋求1%的改進(jìn)，隨著數(shù)百個(gè)小改進(jìn)的積累，收效之大出乎所有人的意料。

5年后的2008年北京奧運(yùn)會(huì)，英國(guó)自行車(chē)隊(duì)出盡風(fēng)頭，奪取了該項(xiàng)目60%的金牌，于是戴夫得到續(xù)聘。

又過(guò)了4年，倫敦奧運(yùn)會(huì)他們?cè)偕弦粚訕牵蚱屏?項(xiàng)奧運(yùn)會(huì)紀(jì)錄和7項(xiàng)世界紀(jì)錄。

每天增長(zhǎng)1%不引人注目，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一年下來(lái)你將進(jìn)步37倍。學(xué)會(huì)精細(xì)掌控自己，盡量地從各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)上不斷改進(jìn)，假以時(shí)日就會(huì)發(fā)生質(zhì)變，從而一鳴驚人、一飛沖天。

（摘自《思維與智慧》）