探析大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)字文化館建設(shè)

丁愛軍

（珠海市文化館，廣東 珠海519000）

一、前言

文化館始終面向社會大眾開放并為社會大眾提供相應(yīng)的文化服務(wù)，并不以營利為目標(biāo)，是一種全公益性的公共文化場所。由此可見，文化館的創(chuàng)新發(fā)展也是促進(jìn)政府公共文化事業(yè)可持續(xù)發(fā)展并確保群眾文化繁榮昌盛的首要前提。文化館在開展群眾文化工作時，不僅要積極宣傳中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)方針、路線及政策，還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮審美及德育教育等職能，從而在滿足人們物質(zhì)生活的基礎(chǔ)上豐富其精神境界。為了更好地服務(wù)于人民，也不斷向著數(shù)字化與智能化的方向快速發(fā)展，這也是我國文化館創(chuàng)新變革的必然趨勢之一。

二、數(shù)字文化館概述

數(shù)字文化館是當(dāng)代公共文化服務(wù)體系中的重要建設(shè)項(xiàng)目，顧名思義，以數(shù)字化技術(shù)為重要支撐，較傳統(tǒng)文化館本身的業(yè)務(wù)職能而言，實(shí)現(xiàn)了線上與線下的有機(jī)聯(lián)動，即引導(dǎo)文化與科學(xué)技術(shù)進(jìn)行有機(jī)融合，以實(shí)現(xiàn)該場所社會公共服務(wù)能力的有效提升，突破原有文化館在服務(wù)時間及服務(wù)空間等多方面的限制，從而充分發(fā)揮其公共文化服務(wù)效能，使社會大眾能夠隨時隨地的享受當(dāng)代公共文化服務(wù)。

分析數(shù)字文化館的基本組成可知，以網(wǎng)絡(luò)云平臺為基礎(chǔ)工具，有關(guān)藝術(shù)培訓(xùn)、作品展覽及賽事活動等一切社會文化活動都可以在平臺上進(jìn)行時間預(yù)約及場館預(yù)訂，而現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺還可以實(shí)現(xiàn)對用戶的集中管理及大數(shù)據(jù)分析，盡可能地滿足社會大眾的公共文化服務(wù)需求。數(shù)字資源庫是數(shù)字文化館的重要組成部分，以藝術(shù)類別為具體劃分標(biāo)準(zhǔn)，充分利用了當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)傳播的渠道優(yōu)勢，對數(shù)據(jù)的收集、整合及后續(xù)的處理分析都具有重要的作用。

除此之外，數(shù)字文化館還包含線下互動體驗(yàn)空間，實(shí)體的數(shù)字文化館以原有的文化館空間為基礎(chǔ)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆卵b修與改造，融合數(shù)字化設(shè)備及部分先進(jìn)系統(tǒng)從而優(yōu)化用戶自助式、自護(hù)式的服務(wù)體驗(yàn)，提升文化場所的科技感與現(xiàn)代感。

三、大數(shù)據(jù)時代下數(shù)字文化館建設(shè)的意義

文化館的建設(shè)工作一直以來都是我國公共文化服務(wù)領(lǐng)域的重要組成部分，而數(shù)字文化館則可以看作是大數(shù)據(jù)時代下的發(fā)展產(chǎn)物，具有鮮明的時代特點(diǎn)。傳統(tǒng)文化館由于管理經(jīng)營模式呈現(xiàn)出一定的滯后性，為此難以滿足廣大人民群眾的文化服務(wù)需求，加之?dāng)?shù)字信息化時代的到來，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云計算為代表的信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于我國各個領(lǐng)域之中①，以文化館為代表的公共文化服務(wù)場所也應(yīng)當(dāng)做到與時俱進(jìn)，其建設(shè)工作迫在眉睫。數(shù)字文化館的建設(shè)可以對人民群眾的具體文化訴求進(jìn)行全面了解，在一定程度上加強(qiáng)了與社會大眾的溝通、交流及互動，真正融入到群眾生活中去并從群眾的實(shí)際需求出發(fā)來進(jìn)行相應(yīng)的改革與創(chuàng)新，與現(xiàn)代化信息技術(shù)的有機(jī)融合，可以優(yōu)化普通用戶的訪問體驗(yàn)，用戶在瀏覽數(shù)字文化館的同時也不僅僅扮演信息接受者的角色，同時也在過程中充當(dāng)了信息的發(fā)布者與傳遞者等角色，由此可見，數(shù)字化、智能化的公共文化服務(wù)模式是未來必然的發(fā)展趨勢，那么數(shù)字文化館的建設(shè)也必然成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，突出這一時代產(chǎn)物的開放性及便捷性，可以有效提升社會公共文化服務(wù)質(zhì)量。

四、大數(shù)據(jù)時代下數(shù)字文化館的建設(shè)條件

相較于傳統(tǒng)文化館而言，以大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及云計算為支撐的新型數(shù)字文化館，應(yīng)當(dāng)是一個開放的集成化信息平臺，各種文化資源與相關(guān)信息經(jīng)平臺的整合與處理并借助網(wǎng)絡(luò)渠道來提供給社會大眾，這種不受時間及空間限制的文化服務(wù)具有更強(qiáng)的活力。

目前，數(shù)字文化館在建設(shè)過程中涉及的各項(xiàng)技術(shù)已相對成熟，以數(shù)據(jù)庫建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建及多媒體技術(shù)為代表的信息技術(shù)在這個領(lǐng)域中的應(yīng)用價值十分顯著②，有關(guān)于數(shù)字文化館的建設(shè)準(zhǔn)則、規(guī)范及制度也日益完善，國家明確了建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)遵循的法律法規(guī)并予以全力支持，相關(guān)人員在借鑒國外先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)的同時也結(jié)合了我國的實(shí)際情況，得到的制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范更加符合我國國情，同時也更為科學(xué)。廣大人民群眾的思想觀念不斷創(chuàng)新，為此，也可以說社會大眾的根本文化需求才是促進(jìn)數(shù)字文化館創(chuàng)新建設(shè)的根本動力，而創(chuàng)建良好的文化氛圍則是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。

五、大數(shù)據(jù)時代下數(shù)字文化館的建設(shè)重點(diǎn)分析

（一）明確數(shù)字文化館的建設(shè)目標(biāo)

大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)字文化館應(yīng)當(dāng)以打破各文化場館的壁壘為建設(shè)目標(biāo)，并朝著“全城一管制”的方向發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)以上建設(shè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對信息資源的有效采集以及整合處理，以數(shù)字化建設(shè)來提高工作效率、減少服務(wù)成本并拓展服務(wù)通道③，使服務(wù)終端變得更加豐富與便捷，真正實(shí)現(xiàn)“文化館進(jìn)萬家”這一美好設(shè)想。盡快建立數(shù)字文化館的信息發(fā)布平臺并盡可能擴(kuò)展信息傳播渠道，以此促進(jìn)服務(wù)終端的多樣化發(fā)展，從而使這些文化信息能夠更加及時的、客觀的以及精準(zhǔn)的傳遞至用戶群體手中，這對于實(shí)現(xiàn)當(dāng)代公共文化服務(wù)的全面覆蓋具有一定的促進(jìn)作用，對構(gòu)建立體化的、系統(tǒng)化的公共服務(wù)體系也具有重要意義，以有線電視為代表的傳統(tǒng)媒體以及以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體都是可以利用的傳播渠道。

（二）優(yōu)化數(shù)字文化館的網(wǎng)站窗口

大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)字文化館要想正常運(yùn)行必須基于文化資源的數(shù)字化處理，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)充分利用數(shù)字化技術(shù)，對搜集而來的文化資源及素材進(jìn)行集中處理，以此為基礎(chǔ)來提供更加智能的文化服務(wù)并設(shè)計更多優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品，且借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與整合可以針對性的予以調(diào)整。除此之外，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注網(wǎng)站的建設(shè)工作，作為面向社會大眾的服務(wù)窗口，數(shù)字文化館的網(wǎng)站實(shí)時傳遞資訊并真實(shí)反映現(xiàn)狀，以數(shù)字化儲存資源庫為重要支撐，為此，相關(guān)人員應(yīng)該做好網(wǎng)站的管理工作，加快開放并鼓勵大眾使用溝通板塊，同時做好網(wǎng)站的安全管理工作，以此來實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化館與社會大眾之間的有效對接，進(jìn)而提升大眾的服務(wù)體驗(yàn)。

（三）強(qiáng)調(diào)便攜式服務(wù)的應(yīng)用特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已十分成熟且安全管理工作也在日益完善，當(dāng)代社會大眾對公共文化服務(wù)的需求也不再局限于從實(shí)體文化館獲取文化體驗(yàn)，反而更加傾向于一種突破時間以及空間的文化服務(wù)方式，他們更希望隨身攜帶數(shù)字文化館④，而以智能手機(jī)及平板電腦為代表的數(shù)字產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了移動終端的多元化發(fā)展，對實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化館的個性化配置亦有重要意義。互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)則是線下文化服務(wù)的一種有效延伸，以微博、微信以及其他APP為代表的功能性軟件在社會大眾的日常生活中十分常用，人們更傾向于利用手機(jī)來搜索各類文化信息，移動設(shè)備無疑是擴(kuò)大用戶群體并實(shí)現(xiàn)信息快速、及時傳播的最佳途徑，為此，相關(guān)建設(shè)人員應(yīng)當(dāng)充分利用這一新媒體途徑，并重點(diǎn)研發(fā)更加適用的文化項(xiàng)目。

（四）促進(jìn)線上線下服務(wù)有機(jī)融合

區(qū)別于傳統(tǒng)文化館而言，大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)字文化館的生命力在于線上與線下的豐富產(chǎn)品⑤，且在這一環(huán)境下，數(shù)字文化館的職能發(fā)揮建立在信息傳遞及資源處理的基礎(chǔ)之上，其服務(wù)朝著“以人為本”的方向不斷轉(zhuǎn)變，即一種“以用戶為中心”的服務(wù)理念，真正的從用戶的角度出發(fā)、綜合用戶的需求以及群體特點(diǎn)，經(jīng)數(shù)據(jù)分析來不斷深化信息服務(wù)的層次，并以此提升文化服務(wù)的整體質(zhì)量。借助云計算的交互服務(wù)職能，通過收集到的用戶基礎(chǔ)信息、數(shù)據(jù)資源以及使用記錄來深入挖掘隱藏信息并準(zhǔn)確的預(yù)測出用戶的喜好，進(jìn)而進(jìn)行群體的區(qū)分與定位，由此可見，只有牢牢把握用戶的需求，才能提升數(shù)字文化館的建設(shè)效果。

六、結(jié)語

建設(shè)并完善數(shù)字文化館是我國社會公共文化服務(wù)的必然發(fā)展趨勢，也是順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代潮流的重要發(fā)展策略，以互聯(lián)網(wǎng)云計算為代表的現(xiàn)代技術(shù)極大的豐富了我們的日常生產(chǎn)生活以及文化活動，突破了傳統(tǒng)文化館在時間及空間上的限制，且數(shù)字文化館的建設(shè)在一定程度上解決了人員不足及成本較高等問題，加強(qiáng)了社會公共文化服務(wù)、提升了社會大眾的幸福感，相關(guān)人員有必要基于大數(shù)據(jù)時代背景對其運(yùn)營模式予以優(yōu)化、對其服務(wù)渠道予以拓展并對其文化產(chǎn)品予以豐富，進(jìn)而充分發(fā)揮數(shù)字文化館的各項(xiàng)職能。

注釋：

①張志松.基于互聯(lián)網(wǎng)+的數(shù)字文化館建設(shè)新思考[J].戲劇之家,2019(24).

②周雪婷.互聯(lián)網(wǎng)時代的文化館數(shù)字化服務(wù)——以荊門市為例[J].參花(上),2021(01):149-150.

③王培璐.探究當(dāng)前數(shù)字文化館建設(shè)的發(fā)展趨勢[J].長江叢刊,2020(13):123-124.

④王嚴(yán).基于'互聯(lián)網(wǎng)+'的數(shù)字文化館建設(shè)新思考[J].參花(上),2021(01):145-146.

⑤毛飛星.新媒體背景下長春市數(shù)字文化館建設(shè)現(xiàn)狀分析[J].山西青年,2020(14).