商家標(biāo)錯(cuò)售價(jià)，能否要求消費(fèi)者補(bǔ)交余款？

周洪波

老王讀者：

您好！

1、王某、張某的行為屬于重大誤解的合同行為。

所謂重大誤解是指：行為人對(duì)行為的性質(zhì)、對(duì)方當(dāng)事人、標(biāo)的等發(fā)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使行為的后果與自己的意思相悖，并造成較大損失的行為。

2、張某的理由不能成立。

因?yàn)樵撡I賣合同屬于重大誤解。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》（下稱《合同法》）的有關(guān)規(guī)定，因重大誤解、顯失公平、欺詐脅迫或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷合同。《合同法》還規(guī)定，當(dāng)事人請(qǐng)求變更的，人民法院和仲裁機(jī)構(gòu)不得撤銷。有下列情形之一的，撤銷權(quán)消滅：（1）具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)；（2）具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人知道撤銷事由后明確表示或者以自己的行為放棄撤銷權(quán)。

本案中，某市光星影視器材商店誤將兩種型號(hào)相機(jī)的標(biāo)價(jià)牌搞錯(cuò)了，以至于顧客張某“撿了”皮夾子。此種情況完全符合法律規(guī)定的重大誤解行為，屬于可變更可撤銷合同。因此，光星影視器材商店找到張某，要求張某補(bǔ)交余款或者退回索尼相機(jī)是其行使法律規(guī)定的變更權(quán)或者撤銷權(quán)。

其次，張某以商店?duì)I業(yè)員說(shuō)過(guò)“商品售出，概不退貨”作為理由來(lái)抗辯光星影視器材商店要求其補(bǔ)交余款或者退回索尼相機(jī)，也是站不住腳的。因?yàn)?，無(wú)論是《合同法》還是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》多對(duì)此作了明確規(guī)定：“商品售出，概不退貨” 這樣的店堂聲明或格式條款，因?yàn)槠洹皠儕Z了他人權(quán)利，免除了自己的義務(wù)”，所以是無(wú)效的。

綜上，顧客張某可以在補(bǔ)交余款或者退回索尼相機(jī)的兩方式中挑選，如最終協(xié)商不成的話，某市光星影視器材商店可以將張某訴至法院，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（作者系上海恒建律師事務(wù)所律師）