周欣悅
不帶零錢,你就能少花錢。在一個夏日炎炎的中午,你看到路邊有賣冰棍的,1元一根。你掏出錢包,發現錢包里全是100元的大鈔票,完全沒有零錢。這時,你會買冰棍嗎?如果換一個場景,你掏出錢包,發現錢包里正好有一張1元錢的零錢,這時,你會買冰棍嗎?接下來我要介紹給你一個省錢的簡單辦法:不要帶零錢出門。
從理性角度看,“10張10元”和“1張100元”的金額完全相同,你應該一樣珍惜。但人不是完全理性的,錢的面值會影響錢的用途。
這個效應叫作面額效應,是2009年由兩位營銷學教授提出來的。他們是紐約大學的拉古比爾和馬里蘭大學的斯里瓦斯塔瓦。
兩所美國大學的89名本科生參加了一項實驗。實驗結束后,他們當中有43個人拿到了實驗報酬1美元,但這1美元是小面值的4個25美分硬幣。另外46個人也拿到了同樣金額的實驗報酬1美元,但不一樣的是,他們拿到的是一張1美元紙幣。
當這些人拿到實驗報酬之后,研究者告訴他們,他們可以用手頭的錢購買實驗室提供的一種口香糖,這種口香糖的售價是1美元,也可以不買而是把錢拿走。結果發現,那些拿到4個25美分硬幣的學生更愿意買口香糖,他們當中有63%的人會把錢拿來買口香糖。但是拿到報酬是1美元紙幣的學生并不愿意把手頭的錢用來買口香糖。他們當中只有26%的人會把錢拿來買口香糖。也就是說,拿到小面值錢的學生更樂意把這些錢花掉。
你可能覺得,硬幣拿在手里更重,所以當然要花掉才比較合理。研究者又做了第二項實驗。他們在一家加油站邀請了75名加油站顧客填寫一張問卷,填寫完問卷之后,這些顧客就可以得到5美元。其中一組顧客拿到了1張5美元紙幣,另一組顧客拿到了5張1美元紙幣。顧客可以把錢帶回去,或者直接在加油站的便利店里把這5美元花掉。結果發現,拿到1張5美元紙幣的顧客最節省,他們當中只有16%的人把到手的錢立即花掉了。但是拿到5張1美元紙幣的顧客花錢最大手大腳,他們當中有24%的人在便利店就把5美元花光了。
更有趣的是,當人們需要節省開支時,會下意識地傾向于選擇大面額的貨幣。拉古比爾和斯里瓦斯塔瓦找來79名大學生進行了一項實驗。學生們閱讀并想象自己每月需要存400元,可隨意花600元。一組學生想象在本月底,自己已經花了700元,超過預算;另一組學生想象自己剛好花了600元,沒有超過預算。學生們通過參加調研獲得了100元報酬,可以選擇1張100元紙幣或者5張20元紙幣。然后,學生們可以把錢帶回去,或者跟朋友去商場購物花掉。結果發現,已經想象花了700元的學生中有78.38%的人選擇了1張100元紙幣,而想象剛好花了600元的學生中只有26.19%的人選擇了1張100元的紙幣。也就是說,當人們需要自我控制來節省開支時,會故意選擇大面額的貨幣,以防止自己繼續花錢。
為什么你不愿意花掉100元,卻很樂意把手頭的5張20元花掉呢?早在2006年,來自愛荷華大學的米斯拉(Mishra)等人進行的研究就發現了一種現象,即消費者不愿意花掉大面值貨幣。這是因為人們認為大面值貨幣有更大的感知價值。你看到100元紅色鈔票會比看到10張10元鈔票更加開心,而且你會覺得100元紅色鈔票比10張10元鈔票的價值更高更寶貴。
對消費者來說,怎樣才能多存錢少花錢呢?首先,可以在錢包里多放一點大面值的貨幣,少放一點小面值的貨幣,把零錢都換成整錢。當然,現在很多情況下都是用手機支付的,如果你想要減少開支,那么第一步就是把手機里的支付寶和微信卸載。因為支付寶里的錢,你花起來會更加不心疼。