基于“智慧城市”建設的“智慧圖書館”研究

李偉偉

（臨沂市圖書館，山東 臨沂 276000）

1 引言

在信息技術高速發展的時代，人們對于資源獲取的便捷性、資源需求的無限性、資源的更新速度要求越來越高。傳統圖書館的館藏能力無法進一步擴充、服務模式和理念跟不上時代變化，無法滿足信息時代的讀者需求。圖書館建設方向正朝著智慧圖書館探索前進，這意味著圖書館的資源管理、服務模式和業務流程等都將發生很大的變化。

2 相關概念

1）智慧城市。智慧城市一般沒有精準的定義，這個概念是從外國興起的。普遍認為智慧城市是通過先進的信息技術和通信技術，去感知、分析、智能響應城市的相關信息，從而對城市民生、環保、公共安全、城市服務、工商業活動等各方面進行智慧管理，進而促進城市的科技化發展、高速發展以及可持續發展。

2）智慧圖書館。智慧圖書館是以各種先進的信息技術為基礎，比如移動互聯網技術、物聯網信息技術、云計算信息技術、數字化信息技術、甚至機器人技術，以服務用戶為核心思想，旨在實現用戶之間、用戶與圖書館、圖書館館際資源的廣泛互聯互通。這樣的智慧圖書館可以使用戶不被時間、空間和使用方式的限制，從而享受到高效便捷的智慧服務。

3 面向“智慧”城市的圖書館與信息服務

1）智慧管理。智慧圖書館可以通過信息技術手段，提供一切與文獻信息有關的服務。根據讀者的個性化需求和對圖書館的使用習慣，對用戶信息進行分析，并在實現了區域間信息資源的共建共享的基礎上，為他們提供個性化、定制信息服務。

2）智慧生活。圖書館可以幫助人們更好地在城市里工作、生活，而智慧圖書館可以加強這個效果。城市的智慧圖書館匯集了最新的、最全的信息和資源，城市的建設者、居民都可以通過互聯網及時從智慧圖書館中獲取資源和信息，用于自身的工作和生活。

4 智慧圖書館的建設

在智慧圖書館的建設中，各類信息技術是智慧圖書館建設、發展的有力工具，也是圖書館實現智慧服務的有效手段，圖書館必須搭上技術發展的浪潮,才能實現現代圖書館向未來智慧圖書館的轉型升級。未來圖書館建設同質化是不可避免的趨勢。智慧圖書館不能僅憑借館藏量來彰顯自己的服務能力和服務水準，而是要發揮自身的館藏特點，通過各類各地圖書館的互聯互通，在協同發展中，不斷擴充自己的信息資源庫，不斷加強自己的能力建設。

1）智能的感知。智慧圖書館能夠做到全面立體感知,可以通過RFID、WiFi等綜合定位讀者的位置，通過使用記錄和軌跡分析讀者的行為，可以通過人臉體感技術感知讀者的精細行為和心理變化，為圖書館精準服務提供感知依據。

2）廣泛的聯通。（1）智慧圖書館可以向讀者24小時開放，通過網絡圖書館解決距離限制問題，讀者可以隨時使用圖書館的資源。（2）智慧圖書館利用數字信息技術和網絡技術可以將大量信息和資源進行整理和匯集，讀者只需要在一個統一的平臺上即可獲取大量的信息。（3）智慧圖書館在互相聯通時候可以實現信息資源的協同更新，鏡像庫可以隨著圖書館本地數據庫的更新而更新。互相聯通的圖書館能夠檢索的信息資源，會隨著其中某個圖書館的信息資源變化而變化。

3）全面的智慧。（1）資源智慧化。資源智慧化的主要體現是基于RFID技術對智能芯片的運用，紙質圖書和文獻資料被植入了智能芯片，讀者利用RFID技術對圖書文獻資料進行實時查詢，就能精致地查詢到自己需要的圖書文獻在圖書館的具體位置，比如哪一層樓哪一區域的哪個書架。極大提高了用戶獲取資源的方便性和效率。從整體上來說，提高了資源的利用率、知識的獲取率。（2）溝通智慧化。依靠現代信息技術，智慧圖書館利用先進的信息設備和各種信息交互手段，可以構建一體化智慧服務系統。讀者不再像以前那樣只能依靠圖書館管理員和圖書館信息系統去獲取資源信息。讀者與圖書館、讀者與書籍文獻、讀者與讀者、甚至圖書管理員與圖書管理設備之間都可以實現真正意義上的對話交流。這也是真正意義上的信息資源最大化共享。（3）服務智慧化。智慧圖書館運用智能技術系統整合原本各項獨立分散的工作，提取關鍵信息，進行高效的處理。同時智慧圖書館通過資源共享的一站式服務平臺，主動地提供個性化、全方位、立體化地智慧服務。這種智慧服務是以讀者為核心地服務理念的真正體現。另外，現代化的圖書館建筑越來越龐大，結構復雜，智慧化服務可以為讀者提供三維實景地圖的導航服務和隨身導覽服務，以及語音搜索服務、機器人服務等等，（4）管理智慧化。智慧圖書館是一個龐大而負責的系統，需要完善先進的管理制度去進行管理。而管理智慧化無疑是智慧圖書館協調各個管理目標、高效運轉、智能工作的必要保證。智慧化的管理是面向圖書館的設施設備、圖書文獻資料、工作人員、讀者、圖書館環境及服務以及一些輔助性工作的管理。通過先進的信息技術系統可以及時獲取信息并整合分析，做出準確科學的管理決策。

4）智慧圖書管理員的培養。智慧型的圖書管理員是智慧圖書館支撐體系的重要組成，圖書管理員能否掌握并熟練應用各種信息技術、數字技術，并將其融入到日常工作中去，讓讀者享受到智慧的成果，是衡量圖書館智慧化建設的重要標準。這就要求我們為智慧圖書館的發展儲備人才，重視館員的信息技術培訓和交流，優化人才準入標準和人員配置。只有館員自身具有信息素養的專業性、實用性，能熟練操作和使用各種智慧化設備，才能引導和教會廣泛讀者使用。

5 結語

如今是高科技的世界，智慧圖書館的建設和推廣是勢在必行的，某種意義上來說，也是我們國家文化軟實力的一部分。智慧圖書館將極大推動社會生活向美好方向前進，在國家建設和持續發展上也有重要意義。構建智慧圖書館需要綜合多種先進的技術，是復雜、艱巨又持續時間較長的一個任務。相關學者和行業工作者應積極思考智慧圖書館的建設，深入探索和研究其可行性方案、建設路線、技術標準等，促進我國圖書館的建設發展貢獻自己的力量。